Untuk membatalkan/'refund' balik transaksi:
Pilih "TRANSACTION RECORD" di halaman utama POS
Pilih transaksi yang anda ingin batalkan
Pilih "VOID/REFUND"
Pilih "YES" untuk mengesahkan pembatalan transaksi
Masukkan nombor STAFF PIN anda
Diikuti oleh nombor TERMINAL PIN
Masukkan REASON (sebab) anda ingin membatalkan transaksi
Pilih "DONE REFUND" setelah bayaran balik telah diproses kepada pelanggan
Berikut adalah panduan video langkah dari langkah 1 hingga 8:
Apabila transaksi telah 'refund' kepada pelanggan, anda boleh memilih transaksi yang dibatalkan untuk melihat balik butiran batal/bayaran.
Nota:
Membatalkan transaksi pembayaran kad kredit pada terminal POS akan memulakan bayaran balik secara automatik untuk pembayaran kad kredit. Sila rujuk panduan ini untuk maklumat lebih lanjut:
Artikel Berkaitan: