Artikel ini menunjukkan cara menyemak versi perisian pada terminal kad Adyen anda di Singapura dan memasang kemas kini daripada menu Settings (Tetapan) terminal. Memastikan terminal sentiasa dikemas kini membantu pembayaran kad berjalan lancar.
Terpakai untuk: Singapura · Terminal kad mudah alih Adyen yang menjalankan Qashier POS (QashierXS (Hitam), Adyen S1F2). Ia tidak terpakai untuk model QashierXS lain, QashierX2 atau terminal kaunter Verifone V400c. Anda memerlukan kata laluan pentadbir terminal daripada e-mel pendaftaran (onboarding) anda.
Sebelum anda bermula
Cas terminal atau sambungkannya ke sumber kuasa.
Sambungkan terminal ke Wi-Fi. Lihat [SG] Cara Menyambungkan Terminal Kad Mudah Alih QashierXS (Hitam) ke Wi-Fi.
Selesaikan sebarang transaksi yang masih terbuka. Buat kemas kini di luar waktu sibuk, kerana anda tidak boleh menerima pembayaran kad semasa ia dipasang.
Cari kata laluan pentadbir terminal dalam e-mel pendaftaran anda. Jika anda tidak dapat menemuinya, hubungi Sokongan Qashier untuk mengesahkan identiti anda dan mendapatkannya.
Langkah-langkah
Tekan butang utama yang bulat di bahagian bawah skrin terminal (di antara butang segi tiga dan segi empat) untuk keluar daripada Qashier POS.
Ketik Settings di bahagian bawah sebelah kiri skrin.
Ketik Device info (Maklumat peranti).
Ketik Software (Perisian).
Apabila diminta, masukkan kata laluan pentadbir.
Panduan video untuk langkah 1 hingga 5:
Semak status pada skrin Software. Terdapat dua kemungkinan keputusan:
Update available (Kemas kini tersedia): ketik Install now (Pasang sekarang) pada skrin Software update (Kemas kini perisian). Muat turun dan pemasangan boleh mengambil masa sehingga kira-kira 20 minit. Jangan matikan terminal atau tutup skrin semasa proses ini berjalan.
Status: Up to date (Status: Terkini): tiada tindakan diperlukan.
Apa yang sepatutnya anda lihat
Apabila kemas kini selesai, skrin Software menunjukkan Status: Up to date.
Ketik ikon Qashier POS untuk kembali ke Qashier POS, kemudian buat satu pembayaran kad ujian yang kecil untuk memastikan terminal berfungsi.
Jika berlaku masalah
Simptom | Kemungkinan punca | Apa yang perlu dilakukan |
Kata laluan tidak diterima, atau anda tidak mempunyainya | Kata laluan salah (contohnya PIN Terminal Qashier POS anda), atau e-mel pendaftaran telah hilang | Hubungi Sokongan Qashier untuk mengesahkan identiti anda dan mendapatkan kata laluan pentadbir terminal |
Muat turun terhenti atau "Downloading..." (Memuat turun...) tidak bergerak | Sambungan Wi-Fi lemah atau terputus | Bergerak lebih dekat ke router, semak ikon Wi-Fi di bahagian atas skrin, kemudian kembali ke Software dan ketik Install now sekali lagi |
Terminal dimulakan semula dan kekal pada skrin kosong atau skrin memuatkan | Kemas kini masih sedang dipasang | Biarkan ia bersambung ke kuasa sehingga 20 minit; jika ia tidak pulih, hubungi pasukan sokongan |
Perlukan bantuan? Hubungi Sokongan Qashier melalui Telefon, WhatsApp, LINE atau Viber (SG, MY, TH, PH). Di Singapura, anda boleh menghubungi +65 3129 8269 atau WhatsApp +65 8887 7687, 9 pagi hingga 9 malam, 7 hari seminggu.
Artikel berkaitan
Disahkan terakhir: 25 Sep 2026 · Pasaran: SG