Artikel ini menerangkan perkara yang perlu anda lakukan apabila Sokongan Qashier meminta anda mengesahkan kedai anda pada terminal kad Adyen anda di Singapura. Ini memastikan bayaran kad yang diterima pada terminal dipautkan kepada kedai yang betul dan dibayar kepada anda dengan betul. Lakukan langkah ini hanya apabila Sokongan Qashier meminta anda berbuat demikian.
Terpakai untuk: Singapura · Terminal kad Adyen yang dibekalkan oleh Qashier dan menjalankan Qashier POS (terminal yang memaparkan ikon kedai dan alamat pada skrinnya) · Bayaran kad QashierPay.
Sebelum anda bermula
Pastikan anda sedang berhubung dengan Sokongan Qashier melalui telefon, WhatsApp atau sembang langsung. Ejen sokongan akan membimbing anda melalui setiap langkah. Lihat Hubungi Sokongan Qashier melalui Telefon, WhatsApp, LINE atau Viber (SG, MY, TH, PH).
Pastikan terminal telah dicas atau disambungkan kepada kuasa, dan disambungkan ke Wi-Fi. Lihat [SG] Cara Menyambungkan Terminal Kad Mudah Alih QashierXS (Hitam) ke Wi-Fi.
Sediakan alamat perniagaan atau kedai yang anda berikan dalam permohonan pembayaran anda.
Langkah-langkah
Tunggu sehingga terminal dikemas kini secara automatik. Apabila kemas kini selesai, ikon kedai dan alamat akan dipaparkan di tengah skrin.
Apabila ejen sokongan meminta anda, mulakan semula terminal: tekan dan tahan butang kuasa di sisi terminal sehingga terminal dimatikan, kemudian tunggu sehingga ia dihidupkan semula.
Selepas dimulakan semula, skrin yang sama akan dipaparkan tetapi dengan alamat yang berbeza. Ini ialah alamat perniagaan atau kedai yang anda berikan dalam permohonan pembayaran anda.
Bacakan alamat tersebut kepada ejen sokongan dan semak bersama-sama.
Jika alamat itu ialah kedai anda, teruskan ke langkah seterusnya.
Jika alamat itu bukan kedai anda, jangan ketik tanda rait biru. Maklumkan kepada ejen sokongan, yang akan membetulkan penetapan kedai.
Ketik butang tanda rait biru di bahagian bawah sebelah kanan skrin untuk mengesahkan.
Buka Qashier POS pada terminal dan buat transaksi kad percubaan untuk jumlah yang diberikan oleh ejen sokongan. Semak bahawa jumlah yang dipaparkan pada skrin pembayaran terminal sepadan dengan jumlah yang anda masukkan dalam Qashier POS.
Panduan video:
Apa yang sepatutnya anda lihat
Terminal memaparkan alamat kedai anda bersama ikon kedai, dan jumlah transaksi percubaan dipaparkan dengan betul pada terminal apabila anda mengecajnya daripada Qashier POS.
Ejen sokongan mengesahkan bahawa terminal telah ditetapkan kepada kedai anda. Minta ejen sokongan membatalkan (void) transaksi percubaan sebelum anda menamatkan panggilan.
Jika berlaku masalah
Simptom | Kemungkinan punca | Apa yang perlu dilakukan |
Tiada ikon kedai atau alamat dipaparkan selepas kemas kini | Terminal di luar talian atau kemas kini belum selesai | Semak ikon Wi-Fi dan awan di bahagian atas skrin, sambung semula ke Wi-Fi jika perlu, dan tunggu beberapa minit |
Alamat yang dipaparkan bukan kedai anda | Terminal telah ditetapkan kepada kedai atau alamat lain | Jangan ketik tanda rait biru; maklumkan kepada ejen sokongan |
Jumlah percubaan tidak dipaparkan pada terminal | Terminal belum dipautkan kepada kedai ini, atau terminal di luar talian | Mulakan semula terminal sekali lagi dan ulangi ujian bersama ejen sokongan |
Untuk sebarang masalah lain, kekal dalam talian bersama pasukan sokongan: Hubungi Sokongan Qashier melalui Telefon, WhatsApp, LINE atau Viber (SG, MY, TH, PH).
Artikel berkaitan
Disahkan terakhir: 25 Sep 2026 · Pasaran: SG