Kesetiaan Berkaitan Pembayaran membolehkan pelanggan memautkan kad debit atau kredit mereka ke profil Treats mereka sekali sahaja. Selepas itu, setiap kali mereka membayar dengan kad yang sama di kedai anda, mata ganjaran Treats mereka dikreditkan secara automatik, tanpa imbasan QR dan tanpa carian pelanggan pada POS.
Terpakai untuk: Singapura dan Malaysia sahaja · Aplikasi web Treats, pembayaran kad QashierPay · Treats.
Sebelum anda bermula
Treats mesti aktif untuk kedai anda. Lihat Treats: Cara Menyediakan dan Menggunakan Kesetiaan Treats.
Anda mesti menerima pembayaran kad melalui QashierPay. Kesetiaan Berkaitan Pembayaran tidak berfungsi dengan terminal pembayaran pihak ketiga.
Penting:
Tersedia di Singapura dan Malaysia sahaja.
Hanya kad debit dan kredit yang dibayar melalui QashierPay boleh dipautkan.
Pembayaran melalui terminal pihak ketiga, AMEX, atau kaedah QR dan e-dompet seperti PayNow, DuitNow QR, GrabPay dan ShopeePay tidak memperoleh mata ganjaran secara automatik.
Pautkan kad ke profil Treats pelanggan
Pelanggan membayar dengan kad debit atau kredit di kedai anda seperti biasa.
Selepas pembayaran, pelanggan mengimbas kod QR Treats pada resit atau pada paparan pelanggan. Pelanggan yang belum mempunyai profil Treats diminta memasukkan nombor telefon bimbit dan kata laluan sekali guna untuk menciptanya.
Aplikasi web Treats bertanya sama ada hendak memautkan kad itu. Pelanggan mengetik Sure (Pasti) untuk memautkannya, atau Maybe next time (Mungkin lain kali) untuk melangkau.
Pelanggan mengetik Sure untuk memautkan kad ke profil Treats mereka
Apa yang anda patut lihat
Pada kali seterusnya pelanggan membayar dengan kad ini di kedai anda, mata ganjaran dipaparkan dalam profil Treats mereka secara automatik. Kakitangan tidak perlu mencetak kod QR atau menambah pelanggan ke pesanan.
Di mana pelanggan melihat kad yang dipautkan
Dalam aplikasi web Treats, pelanggan mengetik ikon menu di bahagian atas kiri, membuka Profile And Settings (Profil dan Tetapan) dan, di bawah Linked payment methods (Kaedah pembayaran yang dipautkan), mengetik Manage linked cards (Urus kad yang dipautkan). Halaman ini menyenaraikan setiap kad yang dipautkan mengikut 4 digit terakhir dan jenama kad, dengan status Loyalty Linked (Dipautkan untuk Kesetiaan), Payment Linked (Dipautkan untuk Pembayaran) atau Payment And Loyalty Linked (Dipautkan untuk Pembayaran dan Kesetiaan). Mata ganjaran yang diperoleh ditunjukkan di bawah Transaction History (Sejarah Transaksi), bukan pada halaman kad.
Mengurus kad yang dipautkan
Untuk membuang kad atau mematikan pemautan kesetiaan, pelanggan mengetik ikon ••• pada kad. Mata ganjaran yang telah diperoleh kekal dalam akaun.
Setiap kad hanya boleh dipautkan untuk kesetiaan ke satu akaun Treats. Jika kad ditunjukkan sebagai tidak layak, ia mungkin telah dipautkan ke akaun lain.
Pelanggan juga boleh memilih Save this card in Qashier Pay for future payments (Simpan kad ini dalam Qashier Pay untuk pembayaran akan datang) untuk pembayaran dalam talian satu ketikan. Hanya Visa, Mastercard dan JCB layak untuk ini.
Perkara yang perlu diketahui
Kedai baharu, pendaftaran baharu. Jika pelanggan mengunjungi peniaga Treats lain (Kedai B) yang mereka belum berdaftar, perolehan automatik belum berfungsi di sana. Mereka mengimbas kod QR sekali pada kunjungan pertama untuk mendaftar dengan Kedai B; selepas itu, membayar dengan kad yang dipautkan turut memperoleh mata ganjaran di Kedai B.
Dompet mudah alih menggunakan nombor kad yang berbeza. Apple Pay, Google Pay dan Samsung Pay menggunakan nombor kad maya, jadi kad fizikal yang dipautkan tidak memperoleh mata ganjaran secara automatik apabila digunakan melalui dompet. Untuk memperoleh mata ganjaran dengan dompet, pelanggan membayar sekali dengan dompet itu, mengimbas kod QR pada resit dan mengetik Sure untuk memautkan kad dompet itu juga.
Menebus mata ganjaran
Pelanggan menebus mata ganjaran di kaunter seperti biasa. Lihat Cara Menebus Mata Ganjaran Kesetiaan dalam Qashier POS. Untuk mengubah nisbah penebusan mata ganjaran, hubungi Sokongan Qashier.
Jika berlaku masalah
Gejala | Punca | Penyelesaian |
Mata ganjaran tidak dikreditkan selepas pembayaran kad | Kad tidak dipautkan, atau pelanggan membayar dengan dompet mudah alih yang kadnya tidak dipautkan | Minta pelanggan mengimbas kod QR pada resit dan mengetik Sure untuk memautkan kad itu |
Mata ganjaran tidak dikreditkan di kedai baharu | Pelanggan belum berdaftar dengan kedai itu | Imbas kod QR sekali di kedai itu untuk mendaftar |
Kad tidak boleh dipautkan | Kad sudah dipautkan ke akaun Treats lain | Pelanggan menyemak akaun mereka yang lain, atau menggunakan kad lain |
Dibayar melalui PayNow, DuitNow QR, GrabPay atau ShopeePay | Hanya pembayaran kad memperoleh mata ganjaran secara automatik | Cetak kod QR Treats untuk diimbas oleh pelanggan |
Masih menghadapi masalah? Hubungi Sokongan Qashier.
Artikel berkaitan
Disahkan terakhir: 25 Sep 2026 · Pasaran: SG, MY