ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

วิธีเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์สติกเกอร์/ฉลากกับ Qashier POS ผ่าน Wi-Fi

สรุป: คู่มือนี้แสดงวิธีเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์สติกเกอร์/ฉลาก Qashier สีขาวเข้ากับ Wi-Fi ของร้าน เพื่อให้ Qashier POS สั่งพิมพ์ฉลากบาร์โค้ดและสติกเกอร์ออเดอร์ได้โดยไม่ต้องใช้สาย คู่มือนี้สำหรับร้านค้าที่ซื้อเครื่องพิมพ์สติกเกอร์จาก Qashier และต้องการใช้งานแบบไร้สาย หากต้องการเชื่อมต่อด้วยสายแทน ดู วิธีเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์สติกเกอร์/ฉลากกับ Qashier POS ผ่าน USB

ใช้กับ: ทุกตลาด · Qashier POS และ QashierHQ · เครื่องพิมพ์สติกเกอร์/ฉลาก Qashier (สีขาว) · คุณต้องใช้ Terminal PIN (รหัสเทอร์มินอล) บน POS และบัญชีเข้าสู่ระบบ QashierHQ ที่มีสิทธิ์เข้าถึง ตั้งค่า

ก่อนเริ่มต้น

  • เชื่อมต่อ Qashier POS เข้ากับเครือข่าย Wi-Fi 2.4 GHz ของร้าน หากเราเตอร์ของคุณปล่อยสัญญาณทั้ง 2.4 GHz และ 5 GHz เครือข่าย 2.4 GHz มักมีชื่อว่า [ชื่อ Wi-Fi ของคุณ] หรือ [ชื่อ Wi-Fi ของคุณ]_2G ส่วนเครือข่าย 5 GHz จะลงท้ายด้วย _5G

  • ให้ POS เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi นี้ตลอดไป หากคุณเปลี่ยนเครือข่ายหรือเราเตอร์ในภายหลัง เครื่องพิมพ์จะหยุดทำงานจนกว่าคุณจะทำส่วนที่ 1 ถึง 4 ซ้ำ

  • เตรียมโทรศัพท์หรือแล็ปท็อปไว้ให้พร้อม คุณจะใช้อุปกรณ์นี้เปิดหน้าตั้งค่าของเครื่องพิมพ์

  • ใส่ม้วนสติกเกอร์ (40 มม. x 30 มม. หรือ 60 มม. x 40 มม.) แล้วเปิดเครื่องพิมพ์

  • เครื่องพิมพ์สติกเกอร์ต้องเป็น Additional Printer 1 (เครื่องพิมพ์เสริม 1) เมื่อเปิดการพิมพ์สติกเกอร์แล้ว Additional Printer 1 จะพิมพ์เฉพาะสติกเกอร์เท่านั้น ดังนั้นให้ใช้ Additional Printer 2 เป็นต้นไปสำหรับใบเสร็จและใบสั่งอาหาร (order chit)

  • Qashier เป็นผู้เปิดการพิมพ์สติกเกอร์และตั้งขนาดฉลากให้กับร้านค้าของคุณ ใน QashierHQ ไม่มีการตั้งค่าสำหรับเรื่องนี้ หากนี่เป็นเครื่องพิมพ์สติกเกอร์เครื่องแรกของคุณ ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของ Qashier เพื่อให้เปิดใช้งานก่อนเริ่ม

ส่วนที่ 1: ค้นหาที่อยู่ IP ของ POS

  1. ที่หน้าจอหลักของ POS แตะ ☰ ที่มุมขวาบน จากนั้นแตะ ไวไฟ หน้าการตั้งค่า Wi-Fi จะเปิดขึ้น

  2. แตะไอคอนรูปเฟืองข้างเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่ออยู่

  3. จดที่อยู่ IP ไว้ เช่น 192.168.1.23 ในส่วนที่ 2 คุณจะใช้ตัวเลขสามชุดแรกเหมือนเดิม และเปลี่ยนเฉพาะตัวเลขชุดสุดท้ายหลังจุดสุดท้ายเท่านั้น

ส่วนที่ 2: กำหนดที่อยู่ IP แบบคงที่ให้เครื่องพิมพ์บน Wi-Fi ของคุณ

หากคุณไม่พบเครือข่ายของเครื่องพิมพ์ (LabelPrn_AP) ในขั้นตอนถัดไป ให้เปลี่ยนเครื่องพิมพ์เข้าสู่โหมดการกำหนดค่า (configuration mode) ก่อน:

  1. ปิดเครื่องพิมพ์

  2. ใส่ม้วนสติกเกอร์

  3. เปิดเครื่องพิมพ์

  4. กดปุ่มฟีด (Feed) ค้างไว้ 5 วินาที แล้วปล่อย ไฟแสดงข้อผิดพลาด (error) จะกะพริบช้าๆ

  5. กดปุ่มฟีดค้างไว้อีกครั้ง 3 วินาที แล้วปล่อย ไฟแสดงข้อผิดพลาดจะกะพริบถี่ๆ

  6. รอจนได้ยินเสียงบี๊บ ไฟแสดงข้อผิดพลาดและไฟออนไลน์ (online) จะติดค้างโดยไม่กะพริบ

  7. ปิดเครื่องพิมพ์แล้วเปิดใหม่ ตอนนี้เครื่องพิมพ์อยู่ในโหมดการกำหนดค่าแล้ว

จากนั้นกำหนดค่าเครื่องพิมพ์:

  1. บนโทรศัพท์หรือแล็ปท็อป ให้เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของเครื่องพิมพ์เองที่ชื่อ LabelPrn_AP อุปกรณ์อาจแสดงว่า "เชื่อมต่อแล้ว ไม่มีอินเทอร์เน็ต" ซึ่งเป็นเรื่องปกติ หากคุณใช้โทรศัพท์ ให้ปิดข้อมูลมือถือ (mobile data) ก่อน

  2. เปิดเบราว์เซอร์แล้วไปที่ 10.10.100.254 หน้านี้จะเปิดได้เฉพาะขณะที่คุณเชื่อมต่อกับ LabelPrn_AP เท่านั้น

  3. เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเริ่มต้นของเครื่องพิมพ์ หากคุณไม่มีข้อมูลนี้ ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของ Qashier

  4. เลือกภาษาของคุณ แล้วเปิด STA Setting (การตั้งค่า STA) กรอกข้อมูลดังนี้:

    • AP's SSID: (ชื่อเครือข่าย) เครือข่าย Wi-Fi ของร้าน (เครือข่ายเดียวกับที่ POS เชื่อมต่ออยู่)

    • MAC Address (Optional): (ไม่บังคับ) เว้นว่างไว้

    • Security Mode: (โหมดความปลอดภัย) WPA2PSK

    • Encryption Type: (ประเภทการเข้ารหัส) AES

    • Pass Phrase: (รหัสผ่าน) รหัสผ่าน Wi-Fi ของคุณ

    แตะ Apply (นำไปใช้) เพื่อบันทึก STA Interface Parameters

  5. กลับไปที่ STA Interface Setting (การตั้งค่าอินเทอร์เฟซ STA) แล้วกรอกส่วน WAN:

    • WAN Connection Type: (ประเภทการเชื่อมต่อ WAN) STATIC (IP คงที่)

    • IP Address: (ที่อยู่ IP) ที่อยู่ IP ของ POS จากส่วนที่ 1 โดยเปลี่ยนตัวเลขชุดสุดท้ายเป็น 201 (เช่น 192.168.1.23 จะเป็น 192.168.1.201) หากมีอุปกรณ์อื่นใช้ .201 อยู่แล้ว ให้ใช้ .202 และต่อไปตามลำดับ จดที่อยู่ที่คุณเลือกไว้ คุณจะต้องกรอกที่อยู่นี้ใน QashierHQ ในส่วนที่ 4

    • Subnet Mask: 255.255.255.0

    • Default Gateway: ที่อยู่ IP ของ POS โดยเปลี่ยนตัวเลขชุดสุดท้ายเป็น 1 (เช่น 192.168.1.1)

    • DNS: 8.8.8.8

    แตะ Apply เพื่อบันทึกการตั้งค่า Static Mode

ส่วนที่ 3: เปลี่ยนเครื่องพิมพ์เป็นโหมด STA

  1. เปิด Mode Selection (การเลือกโหมด)

  2. เลือก STA mode (โหมด STA)

  3. ในส่วน Data Transfer Mode (โหมดการถ่ายโอนข้อมูล) ให้เลือก Transparent Mode (โหมดโปร่งใส)

  4. แตะ Apply

  5. ปิดเครื่องพิมพ์แล้วเปิดใหม่ ตอนนี้เครื่องพิมพ์จะเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ของร้านด้วยที่อยู่คงที่ที่คุณตั้งไว้

ส่วนที่ 4: เพิ่มเครื่องพิมพ์ใน QashierHQ

  1. เข้าสู่ระบบ QashierHQ แล้วคลิกไอคอนรูปเฟือง (ตั้งค่า) ที่มุมขวาบน

  2. ในส่วน Store (ร้านค้า) ให้เปิด Printer Settings (การตั้งค่าเครื่องพิมพ์) จากนั้นเปิดแท็บ Additional Printer Settings (การตั้งค่าเครื่องพิมพ์เสริม)

  3. เลือกร้านค้าของคุณ

  4. คลิก ADD ADDITIONAL PRINTER (เพิ่มเครื่องพิมพ์เสริม) หรือเปิด Additional Printer 1 หากมีอยู่แล้ว เครื่องพิมพ์สติกเกอร์ต้องเป็น Additional Printer 1

  5. ตั้งค่า Printer Type (ประเภทเครื่องพิมพ์) เป็น Wifi/LAN

  6. ในช่อง Printer IP Address (ที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์) ให้กรอกที่อยู่ที่คุณตั้งไว้ในส่วนที่ 2 (เช่น 192.168.1.201)

  7. คลิก Save (บันทึก) QashierHQ จะแสดงข้อความยืนยัน "Successfully updated printer settings" (อัปเดตการตั้งค่าเครื่องพิมพ์สำเร็จ)

  8. บน POS ให้แตะ POS ที่หน้าจอหลัก เพื่อให้ POS โหลดเครื่องพิมพ์ใหม่ จากนั้นกลับไปที่หน้าจอหลัก

หากต้องการเปลี่ยนที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์ที่ตั้งค่าไว้แล้ว คุณสามารถทำบน POS ได้เช่นกัน: แตะ ☰ > การตั้งค่าต่างๆ กรอก Terminal PIN แตะ การตั้งค่าเครื่องพิมพ์ แตะ เครื่องพิมพ์เสริม 1 แก้ไข IP Address ของเครื่องพิมพ์ แล้วแตะ บันทึก การเพิ่มเครื่องพิมพ์ Wi-Fi เครื่องใหม่จาก POS ไม่สามารถทำได้ด้วยตนเอง POS จะแสดงข้อความ ติดต่อเราเพื่อรับความช่วยเหลือในการติดตั้ง ให้แตะ ฉันต้องการติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่ เพื่อแชทกับฝ่ายซัพพอร์ต หรือใช้ QashierHQ ตามขั้นตอนด้านบน

ส่วนที่ 5: เลือกสินค้าที่จะพิมพ์สติกเกอร์

เมื่อเปิดการพิมพ์สติกเกอร์สำหรับร้านค้าของคุณแล้ว ให้เลือกสินค้าทีละรายการใน QashierHQ:

  1. ใน QashierHQ ไปที่ ตั้งค่า > Store > Printer Settings > Receipt/Order Chit Settings (การตั้งค่าใบเสร็จ/ใบสั่งอาหาร) ในส่วน Order Chit ให้ติ๊ก Enable product level printing (เปิดการพิมพ์ระดับสินค้า) แล้วคลิก Save

  2. ไปที่ การจัดการผลิตภัณฑ์ แล้วเปิดสินค้า

  3. ในช่อง เลือกปริ้นเตอร์สติ๊กเกอร์ ให้เลือก 1 (Additional Printer 1) แล้วบันทึกสินค้า

  4. ทำซ้ำกับทุกสินค้าที่ควรพิมพ์สติกเกอร์ สินค้าที่ไม่ได้เลือกไว้จะไม่พิมพ์สติกเกอร์

หากคุณไม่เห็น เลือกปริ้นเตอร์สติ๊กเกอร์ ในหน้าสินค้า ให้ตรวจสอบว่าได้ติ๊ก Enable product level printing และบันทึกแล้ว และได้ตั้งค่า Additional Printer 1 แล้ว หากยังไม่ปรากฏ แสดงว่ายังไม่ได้เปิดการพิมพ์สติกเกอร์สำหรับร้านค้าของคุณ ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของ Qashier หากคุณต้องการพิมพ์สติกเกอร์ตามแท็บสินค้าแทนการเลือกทีละสินค้า ฝ่ายซัพพอร์ตสามารถตั้งค่าให้คุณได้ ช่องติ๊กของแท็บในส่วน Receipt/Order Chit Settings ใช้ควบคุมใบสั่งอาหาร (order chit) ไม่ใช่สติกเกอร์

สิ่งที่คุณควรเห็น

  1. บน POS แตะ ☰ > จัดการสินค้า กรอก Terminal PIN หากระบบขอ เลือกหมวดหมู่ แล้วเปิดสินค้าที่มีบาร์โค้ดบันทึกไว้

  2. แตะ Print Barcode (พิมพ์บาร์โค้ด) กรอก 1 ในช่อง ปริมาณสติ๊กเกอร์บาร์โค้ด แล้วแตะ ตกลง ฉลากบาร์โค้ดหนึ่งแผ่นจะพิมพ์ออกจากเครื่องพิมพ์สติกเกอร์

  3. ทดลองขายด้วยสินค้าที่คุณกำหนดไว้ในส่วนที่ 5 สติกเกอร์ของสินค้านั้นจะพิมพ์ออกมาเมื่อการขายเสร็จสมบูรณ์

หากเกิดปัญหา

อาการ

สาเหตุที่เป็นไปได้

สิ่งที่ต้องทำ

ไม่พบ LabelPrn_AP ในรายการ Wi-Fi

เครื่องพิมพ์ไม่ได้อยู่ในโหมดการกำหนดค่า

ทำตามขั้นตอนการกดปุ่มฟีดที่ตอนต้นของส่วนที่ 2 แล้วค้นหาอีกครั้ง

เปิด 10.10.100.254 ไม่ได้

โทรศัพท์หรือแล็ปท็อปของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับ LabelPrn_AP หรือยังเปิดข้อมูลมือถืออยู่

เชื่อมต่อกับ LabelPrn_AP ปิดข้อมูลมือถือ แล้วลองอีกครั้ง

POS แสดงข้อความ "กรุณาใส่หมายเลขบาร์โค้ดก่อน"

สินค้าไม่มีบาร์โค้ด

เพิ่มบาร์โค้ดให้สินค้าแล้วบันทึก จากนั้นแตะ Print Barcode อีกครั้ง

ไม่มีอะไรพิมพ์ออกมาหลังตั้งค่าเสร็จ

POS และเครื่องพิมพ์อยู่คนละเครือข่ายหรืออยู่บน 5 GHz, ที่อยู่ IP ใน QashierHQ ไม่ตรงกับเครื่องพิมพ์ หรือยังไม่ได้เปิดการพิมพ์สติกเกอร์สำหรับร้านค้า

ให้ทั้งสองเครื่องอยู่บนเครือข่าย 2.4 GHz เดียวกัน ตรวจสอบที่อยู่ในส่วนที่ 4 อีกครั้ง แล้วแตะ POS เพื่อรีเฟรช หากยังไม่ได้ผล ให้ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต

ฉลากพิมพ์ออกมาแต่ถูกตัดหรือตำแหน่งเพี้ยน

ขนาดม้วนไม่ตรงกับขนาดฉลากที่ตั้งไว้สำหรับร้านค้าของคุณ

ใช้ม้วนขนาดเดียวกับที่ร้านค้าของคุณตั้งค่าไว้ หรือขอให้ฝ่ายซัพพอร์ตอัปเดตขนาดฉลาก

เครื่องพิมพ์เคยใช้งานได้ แต่หยุดทำงานหลังเปลี่ยนเราเตอร์หรือ Wi-Fi

ที่อยู่คงที่ไม่ตรงกับเครือข่ายใหม่แล้ว

ทำส่วนที่ 1 ถึง 4 ซ้ำ

เครื่องพิมพ์ค้างหรือแสดงข้อผิดพลาดอยู่ตลอด

ต้องรีเซ็ตเครื่องพิมพ์

ดู วิธีรีเซ็ตเครื่องพิมพ์สติกเกอร์/ฉลาก (ซอฟต์รีเซ็ตและรีเซ็ตผ่านซอฟต์แวร์)

หากวิธีเหล่านี้ไม่ช่วย ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของ Qashier

ม้วนสติกเกอร์

เครื่องพิมพ์สติกเกอร์/ฉลาก Qashier รองรับม้วน 2 ขนาด ได้แก่ 60 มม. x 40 มม. (ใหญ่ แนะนำสำหรับสติกเกอร์บาร์โค้ด) และ 40 มม. x 30 มม. (เล็ก แนะนำสำหรับสติกเกอร์ชานมไข่มุก) คุณสามารถหาซื้อม้วนสติกเกอร์แบบความร้อน (thermal) ได้ทางออนไลน์หรือที่ร้านเครื่องเขียน ในมาเลเซียและประเทศไทย คุณยังสามารถซื้อจาก Qashier ได้ด้วย

บทความที่เกี่ยวข้อง

ตรวจสอบล่าสุด: 25 ก.ย. 2026 · ตลาด: ทุกตลาด

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม