Langkau ke kandungan utama

[SG/MY] Cara Menerima Bayaran Kad pada QashierXL dengan Terminal QashierPay (QashierXS)

Panduan ini menunjukkan cara menerima bayaran kad apabila POS QashierXL atau QashierXL Slim anda dipasangkan dengan terminal kad QashierPay yang berasingan (QashierXS): anda memasukkan jualan pada XL dan pelanggan membayar pada XS.

Terpakai untuk: Singapura dan Malaysia · Qashier POS pada QashierXL / QashierXL Slim yang dipasangkan dengan terminal QashierPay (QashierXS) · Akses: PIN Staf.

Perkakasan yang diperlukan

  • POS QashierXL atau QashierXL Slim

  • Terminal QashierPay (QashierXS)

QashierXL dan QashierXL Slim tidak boleh membaca kad sendiri, jadi ia menghantar bayaran kad kepada terminal QashierPay yang dipasangkan.

Sebelum anda bermula

  • Setiap peranti mesti log masuk ke kedai yang betul. Qashier menyediakan QashierXS anda sebagai kedai pembayaran yang berasingan, biasanya bernama "<nama kedai anda> cc". Log masuk ke kedai itu pada QashierXS dan ke kedai utama anda pada QashierXL. Jika QashierXS memaparkan Wrong Store Selected (Kedai Salah Dipilih), log keluar, pilih kedai yang betul, atau hubungi Sokongan Qashier.

  • Letakkan QashierXS pada halaman Standby for payment. Pada QashierXS, ketik Staff Login (Log Masuk Staf), masukkan PIN Staf anda, kemudian ketik Standby for payment (Sedia untuk pembayaran). Terminal juga membuka halaman ini sendiri selepas 15 saat tanpa aktiviti. Biarkan QashierXS pada halaman ini semasa anda mengambil pesanan pada XL; ia hanya menerima permintaan pembayaran daripada XL semasa berada di halaman ini. Lihat [SG/MY] Menggunakan Skrin 'Standby for Payment' pada Terminal Kad QashierPay Anda.

  • Kedua-dua peranti mesti disambungkan ke internet.

Langkah-langkah

  1. Pada skrin utama QashierXL, ketik Titik Jualan.

  2. Pilih kategori.

  3. Pilih item.

  4. Ketik Tambah & Tutup untuk menambah item ke troli. Ulangi untuk item lain dalam jualan tersebut.

  5. Ketik Bayar untuk membuka halaman pembayaran.

  6. Ketik ikon bayaran kad: Visa/Mastercard (di Malaysia ia mungkin tertulis Visa/Mastercard/MyDebit). Untuk kad American Express, ketik ikon American Express jika ia diaktifkan untuk kedai anda. Jika bayaran ansuran (IPP) diaktifkan, ia dipaparkan sebagai ikon berasingan.

  7. QashierXL memaparkan "Please prompt customer to pay on payment terminal" (Sila minta pelanggan membayar pada terminal pembayaran).

  8. Pada masa yang sama, jumlah bayaran dipaparkan pada QashierXS. Minta pelanggan mengetik, memasukkan atau meleret kad kredit atau debit mereka pada QashierXS.

Apa yang sepatutnya anda lihat

Setelah bayaran diluluskan, QashierXL memaparkan halaman kelulusan.

Resit dicetak yang menunjukkan bayaran kad dengan nombor kad yang disembunyikan (4 digit terakhir sahaja). Jualan tersebut dipaparkan dalam Rekod Transaksi pada POS dan dalam laporan QashierHQ anda.

Panduan video langkah demi langkah

Jika berlaku masalah

Apa yang anda lihat

Sebab

Apa yang perlu dilakukan

Anda mahu membatalkan bayaran yang telah dihantar ke QashierXS. XL memaparkan "The payment terminal is currently handling a transaction. To cancel the payment, please use the payment terminal." (Terminal pembayaran sedang mengendalikan transaksi. Untuk membatalkan bayaran, sila gunakan terminal pembayaran.)

Setelah permintaan sampai ke terminal, hanya terminal yang boleh membatalkannya.

Batalkan bayaran pada QashierXS.

QashierXS memaparkan "Please update the QashierPay app to continue accepting payments." (Sila kemas kini aplikasi QashierPay untuk terus menerima bayaran.)

Aplikasi QashierPay pada terminal sudah lapuk.

Kemas kini aplikasi QashierPay pada QashierXS, kemudian cuba lagi.

XL menghantar bayaran tetapi tiada apa-apa berlaku pada QashierXS.

QashierXS tidak berada pada halaman Standby for payment, atau salah satu peranti berada di luar talian.

Buka Standby for payment pada QashierXS dan semak sambungan internet pada kedua-dua peranti.

QashierXS memaparkan Wrong Store Selected.

Terminal log masuk ke kedai yang tidak disediakan untuk terminal ini.

Ketik Log me out (Log keluar saya) atau Menukar Stor dan pilih kedai yang betul, atau hubungi Sokongan Qashier.

Jika masalah berterusan, Hubungi Sokongan Qashier melalui Telefon, WhatsApp, LINE atau Viber (SG, MY, TH, PH).

Artikel berkaitan

Disahkan terakhir: 25 Sep 2026 · Pasaran: SG, MY

Adakah ini menjawab soalan anda?