Ringkasan: Nombor giliran memberikan setiap pesanan yang telah dibayar satu nombor yang boleh ditunggu oleh pelanggan, seperti A101. Dalam QashierHQ anda menetapkan nombor permulaan, nombor akhir dan awalan pilihan; Qashier POS kemudian memberikan nombor seterusnya bagi setiap jualan dan bermula semula dari awal apabila nombor akhir dicapai. Pada POS, anda boleh menetapkan semula giliran kepada nombor permulaan pada bila-bila masa.
Berkenaan dengan: Semua pasaran · kedai F&B yang nombor gilirannya telah dihidupkan oleh Qashier · QashierHQ (Tetapan > Basic Settings) dan Qashier POS. Pengguna QashierHQ memerlukan akses kepada Tetapan.
Sebelum anda bermula
Nombor giliran dihidupkan bagi setiap kedai oleh Qashier. Jika bahagian Queue & Pager yang diterangkan di bawah tiada dalam tetapan kedai anda, hubungi sokongan untuk mendayakan nombor giliran.
Paparan giliran LED (pad panggilan dan paparan nombor) ialah perkakasan berasingan: kakitangan memasukkan nombor ke dalam pad panggilan secara manual. Lihat Cara Menyediakan dan Menggunakan Paparan Giliran LED (Pad Panggilan + Paparan Nombor).
Satu pembilang giliran dikongsi oleh semua peranti Qashier POS di kedai, jadi nombor kekal mengikut turutan merentasi terminal selagi peranti berada dalam talian.
Tetapkan julat dan awalan nombor giliran dalam QashierHQ
Log masuk ke QashierHQ. Klik ikon Tetapan (gear) di bahagian atas sebelah kanan. Pada skrin bersaiz telefon, ketik ikon akaun anda dan pilih Tetapan.
Buka tab Basic Settings (Tetapan Asas). Jika anda mempunyai lebih daripada satu kedai, pilih kedai dahulu.
Tatal ke bawah ke Queue & Pager (Giliran & Alat Kelui).
Masukkan Starting Queue Number (Nombor Giliran Permulaan), contohnya 101.
Masukkan Ending Queue Number (Nombor Giliran Akhir), contohnya 999. Ia mesti lebih tinggi daripada nombor permulaan. Jika anda mengisi satu medan, anda mesti mengisi medan yang satu lagi.
Pilihan: masukkan Queue Number Prefix (Awalan Nombor Giliran), contohnya A. Baris Preview (Pratonton) menunjukkan rupa nombor, seperti A101 - A999.
Pilihan: tandakan Enter Pager Number on POS (Masukkan nombor alat kelui pada POS) jika anda juga memberikan alat kelui dan mahu POS meminta nombor alat kelui semasa pembayaran.
Klik Submit (Hantar).
Jika tiada julat disimpan, POS menggunakan 101 hingga 999.
Cara nombor giliran diberikan pada Qashier POS
Apabila jualan dibayar, skrin pembayaran selesai menunjukkan nombor giliran dengan awalannya, contohnya A 101. Jualan seterusnya mendapat A102, dan seterusnya.
Nombor ini dicetak pada resit sebagai Nombor Giliran dan pada chit pesanan sebagai Queue (Giliran), dan muncul pada jubin Paparan Dapur (KDS).
Selepas nombor akhir digunakan, jualan seterusnya bermula semula dari nombor permulaan.
Untuk bil berpecah, setiap bahagian menunjukkan nombor giliran yang sama; pembilang hanya beralih ke nombor seterusnya selepas bahagian terakhir dibayar.
Pesanan yang dibuat melalui pesanan Treats dan dibayar di kaunter mengekalkan nombor pesanannya sendiri dan tidak mengambil nombor giliran baharu.
Tetapkan semula giliran kepada nombor permulaan
Pada skrin utama POS, ketik menu ☰.
Ketik Set Semula Giliran. Item ini hanya muncul apabila nombor giliran dihidupkan untuk kedai.
POS bertanya Sahkan untuk set semula nombor giliran? Ini akan menjadikan nombor giliran kembali kepada giliran asal: 101 (dengan nombor permulaan anda sendiri). Ketik Sahkan.
Anda akan melihat Queue has been reset (Giliran telah ditetapkan semula). Jualan seterusnya mendapat nombor permulaan.
Banyak kedai menetapkan semula giliran pada permulaan setiap hari supaya pesanan pertama hari itu ialah nombor permulaan.
Apa yang sepatutnya anda lihat
Dalam QashierHQ, baris Preview di bawah Queue & Pager menunjukkan awalan dan julat anda.
Pada POS, nombor giliran pada skrin pembayaran selesai, resit dan chit pesanan mengikut julat dan awalan yang anda tetapkan. Perubahan yang dibuat dalam QashierHQ sampai ke POS selepas tetapannya dimuat semula; mulakan semula apl POS jika julat lama masih digunakan.
Jika berlaku masalah
Gejala | Kemungkinan punca | Apa yang perlu dilakukan |
Tiada bahagian Queue & Pager di bawah Basic Settings | Nombor giliran tidak dihidupkan untuk kedai ini | Hubungi sokongan untuk mendayakan nombor giliran |
Starting Queue Number must be less than Ending Queue Number atau Ending Queue Number must be more than Starting Queue Number (nombor permulaan mesti kurang daripada nombor akhir) | Julat terbalik atau sama | Masukkan nombor permulaan yang lebih rendah daripada nombor akhir |
Please enter something (Sila masukkan sesuatu) di bawah salah satu medan giliran | Hanya satu daripada dua nombor diisi | Isi kedua-dua Starting Queue Number dan Ending Queue Number |
Tiada item Set Semula Giliran dalam menu POS | Nombor giliran dimatikan untuk kedai, atau POS belum menerima tetapan tersebut | Mulakan semula apl POS; jika masih tiada, hubungi sokongan |
Fail to reset queue, please try again (Gagal menetapkan semula giliran, sila cuba lagi) | POS tidak dapat menghubungi pelayan | Semak sambungan internet dan ketik Set Semula Giliran sekali lagi |
Dua terminal memberikan nombor yang sama | Satu terminal berada di luar talian semasa ia menyelesaikan jualan | Sambung semula kedua-dua terminal. Jika nombor masih tidak selari, tetapkan semula giliran |
Masih menghadapi masalah? Hubungi Sokongan Qashier melalui Telefon, WhatsApp, LINE atau Viber.
Artikel berkaitan
Disahkan terakhir: 25 Sep 2026 · Pasaran: Semua pasaran