Semua Koleksi
Panduan Lengkap HQ Portal Qashier
Pengurusan Staf
Cara Membenarkan staf tertentu Membatalkan/Membayar Balik (Refund) Transaksi
Cara Membenarkan staf tertentu Membatalkan/Membayar Balik (Refund) Transaksi

Ingin mengehadkan akses pembatalan/pembayaran balik (refund) transaksi kepada staf tertentu?

Dikemas kini lebih seminggu yang lalu

Isi Kandungan:


Membenarkan staf tertentu membatalkan/membayar balik transaksi:

Ciri ini membolehkan anda mengehadkan akses pembatalan/pembayaran balik dan hanya membenarkan akses kepada staf tertentu. Anda boleh mengikuti langkah di bawah untuk memberikan akses kepada staf anda:

  1. Pergi ke QashierHQ

  2. Pilih senarai drop-down Staff Management di sebelah kiri halaman

  3. Pilih "Staff Management"

  4. Pilih "staf" yang anda ingin berikan akses untuk membatal transaksi / membuat bayaran balik

  5. Pilih butang "Allow staff member to void POS Transactions"

  6. Pilih "CONFIRM" setelah selesai.

Akses Diberi VS Akses Terhad untuk membatalkan/membayar balik transaksi:

Video berikut ialah senario apabila staf mempunyai akses untuk membatalkan transaksi/membayar balik vs. staf tidak mempunyai akses untuk membatalkan transaksi/membayar balik di Qashier POS.

Staf mempunyai akses untuk membatalkan/membayar balik transaksi

Apabila staf mempunyai akses untuk melakukan pembatalan transaksi/bayaran balik, anda boleh merujuk kepada langkah-langkah berikut:

  1. Pergi ke "Transaction Record" di halaman utama Qashier POS

  2. Pilih transaksi yang anda ingin batalkan/bayaran balik

  3. Pilih "void/refund"

  4. Pilih "Yes" untuk mengesahkan penbatalan transaksi

  5. Masukkan nombor PIN staf dan tekan "CONFIRM"

  6. Masukkan sebab penbatalan transaksi dan tekan "OK"

  7. Mesej pembatalan telah berjaya akan muncul, tekan "Done Refund" untuk meneruskan pembatalan.

Pembatalan kini selesai

Staf yang tidak mempunyai akses untuk membatalkan/membayar balik transaksi

Apabila staf tidak mempunyai akses untuk melakukan pembatalan/bayaran balik, anda boleh merujuk kepada langkah-langkah seperti berikut:

  1. Pergi ke "Transaction Record" di halaman utama Qashier POS

  2. Pilih transaksi yang anda ingin batalkan/bayaran balik

  3. Pilih "Void/refund".

  4. Pilih "Yes" mengesahkan penbatalan transaksi

  5. Masukkan nombor PIN staf dan tekan "CONFIRM"

  6. Mesej 'Kebenaran staf dibatal' akan dipaparkan di bahagian bawah halaman jika staf tidak mempunyai akses untuk melakukan pembatalan/pembayaran balik

Proses pembatalan tidak lengkap dan transaksi tidak dibatalkan/dibayar balik.


Adakah ini menjawab soalan anda?