Jika terminal kad QashierPay anda berjalan dalam mod pembayaran kendiri di sebelah mesin daftar tunai anda sendiri (bukan Qashier POS), pelanggan anda masih boleh memperoleh dan menebus mata ganjaran Treats pada terminal itu. Persediaan ini kadangkala dipanggil PayTreats. Artikel ini menunjukkan cara pelanggan memperoleh mata ganjaran, cara kakitangan menebus mata ganjaran, dan di mana transaksi ini boleh dilihat.
Terpakai untuk: Singapura dan Malaysia sahaja · Terminal QashierPay dalam mod pembayaran kendiri (QashierXS atau XS Plus) yang digunakan bersama mesin daftar tunai berasingan yang bukan Qashier · Treats.
Sebelum anda bermula
Treats mesti aktif untuk kedai anda. Lihat Treats: Cara Menyediakan dan Menggunakan Kesetiaan Treats.
Terminal QashierPay anda mesti disediakan dalam mod pembayaran kendiri oleh Qashier. Jika belum, hubungi Sokongan Qashier.
Pelanggan yang memautkan kad mereka memperoleh mata ganjaran secara automatik. Lihat Cara Kesetiaan Berkaitan Pembayaran Berfungsi dalam Treats (Singapura & Malaysia).
Memperoleh mata ganjaran
Pada terminal, ketik Titik Jualan, masukkan jumlah keseluruhan dan ketik Seterusnya.
Pilih kaedah pembayaran pelanggan (contohnya Visa atau Mastercard) dan biarkan pelanggan mengetik atau meleret kad mereka.
Selepas pembayaran berjaya, terminal memaparkan kod QR Treats pada skrin (QashierXS dan XS Plus) dan mencetaknya pada resit. Pelanggan mengimbasnya untuk mengumpul mata ganjaran.
Nota: jika pelanggan telah dilampirkan pada jualan, atau membayar dengan kad yang telah dipautkan ke profil Treats mereka, mata ganjaran dikreditkan secara automatik dan tiada kod QR dipaparkan.
Petua: pelanggan yang baharu menggunakan Treats akan diminta mendaftar dalam aplikasi web Treats apabila mereka mengimbas kod QR.
Kod QR Treats pada skrin terminal
Kod QR Treats pada resit yang dicetak
Menebus mata ganjaran
Oleh sebab terminal tidak disambungkan ke mesin daftar tunai anda, anda perlu memasukkan diskaun dalam mesin daftar tunai sendiri. Ikut langkah mengikut urutan.
Ketik Titik Jualan, kemudian ketik Pelanggan di bahagian atas kanan.
Cari pelanggan mengikut nombor telefon atau nama. Apabila butiran pelanggan dipaparkan, ketik Tebus.
Nota: jika pelanggan tiada dalam senarai pelanggan anda, anda boleh mendaftarkan mereka di sini. Mendaftarkan mereka pada terminal tidak mendaftarkan mereka untuk Treats; mereka masih perlu mengimbas kod QR untuk mencipta profil Treats dan memperoleh mata ganjaran.
Masukkan bilangan mata ganjaran untuk ditebus, atau ketik Penebusan Penuh untuk menggunakan semua mata ganjaran yang tersedia atau Menyesuaikan untuk memasukkan jumlah. Ketik Sahkan.
Penting: persetujui bilangan mata ganjaran dengan pelanggan sebelum anda mengesahkan, kerana terminal tidak dapat menyemak mesin daftar tunai. Contohnya, jika nisbah anda ialah 1 mata ganjaran = MYR 0.05, menebus 100 mata ganjaran memberikan potongan MYR 5.00. Nisbah ini ditetapkan untuk akaun anda; secara lalai 100 mata ganjaran = 1.00 dalam mata wang anda (SGD 1.00 atau MYR 1.00). Untuk mengubahnya, hubungi Sokongan Qashier.
Terminal memaparkan "Please add [amount] discount to the order in your cash register." (Sila tambah diskaun [jumlah] pada pesanan dalam mesin daftar tunai anda.) Masukkan diskaun itu dalam mesin daftar tunai anda, kemudian ketik Done (Selesai) pada terminal.
Mesin daftar tunai anda kini memaparkan jumlah yang perlu dibayar selepas diskaun. Masukkan jumlah itu ke dalam terminal.
Nota: terminal memaparkan "Points will be deducted only after payment completion." (Mata ganjaran hanya akan ditolak selepas pembayaran selesai.) Mata ganjaran hanya ditolak sebaik sahaja pembayaran pelanggan berjaya.
Pilih kaedah pembayaran dan biarkan pelanggan mengetik atau meleret kad mereka.
Apa yang anda patut lihat
Transaksi selesai. Terminal memaparkan butiran pelanggan, mata ganjaran yang ditebus dan nilainya.
Petua: skrin Pelanggan yang sama juga menyenaraikan Available Campaign Discounts (Diskaun Kempen Tersedia) pelanggan, seperti ganjaran ulasan. Lihat Cara Menyediakan Ulasan Pelanggan (Google Reviews + Ganjaran Ulasan) dalam QashierHQ.
Melihat butiran transaksi
Pada terminal: ketik Rekod Transaksi dan pilih transaksi. Ia menunjukkan mata ganjaran yang diberikan dan mata ganjaran yang ditebus.
Dalam QashierHQ: buka QashierHQ > Money & Finance (Wang & Kewangan) > Transaksi dan pilih transaksi. Ia menunjukkan mata ganjaran yang diberikan dan, jika tersedia, nilai mata ganjaran yang ditebus.
Jika berlaku masalah
Gejala | Punca | Penyelesaian |
Tiada butang Pelanggan atau kod QR Treats pada terminal | Treats tidak aktif, atau terminal tidak berada dalam mod pembayaran kendiri | |
Tiada kod QR selepas pembayaran | Pelanggan telah dilampirkan, atau membayar dengan kad yang dipautkan, jadi mata ganjaran dikreditkan secara automatik | Tiada tindakan diperlukan. Semak mata ganjaran di bawah Rekod Transaksi |
Diskaun dan pembayaran tidak sepadan | Diskaun tidak dimasukkan dalam mesin daftar tunai, atau jumlah yang salah dimasukkan ke dalam terminal | Persetujui mata ganjaran dahulu, masukkan diskaun dalam mesin daftar tunai, kemudian masukkan jumlah akhir ke dalam terminal |
Artikel berkaitan
Disahkan terakhir: 25 Sep 2026 · Pasaran: SG, MY