เนื้อหา:
การเลือกพนักงานให้สามารถยกเลิก/คืนเงินธุรกรรม:
คุณสมบัตินี้ช่วยให้คุณสามารถจำกัดสิทธิ์ในการเข้าถึงการยกเลิกธุรกรรม/การคืนเงิน และอนุญาตการเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่เลือกเท่านั้น คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงให้กับพนักงานของคุณ:
ไปที่ QashierHQ
คลิกที่ไอคอนลูกศรชี้ลงการจัดการพนักงาน ทางด้านซ้ายมือของหน้า
เลือกการจัดการพนักงาน
เลือกพนักงานที่คุณต้องการให้สิทธิ์ในการเข้าถึงการยกเลิกธุรกรรม/คืนเงิน
สลับไปที่ "อนุญาตให้พนักงานยกเลิกธุรกรรม POS"
คลิก ยืนยัน เมื่อคุณทำขั้นตอนที่ 5 เสร็จสิ้นแล้ว
สิทธิ์การเข้าถึง VS การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง การยกเลิกธุรกรรม/คืนเงิน:
วิดีโอต่อไปนี้เป็นสถานการณ์ที่พนักงานสามารถเข้าถึงการยกเลิก/คืนเงิน VS พนักงานไม่สามารถเข้าถึงการยกเลิก/คืนเงิน ใน Qashier POS
พนักงานที่มีสิทธิ์เข้าถึงการยกเลิก/คืนเงินธุรกรรม
เมื่อเจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงการยก/คืนเงินธุรกรรมได้ สามารถทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:
ไปที่บันทึกการทำธุรกรรม
เลือกธุรกรรมที่คุณต้องการยกเลิก/ขอคืนเงิน
เลือก โมฆะ/คืนเงิน
คลิกใช่เพื่อยืนยันการยกเลิกการทำธุรกรรม
กรอก PIN ของพนักงานแล้วคลิกยืนยัน
ป้อนเหตุผลที่ต้องการยกเลิกการทำธุรกรรม หลังจากนั้นให้กด ตกลง
ป๊อปอัปที่แจ้งการยกเลิกการทำธุรรมเสร็จแล้วจะแสดงขึ้น แล้วให้คุณคลิกที่ เสร็จสิ้น เพื่อขอคืนเงินและยกเลิกการทำธุรกรรม
เพียงเท่านี้คุณก็สามารถยกเลิกและขอคืนเงินการทำธุรกรรมสำเร็จแล้ว
พนักงานถูกจำกัดและไม่สามารถเข้าถึงการยกเลิก/คืนเงินได้
เมื่อพนักงานไม่สามารถเข้าถึงการยกเลิก/คืนเงินธุรกรรมได้ สามารถทำตามขั้นตอนได้ดังนี้
ไปที่บันทึกการทำธุรกรรม
เลือกธุรกรรมที่คุณต้องการยกเลิก/ขอคืนเงิน
เลือก ยกเลิก/คืนเงิน
คลิกใช่เพื่อยืนยันการยกเลิกธุรกรรม
กรอก PIN ของพนักงานแล้วคลิกยืนยัน
ข้อความ 'การอนุญาตของพนักงานถูกปฏิเสธ' จะแสดงที่ด้านล่างของหน้า หากพนักงานไม่สามารถเข้าถึงการยกเลิก/คืนเงินธุรกรรมได้
การยกเลิก/คืนเงินจะไม่สำเร็จ
บทความที่เกี่ยวข้อง: