Ringkasan: Cari, lihat, edit dan padam profil pelanggan di halaman Pengurusan Pelanggan dalam Qashier POS. Untuk mendaftar pelanggan baharu, lihat Cara Menambah (Mendaftar) Pelanggan Baharu dalam Qashier POS.
Terpakai untuk: Semua pasaran · Qashier POS · Pengurusan Pelanggan diaktifkan untuk kedai · PIN terminal, jika kedai anda memerlukannya untuk Pengurusan Pelanggan atau untuk memadam pelanggan.
Sebelum anda bermula
Pengurusan Pelanggan mesti diaktifkan untuk kedai anda. Jika anda tidak nampak Pengurusan Pelanggan pada skrin utama POS, hubungi sokongan Qashier.
Jika kedai anda memerlukan PIN terminal untuk halaman Pengurusan Pelanggan, POS akan memintanya apabila anda membuka halaman itu.
Cari dan lihat pelanggan
Pada skrin utama POS, ketik Pengurusan Pelanggan.
Taip nama, nombor telefon bimbit atau e-mel pelanggan dalam bar carian Nama / Nombor / Emel. Senarai ditapis semasa anda menaip. Anda juga boleh mengetik ikon kanta pembesar atau kekunci Cari pada papan kekunci.
Untuk menunjukkan hanya pelanggan yang mempunyai baki kredit, ketik Filter (Tapis) dan pilih Pelanggan Dengan Kredit. Pilih Semua Pelanggan untuk menunjukkan semua pelanggan.
Ketik nama pelanggan dalam senarai. Profil mereka dibuka di sebelah kanan dengan Maklumat Perhubungan, Maklumat Kredit/Mata Ganjaran dan Maklumat Jualan.
Untuk melihat pembelian lepas, ketik Load Transaction (Muatkan Transaksi) di bawah Sejarah Pembelian, kemudian ketik satu transaksi untuk melihat butirannya. Butang Senarai Pakej pada bar nama menunjukkan pakej pelanggan.
Untuk melampirkan pelanggan pada jualan supaya pembelian mereka direkodkan, lihat Cara Menambah Pelanggan pada Jualan dan Melihat Sejarah Pembelian Mereka dalam Qashier POS.
Edit butiran pelanggan
Cari pelanggan dan ketik nama mereka (langkah 1 hingga 4 di atas).
Ketik ikon pensel (edit) di hujung kanan bar nama pelanggan. Skrin Edit Butiran Pelanggan dibuka.
Tukar butiran yang perlu, contohnya nombor telefon bimbit, e-mel atau tarikh lahir.
Ketik Sahkan.
Mesej Kemaskini Berjaya dipaparkan seketika.
Begini rupanya
Padam pelanggan
Amaran: pemadaman pelanggan tidak boleh dibuat asal.
Cari pelanggan dan ketik nama mereka (langkah 1 hingga 4 di atas).
Ketik ikon tong sampah pada bar nama pelanggan.
Dalam dialog Confirm Delete Customer? (Sahkan Padam Pelanggan?), ketik Sahkan.
Jika diminta, masukkan PIN terminal dan ketik OK.
Mesej Berjaya dipadamkan dipaparkan dan pelanggan dikeluarkan daripada senarai.
Begini rupanya
Jika berlaku masalah
Gejala | Punca | Penyelesaian |
Pengurusan Pelanggan tiada pada skrin utama | Pengurusan Pelanggan tidak diaktifkan untuk kedai | |
POS meminta PIN apabila anda membuka halaman atau memadam pelanggan | Kedai anda mempunyai PIN terminal, dan Pengurusan Pelanggan atau pemadaman dilindungi olehnya | Masukkan PIN terminal, atau tanya pemilik kedai |
PIN Tidak Sah dipaparkan | PIN yang dimasukkan tidak sepadan dengan PIN terminal | Cuba lagi atau minta PIN terminal daripada pemilik kedai |
Sejarah Pembelian kosong | Transaksi belum dimuatkan, atau pelanggan tidak dilampirkan pada jualan | Ketik Load Transaction; lampirkan pelanggan semasa pembayaran pada masa akan datang |
Artikel berkaitan
Disahkan terakhir: 25 Sep 2026 · Pasaran: Semua pasaran