ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

วิธีเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์สติ๊กเกอร์/ฉลากกับ Qashier POS ผ่าน USB

สรุป: เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์สติ๊กเกอร์/ฉลาก Qashier สีขาวกับ Qashier POS ด้วยสาย USB ตั้งค่าให้เป็น Additional Printer 1 (USB) ใน QashierHQ เลือกสินค้าที่จะพิมพ์สติ๊กเกอร์ และทดสอบด้วยฉลากบาร์โค้ด หากต้องการเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi แทน ดู วิธีเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์สติ๊กเกอร์/ฉลากกับ Qashier POS ผ่าน Wi-Fi

ใช้กับ: ทุกตลาด · Qashier POS บน QashierXL, QashierXL Slim และ QashierX2 (ผ่านแท่นวาง) · QashierHQ · คุณต้องมีบัญชีเข้าสู่ระบบ QashierHQ ที่เข้าถึง ตั้งค่า ได้ สำหรับเครื่องรุ่นอื่น ให้ใช้คู่มือ Wi-Fi

ก่อนเริ่มต้น

  • Qashier เป็นผู้เปิดการพิมพ์สติ๊กเกอร์และขนาดฉลาก (40 mm x 30 mm หรือ 60 mm x 40 mm) ให้กับร้านของคุณ ไม่มีการตั้งค่านี้ใน QashierHQ หากนี่เป็นเครื่องพิมพ์สติ๊กเกอร์เครื่องแรกของคุณ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Qashier เพื่อเปิดใช้งานก่อนเริ่มต้น

  • เครื่องพิมพ์สติ๊กเกอร์ต้องเป็น Additional Printer 1 (เครื่องพิมพ์เสริม 1) เมื่อเปิดการพิมพ์สติ๊กเกอร์แล้ว Additional Printer 1 จะพิมพ์ได้เฉพาะสติ๊กเกอร์และพิมพ์ใบเสร็จไม่ได้ ดังนั้นให้ใช้ Additional Printer 2 เป็นต้นไป (Wifi/LAN) สำหรับใบเสร็จและ Order Chit

  • เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ผ่าน USB ได้เพียงเครื่องเดียว เครื่องพิมพ์อื่นๆ ต้องเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi หรือ LAN

ขั้นตอน: เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์สติ๊กเกอร์ผ่าน USB

  1. เสียบปลั๊กไฟเครื่องพิมพ์สติ๊กเกอร์

  2. ใส่ม้วนสติ๊กเกอร์

  3. เชื่อมต่อสาย USB-to-printer ที่มาพร้อมกับเครื่องพิมพ์:

    • QashierXL / QashierXL Slim: เสียบเข้าพอร์ต USB ของ POS โดยตรง

    • QashierX2: เสียบเข้าแท่นวาง

  4. ใน QashierHQ ให้คลิกไอคอนเฟือง (ตั้งค่า) ที่มุมขวาบน แล้วไปที่ ร้านค้า > Printer Settings (การตั้งค่าเครื่องพิมพ์) > Additional Printer Settings (การตั้งค่าเครื่องพิมพ์เสริม)

  5. เลือกร้านของคุณ แล้วคลิก ADD ADDITIONAL PRINTER (เพิ่มเครื่องพิมพ์เสริม) หรือเปิด Additional Printer 1 หากมีอยู่แล้ว

  6. ตั้ง Printer Type (ประเภทเครื่องพิมพ์) เป็น USB แล้วคลิก Save (บันทึก) QashierHQ จะยืนยันด้วยข้อความ "Successfully updated printer settings"

  7. บน POS ให้แตะ POS ที่หน้าจอหลักเพื่อรีเฟรช แล้วกลับไปที่หน้าจอหลัก

  8. รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์สติ๊กเกอร์ แล้วทดสอบ (ดูด้านล่าง)

หากคุณมีเครื่องพิมพ์ครัวด้วย

ให้เครื่องพิมพ์สติ๊กเกอร์เป็น Additional Printer 1 ต่อไป แล้วเพิ่มเครื่องพิมพ์ครัวถัดจากนั้น:

  1. ใน QashierHQ ไปที่ ตั้งค่า > ร้านค้า > Printer Settings > Additional Printer Settings

  2. ตรวจสอบว่า Additional Printer 1 ตั้ง Printer Type เป็น USB (เครื่องพิมพ์สติ๊กเกอร์)

  3. คลิก ADD ADDITIONAL PRINTER สำหรับเครื่องพิมพ์ครัว ตั้ง Printer Type เป็น Wifi/LAN ใส่ Printer IP Address (IP Address ของเครื่องพิมพ์) แล้วคลิก Save

เลือกสินค้าที่จะพิมพ์สติ๊กเกอร์

  1. ใน QashierHQ ไปที่ ตั้งค่า > ร้านค้า > Printer Settings > Receipt/Order Chit Settings (การตั้งค่าใบเสร็จ/Order Chit) ใต้ Order Chit ให้ติ๊ก Enable product level printing (เปิดการพิมพ์ระดับสินค้า) แล้วคลิก Save

  2. ไปที่ การจัดการผลิตภัณฑ์ แล้วเปิดสินค้า

  3. ใน เลือกปริ้นเตอร์สติ๊กเกอร์ ให้เลือก 1 (Additional Printer 1) แล้วบันทึกสินค้า

  4. ทำซ้ำกับทุกสินค้าที่ควรพิมพ์สติ๊กเกอร์ สินค้าที่ไม่ได้เลือกจะไม่พิมพ์สติ๊กเกอร์

  5. รีเฟรช POS (POS) และรีสตาร์ทเครื่องพิมพ์ก่อนทดสอบ

หากคุณไม่เห็น เลือกปริ้นเตอร์สติ๊กเกอร์ ในหน้าสินค้า แสดงว่ายังไม่ได้เปิดการพิมพ์สติ๊กเกอร์ให้ร้านของคุณ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Qashier หากคุณต้องการพิมพ์สติ๊กเกอร์ตามแท็บสินค้าแทนการตั้งค่ารายสินค้า ฝ่ายสนับสนุนสามารถตั้งค่าให้ได้ ช่องติ๊กแท็บใน Receipt/Order Chit Settings ใช้ควบคุม Order Chit ไม่ใช่สติ๊กเกอร์

ทดสอบเครื่องพิมพ์

  1. ที่หน้าจอหลักของ POS ให้แตะ ☰ ที่มุมขวาบน แล้วแตะ จัดการสินค้า

  2. เลือกหมวดหมู่และเปิดสินค้า

  3. ในช่อง บาร์โค้ด ให้ใส่บาร์โค้ดทดสอบ (เช่น 12345678) แล้วแตะ บันทึก เมื่อเชื่อมต่อผ่าน USB, POS จะพิมพ์ได้ก็ต่อเมื่อบันทึกบาร์โค้ดแล้วเท่านั้น มิฉะนั้นจะแสดงข้อความ "Please enter & save the barcode number first."

  4. เปิดสินค้าอีกครั้งแล้วแตะ Print Barcode (พิมพ์บาร์โค้ด)

  5. ใส่ 1 ใน ปริมาณสติ๊กเกอร์บาร์โค้ด แล้วแตะ ตกลง ฉลากบาร์โค้ดหนึ่งแผ่นจะพิมพ์ออกจากเครื่องพิมพ์สติ๊กเกอร์

  6. กลับไปที่หน้าจอหลักและทำการขายทดสอบด้วยสินค้าที่คุณกำหนดไว้ข้างต้น สติ๊กเกอร์จะพิมพ์ออกมาเมื่อการขายเสร็จสมบูรณ์

ขนาดม้วนสติ๊กเกอร์

เครื่องพิมพ์รองรับสองขนาด:

  • 40 mm x 30 mm (ขนาดเล็ก แนะนำสำหรับสติ๊กเกอร์ชานมไข่มุก)

  • 60 mm x 40 mm (ขนาดใหญ่ แนะนำสำหรับสติ๊กเกอร์บาร์โค้ด)

ใช้ม้วนขนาดเดียวกับที่ตั้งค่าไว้สำหรับร้านของคุณ หากเปลี่ยนขนาด โปรดแจ้งฝ่ายสนับสนุนให้อัปเดตขนาดฉลาก ม้วนสติ๊กเกอร์ความร้อนหาซื้อได้ทางออนไลน์หรือที่ร้านเครื่องเขียน ในมาเลเซียและไทย คุณยังสามารถซื้อจาก Qashier ได้ด้วย

หากเกิดปัญหา

อาการ

สาเหตุที่เป็นไปได้

วิธีแก้ไข

POS แสดงข้อความ "Please enter & save the barcode number first."

สินค้ายังไม่มีบาร์โค้ดที่บันทึกไว้

ใส่บาร์โค้ด แตะ บันทึก แล้วเปิดสินค้าและแตะ Print Barcode อีกครั้ง

ไม่มีอะไรพิมพ์ออกมาและไม่มีข้อความ

ยังไม่ได้เปิดการพิมพ์สติ๊กเกอร์ให้ร้าน เครื่องพิมพ์ไม่ใช่ Additional Printer 1 หรือ POS ยังไม่ได้รีเฟรช

ตรวจสอบว่า Additional Printer 1 = USB ใน QashierHQ แตะ POS แล้วรีสตาร์ทเครื่องพิมพ์ หากยังไม่ได้ผล โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ฉลากถูกตัดหรือพิมพ์ไม่ตรงตำแหน่ง

ขนาดม้วนไม่ตรงกับขนาดฉลากที่ตั้งไว้สำหรับร้าน

ใช้ม้วนขนาดเดียวกับที่ตั้งค่าไว้สำหรับร้าน หรือแจ้งฝ่ายสนับสนุนให้อัปเดตขนาดฉลาก

เครื่องพิมพ์ครัวหยุดพิมพ์ใบเสร็จ

เครื่องพิมพ์ครัวถูกเพิ่มเป็น Additional Printer 1

ตั้งให้ Additional Printer 1 เป็นเครื่องพิมพ์สติ๊กเกอร์ USB และเพิ่มเครื่องพิมพ์ครัวเป็น Additional Printer 2

เครื่องพิมพ์ค้างหรือแสดงข้อผิดพลาด

ต้องรีเซ็ตเครื่องพิมพ์

ดู วิธีรีเซ็ตเครื่องพิมพ์สติ๊กเกอร์/ฉลาก (Soft Reset และ Software Reset)

หากวิธีเหล่านี้ไม่ช่วย ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Qashier

บทความที่เกี่ยวข้อง

ตรวจสอบล่าสุด: 25 ก.ย. 2026 · ตลาด: ทุกตลาด

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม