Daftarkan pelanggan baharu pada Qashier POS supaya pembelian, mata dan kredit mereka disimpan ke profil. Anda boleh menambah pelanggan dengan dua cara: semasa jualan, apabila carian tidak menemui padanan, atau daripada Pengurusan Pelanggan.
Berkenaan dengan: Semua pasaran · Qashier POS · Pengurusan Pelanggan (CRM) mesti didayakan untuk kedai anda · Pengurusan Pelanggan mungkin meminta PIN Terminal.
Sebelum anda bermula
Pengurusan Pelanggan (CRM) dihidupkan untuk kedai anda. Jika anda tidak nampak butang Pelanggan pada skrin POS, lihat Cara Menambah Ciri dan Mengurus Pelan Anda dalam Qashier Marketplace (QashierHQ).
Sediakan nombor telefon bimbit dan nama pelanggan. Kedua-duanya wajib.
Kaedah 1: Daftar semasa jualan (Titik Jualan)
Pada skrin utama, ketik Titik Jualan.
Ketik butang oren Pelanggan di bahagian atas troli (panel sebelah kanan).
Masukkan nombor telefon atau nama pelanggan, kemudian ketik Cari.
Jika pelanggan belum berdaftar, tetingkap timbul Peringatan memaparkan: "Pelanggan tidak ditemui, sila masukkan nombor telefon/nama yang betul. Atau anda ingin mendaftarkan pelanggan sekarang?" Ketik Daftar Pelanggan (atau Batal untuk mencari semula).
Skrin Sila masukkan maklumat ahli baharu: dibuka. Jika anda mencari menggunakan nombor telefon, nombor itu sudah diisi; jika tidak, masukkan nombor telefon bimbit pelanggan.
Masukkan Nama pelanggan (wajib). Medan lain adalah pilihan; lihat senarai medan di bawah.
Tatal ke bawah dan tandakan kotak Deklarasi PDPA. Tandakan Keutamaan pemasaran hanya jika pelanggan bersetuju menerima promosi melalui e-mel atau SMS.
Ketik Sahkan. Pada terminal landskap, butang ini berada di bahagian atas sebelah kanan skrin; pada peranti potret, ia berada dalam bar di bahagian bawah.
Dalam tetingkap timbul Sahkan Pendaftaran, ketik OK.
Pelanggan baharu dilampirkan pada jualan semasa secara automatik. Nama mereka dipaparkan pada butang oren di bahagian atas troli. Selesaikan transaksi seperti biasa.
Berikut ialah panduan video langkah demi langkah
Kaedah 2: Daftar daripada Pengurusan Pelanggan
Pada skrin utama, ketik Pengurusan Pelanggan. Masukkan PIN Terminal jika diminta.
Ketik Tambah Pelanggan Baharu di bahagian atas sebelah kiri halaman.
Masukkan nombor telefon bimbit dan Nama pelanggan (wajib). Medan lain adalah pilihan.
Tatal ke bawah dan tandakan kotak Deklarasi PDPA. Tandakan Keutamaan pemasaran hanya jika pelanggan bersetuju dengan pemasaran.
Ketik Sahkan (atas sebelah kanan pada terminal landskap, bar bawah pada peranti potret).
Dalam tetingkap timbul Sahkan Pendaftaran, ketik OK.
Anda kembali ke Pengurusan Pelanggan dan pelanggan baharu dipaparkan dalam senarai.
Berikut ialah panduan video langkah demi langkah
Borang pendaftaran
Nombor Telefon Bimbit (wajib). Labelnya bergantung pada kedai anda:
Kedai yang menggunakan Treats melihat Mobile Number (With country code)* (Nombor Telefon (Dengan kod negara)*). Kod negara diisi untuk anda (+65, +60, +63, +66 atau +61). Masukkan nombor dalam format +6591234567.
Kedai lain melihat Nombor Telefon (Tanpa kod negara)*. Masukkan nombor tempatan dengan digit sahaja.
Nama (wajib).
E-mel, Tarikh Lahir dan Alamat (pilihan).
Sehingga 8 medan tersuai yang ditetapkan oleh kedai anda (pilihan).
Bagaimana anda mengetahui tentang kami?: N.A., Digital, Walk-in atau Lain-lain (pilihan).
Deklarasi PDPA (Wajib menggunakan perkhidmatan kami): wajib. Ini ialah persetujuan pelanggan untuk kedai anda mengumpul dan menggunakan maklumat dalam borang.
Keutamaan pemasaran: pilihan. Tandakan hanya jika pelanggan bersetuju menerima promosi melalui e-mel dan/atau SMS. Ini menetapkan persetujuan pemasaran mereka, yang boleh anda lihat dalam QashierHQ.
Apa yang anda patut lihat
Kaedah 1: nama pelanggan pada butang oren di bahagian atas troli, dan jualan disimpan ke profil mereka setelah dibayar.
Kaedah 2: pelanggan baharu dalam senarai Pengurusan Pelanggan.
Dalam QashierHQ, pelanggan di bawah Pelanggan & Pemasaran > Pengurusan Pelanggan.
Jika berlaku masalah
Gejala | Punca | Penyelesaian |
"Nombor ini sudah didaftarkan" atau "Input tidak sah atau nombor telefon pernah didaftarkan" | Pelanggan dengan nombor ini sudah wujud | Cari pelanggan sedia ada sebaliknya. Lihat Cara Melihat, Menyunting atau Memadam Pelanggan dalam Qashier POS. |
"Sila masukkan Nombor Telefon anda" atau nombor ditolak | Format nombor salah untuk kedai anda | Kedai Treats: sertakan kod negara (cth. +6591234567). Kedai lain: digit sahaja, tanpa kod negara. |
"Sila bersetuju dengan pengisytiharan PDPA untuk meneruskan" | Kotak Deklarasi PDPA tidak ditandakan | Tatal ke bawah dan tandakan kotak itu, kemudian ketik Sahkan sekali lagi. |
Tiada butang Pelanggan pada skrin POS | Pengurusan Pelanggan tidak didayakan untuk kedai | Dayakannya dalam Qashier Marketplace atau hubungi sokongan. |
Masih menghadapi masalah? Lihat Hubungi Sokongan Qashier melalui Telefon, WhatsApp, LINE atau Viber (SG, MY, TH, PH).
Artikel berkaitan
Disahkan terakhir: 25 Sep 2026 · Pasaran: Semua pasaran