Untuk membatalkan/membayar balik (refund) transaksi kad kredit:
Pilih "TRANSACTION RECORD" di halaman utama POS
Pilih "transaksi kad kredit/debit" yang anda ingin buat bayaran balik
Nota:
Anda boleh memilih tarikh transaksi lain yang berkenaan menggunakan ikon kalendar di bahagian atas sebelah kiriPilih "VOID/REFUND"
Pilih "YES" untuk mengesahkan pembatalan transaksi
Masukkan nombor STAFF PIN anda
Diikuti dengan nombor TERMINAL PIN
Masukkan REASON (sebab) anda ingin membatalkan transaksi
Urus niaga kini telah dibatalkan dan jumlah tersebut akan dikembalikan secara automatik ke kad kredit/debit pelanggan
Nota:
Refund proses boleh mengambil masa 2-3 hari bekerja untuk bayaran balik jumlah pembayaran ditunjuk di penyata pelanggan bergantung pada bank digunakan oleh pelanggan
Untuk Makluman:
Anda hanya boleh membuat 'refund' daripada POS Qashier dalam hari yang sama traksaksi itu berlaku sebelum 'settlement' dibuat pada POS
Untuk 'refund' selepas tempoh tersebut, sila hubungi Gobiz di [email protected] dengan nama syarikat berdaftar anda dan sebab 'refund'.