Semak pakej yang telah dibeli oleh pelanggan, berapa sesi yang masih tinggal dan bila sesi itu digunakan, terus di Qashier POS. Gunakan cara ini sebelum menebus sesi atau apabila pelanggan bertanya tentang baki mereka.
Terpakai untuk: Semua pasaran · Qashier POS · Pakej (sebahagian daripada tambahan Qashier Loyalty).
Semak pakej daripada Pengurusan Pelanggan
Di skrin utama POS, pilih Pengurusan Pelanggan.
Masukkan nama, nombor telefon atau e-mel pelanggan dalam bar carian.
Ketik ikon carian di sebelah kiri bar carian, atau kekunci carian pada papan kekunci.
Pelanggan dipaparkan di sebelah kiri. Ketik nama itu untuk membuka butiran pelanggan.
Ketik Senarai Pakej di sebelah nama pelanggan.
Apa yang sepatutnya anda lihat
Panel Senarai Pakej untuk pelanggan itu menunjukkan Nama Produk, Kuota (sesi yang tinggal), Tarikh Pembelian setiap pakej dan, jika tarikh luput pakej diaktifkan untuk kedai anda, Tarikh Luput. Sejarah Penebusan di bawahnya menyenaraikan penebusan lepas dengan Nama Produk, Kuantiti Penebusan dan Tarikh Penebusan.
Cara lain untuk menyemak
Daripada skrin jualan: dalam Titik Jualan, ketik ikon pakej di bahagian atas sebelah kanan, cari pelanggan dan ketik Cari. Tetingkap timbul menyenaraikan pakej pelanggan (tangkapan skrin versi lama di bawah). Ini ialah skrin yang sama yang anda gunakan untuk menebus sesi. Lihat Cara Menebus Pakej Pelanggan di Qashier POS.
Di QashierHQ: buka Pengurusan Pelanggan, buka pelanggan itu dan pilih Maklumat pakej untuk melihat pakej dan penebusan.
Jika berlaku masalah
Gejala | Punca | Penyelesaian |
Tiada ikon pakej pada skrin Titik Jualan | Pakej tidak diaktifkan untuk kedai ini | Aktifkan tambahan Qashier Loyalty di QashierHQ (lihat Cara Menambah Ciri dan Mengurus Pelan Anda di Qashier Marketplace (QashierHQ)) |
"Tiada pakej untuk pelanggan ini." | Pelanggan tidak mempunyai pakej dengan sesi yang masih tinggal; pakej yang telah habis digunakan atau telah dibayar balik tidak disenaraikan | Semak Sejarah Penebusan dalam Pengurusan Pelanggan, atau jual pakej baharu |
Pelanggan tidak dijumpai | Ejaan atau nombor telefon berbeza | Cari menggunakan butiran lain (nama, nombor telefon atau e-mel) |
Masih menghadapi masalah? Hubungi Sokongan Qashier.
Artikel berkaitan
Disahkan terakhir: 25 Sep 2026 · Pasaran: Semua pasaran