Langkau ke kandungan utama

Cara Membatalkan/Membayar Balik Transaksi dalam Qashier POS

Proses bayaran balik (refund) untuk pelanggan anda

Untuk membatalkan/'refund' balik transaksi:

  1. Pilih "TRANSACTION RECORD" di halaman utama POS

  2. Pilih transaksi yang anda ingin batalkan

  3. Pilih "VOID/REFUND"

  4. Pilih "YES" untuk mengesahkan pembatalan transaksi

  5. Masukkan nombor STAFF PIN anda

  6. Diikuti oleh nombor TERMINAL PIN

  7. Masukkan REASON (sebab) anda ingin membatalkan transaksi

  8. Pilih "DONE REFUND" setelah bayaran balik telah diproses kepada pelanggan

Berikut adalah panduan video langkah dari langkah 1 hingga 8:

Apabila transaksi telah 'refund' kepada pelanggan, anda boleh memilih transaksi yang dibatalkan untuk melihat balik butiran batal/bayaran.

Nota:

Membatalkan transaksi pembayaran kad kredit pada terminal POS akan memulakan bayaran balik secara automatik untuk pembayaran kad kredit. Sila rujuk panduan ini untuk maklumat lebih lanjut:


Adakah ini menjawab soalan anda?