ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

[TH] วิธีรับชำระเงินผ่าน PromptPay QR เข้า PromptPay ID ของคุณเอง (ยืนยันการชำระเงินด้วยตนเอง)

ร้านค้าในประเทศไทยสามารถรับชำระเงินผ่าน PromptPay QR บน Qashier POS โดยเงินจะเข้าสู่ PromptPay ID ของร้านค้าเองโดยตรง POS จะสร้าง QR code ที่มีจำนวนเงินของการขายอยู่แล้ว ลูกค้าสแกนและชำระเงินด้วยแอปธนาคารของตน และพนักงานของคุณยืนยันการชำระเงินด้วยตนเองก่อนปิดการขาย

ใช้กับ

  • ตลาด: ประเทศไทยเท่านั้น

  • ผลิตภัณฑ์: Qashier POS ตั้งค่าใน QashierHQ

  • สิทธิ์การเข้าถึง: สิทธิ์เข้าถึง ตั้งค่า ใน QashierHQ เพื่อเปิดใช้งานวิธีการชำระเงินนี้

PromptPay QR แบบยืนยันด้วยตนเอง กับ Beam QR: บทความนี้คือแบบไหน

ก่อนเริ่มต้น

  • ร้านค้าของคุณต้องอยู่ในประเทศไทย

  • คุณต้องมี PromptPay ID ที่ลงทะเบียนกับธนาคาร: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ 10 หลัก หรือเลขประจำตัวประชาชน 13 หลัก

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Qashier POS ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

วิธีเปิดใช้งาน PromptPay แบบยืนยันด้วยตนเองใน QashierHQ

  1. เข้าสู่ระบบ QashierHQ แล้วเปิด ตั้งค่า

  2. เลือกร้านค้า จากนั้นเปิดแท็บ Additional Settings (การตั้งค่าเพิ่มเติม) แล้วคลิก Payment Settings (การตั้งค่าการชำระเงิน)

  3. ในการ์ด Payment Settings (Manual) (การตั้งค่าการชำระเงินแบบแมนนวล) ให้ติ๊ก PromptPay

  4. ในหน้าต่าง Enable PromptPay (เปิดใช้งาน PromptPay) ให้ป้อน PromptPay ID ของคุณ ต้องเป็นตัวเลข 10 หรือ 13 หลักพอดี ("Number of characters: 10 or 13" หรือ จำนวนตัวอักษร: 10 หรือ 13) โดยไม่มีช่องว่างหรือขีด ปล่อยช่อง PromptPay QR Code String ว่างไว้ POS จะสร้าง QR จาก PromptPay ID ของคุณ

  5. คลิก Enable (เปิดใช้งาน)

  6. รีสตาร์ทแอป Qashier POS (หรือซิงค์การตั้งค่า) เพื่อให้ปุ่ม PromptPay ปรากฏบนหน้าจอชำระเงิน

หากคุณไม่เห็นการตั้งค่าเหล่านี้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Qashier แล้วทีมงานจะเปิดใช้งานให้คุณ

วิธีรับชำระเงินด้วย PromptPay บน Qashier POS

  1. เพิ่มสินค้าลงในการขายแล้วแตะ Pay (ชำระเงิน)

  2. เลือก PromptPay POS จะแสดงข้อความ "เตรียมลูกค้าชำระเงินโดย PromptPay"

  3. QR code ที่มีจำนวนเงินอยู่แล้วจะปรากฏบนจอแสดงผลฝั่งลูกค้า หากเครื่องของคุณไม่มีจอฝั่งลูกค้า QR code จะปรากฏบนหน้าจอชำระเงินของ POS ให้หันหน้าจอไปทางลูกค้า

  4. ลูกค้าสแกน QR code ด้วยแอปธนาคารไทยใดก็ได้และชำระเงิน ลูกค้าไม่สามารถแก้ไขจำนวนเงินในแอปได้

  5. ตรวจสอบในแอปธนาคารหรือแอป PromptPay ของคุณเองว่าได้รับเงินแล้ว: จำนวนเงินถูกต้อง เวลาถูกต้อง ภาพหน้าจอบนโทรศัพท์ของลูกค้าเพียงอย่างเดียวไม่ใช่หลักฐานการชำระเงิน POS จะเตือนคุณว่า: "คำเตือน: กรุณาตรวจเช็คการชำระเงินให้ถูกต้องก่อนกดปุ่ม 'ยืนยัน' ด้านล่าง"

  6. แตะ ยืนยัน เพื่อปิดการขายและพิมพ์ใบเสร็จ

สิ่งที่คุณควรเห็น

  • เงินเข้าบัญชีธนาคารที่ผูกกับ PromptPay ID ของคุณ ตามจำนวนเงินของการขาย

  • การขายจะปรากฏใน Qashier POS และ QashierHQ โดยมีวิธีการชำระเงินเป็น PromptPay

การคืนเงิน

เนื่องจากเงินเข้าบัญชีธนาคารของคุณเองโดยตรง Qashier จึงไม่ได้ถือเงินนี้ไว้และไม่สามารถคืนเงินให้ได้ หากคุณยกเลิก (void) การขายนี้ใน Qashier POS ให้คืนเงินให้ลูกค้าด้วยตนเอง เช่น โอนผ่านธนาคารหรือเงินสด ดู วิธียกเลิกหรือคืนเงินธุรกรรมใน Qashier POS

หากเกิดปัญหา

อาการ

สาเหตุที่เป็นไปได้

สิ่งที่ควรทำ

ไม่มีปุ่ม PromptPay บนหน้าจอชำระเงิน

ยังไม่ได้ติ๊ก PromptPay สำหรับร้านค้านี้ใน QashierHQ หรือ POS ยังไม่ได้รับการเปลี่ยนแปลง

ตรวจสอบ ตั้งค่า > Additional Settings > Payment Settings ของร้านค้า จากนั้นรีสตาร์ทหรือซิงค์ POS

"ไม่สามารถสร้าง QR code ได้" หรือไม่มี QR code ปรากฏ

PromptPay ID ไม่ใช่ตัวเลข 10 หรือ 13 หลักพอดี หรือมีช่องว่างหรือขีด

แก้ไข PromptPay ID ใน QashierHQ แล้วรีสตาร์ท POS

แอปของลูกค้าแสดงจำนวนเงินไม่ตรงกัน

ลูกค้าสแกน QR code เก่า

ยกเลิกแล้วเลือก PromptPay อีกครั้งเพื่อสร้าง QR code ใหม่สำหรับการขายนี้

ลูกค้าบอกว่าชำระแล้ว แต่ไม่มีเงินเข้าบัญชีของคุณ

การชำระเงินไม่สำเร็จ หรือโอนไปยัง PromptPay ID อื่น

อย่าแตะ ยืนยัน ขอให้ลูกค้าตรวจสอบประวัติการโอนและชื่อผู้รับในแอปธนาคารของตน

คุณต้องการการยืนยันอัตโนมัติและรายงานยอดขาย PromptPay

PromptPay แบบยืนยันด้วยตนเองไม่มีการยืนยันอัตโนมัติ

เปลี่ยนไปใช้ Beam QR (ดูการเปรียบเทียบด้านบน)

ยังแก้ปัญหาไม่ได้? ส่งอีเมลถึง [email protected] หรือดู ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Qashier ทางโทรศัพท์ WhatsApp LINE หรือ Viber

บทความที่เกี่ยวข้อง

ตรวจสอบล่าสุด: 25 ก.ย. 2026 · ตลาด: TH

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม