Ringkasan: Anda log masuk ke Qashier POS dan QashierHQ dengan alamat e-mel dan kata laluan yang sama. Pada POS, anda kemudian memilih kedai tempat terminal itu digunakan dan staf log masuk dengan PIN mereka sendiri; bagi sesetengah akaun, kod pengesahan dua langkah juga diminta. Artikel ini merangkumi kedua-dua aplikasi, pemilihan kedai, pengesahan dua langkah, dan apa yang perlu dilakukan jika anda terlupa kata laluan.
Terpakai untuk: Semua pasaran · Qashier POS pada mana-mana terminal Qashier atau peranti Android anda sendiri · QashierHQ di hq.qashier.com · anda memerlukan e-mel dan kata laluan akaun; staf memerlukan PIN Staf; log keluar daripada POS memerlukan PIN Terminal.
Sebelum anda bermula
Sambungkan terminal ke Wi-Fi atau data mudah alih. Tanpa sambungan, POS tidak boleh log masuk.
Sediakan e-mel dan kata laluan akaun.
Jika anda mempunyai lebih daripada satu kedai, ketahui kedai mana terminal ini digunakan.
Log masuk ke Qashier POS
Pada skrin permulaan, ketik Log masuk. Pada terminal Qashier, anda boleh mengetik Connect to WiFi (Sambung ke WiFi) terlebih dahulu jika ia belum dalam talian.
Masukkan Email address (Alamat e-mel) dan Kata Laluan anda dan ketik Seterusnya.
Jika akaun anda menggunakan pengesahan dua langkah, masukkan kod 6 digit daripada aplikasi pengesah anda dan ketik Sahkan. Jika anda diminta memilih kaedah, pilih Authenticator app (Aplikasi pengesah). Pada POS, hanya kaedah aplikasi pengesah boleh digunakan: SMS OTP menunjukkan "Naik taraf aplikasi untuk menggunakan kaedah ini", dan akaun yang hanya mempunyai SMS OTP menunjukkan "Pengesahan MFA tidak disokong. Sila naik taraf aplikasi." Dalam keadaan itu, hubungi sokongan.
Pada App Permission Settings (Tetapan Kebenaran Aplikasi), benarkan kebenaran yang diminta oleh aplikasi dan ketik Done (Selesai).
Jika anda mempunyai lebih daripada satu kedai, pilih kedai untuk terminal ini. POS mengingatkan anda: "Jika anda mempunyai lebih daripada satu unit POS, sila pilih cawangan yang betul untuk setiap terminal". Anda boleh memindahkan terminal ke kedai lain kemudian daripada menu dengan Menukar Stor.
Ketik Staff Login (Log Masuk Staf), masukkan PIN Staf 4 digit anda dan ketik Sahkan. Setiap staf menggunakan PIN mereka sendiri; jangan kongsikannya.
Log masuk ke QashierHQ
Buka hq.qashier.com dalam pelayar.
Masukkan E-mel dan Kata Laluan anda dan log masuk.
Jika akaun anda menggunakan pengesahan dua langkah, masukkan kod pengesahan apabila diminta.
Jika anda mempunyai beberapa kedai, halaman yang digunakan untuk satu kedai, seperti halaman tetapan, mempunyai pemilih Kedai: pilih kedai yang ingin anda uruskan di situ.
Untuk menukar kata laluan anda semasa log masuk, buka menu akaun di bahagian atas kanan, kemudian Tetapan > Akaun > Account Password (Kata Laluan Akaun). Kata laluan baharu digunakan untuk kedua-dua QashierHQ dan POS.
Terlupa kata laluan
Gunakan pautan terlupa kata laluan pada halaman log masuk QashierHQ dan ikut pautan yang dihantar melalui e-mel untuk menetapkan kata laluan baharu. Tetapan semula ini digunakan untuk kedua-dua QashierHQ dan Qashier POS, dan terminal yang sedang log masuk mungkin dilog keluar; log masuk semula dengan kata laluan baharu. Langkah penuh: Cara Menetapkan Semula atau Menukar Kata Laluan Qashier Anda.
Log keluar daripada Qashier POS
Buka menu dan ketik Log out from app (Log keluar daripada aplikasi), kemudian masukkan PIN Terminal. POS memberi amaran: "This will log you out of the POS and your POS will be deactivated until login again (to login you'll need QashierHQ email & password)" (Ini akan melog keluar anda daripada POS dan POS anda akan dinyahaktifkan sehingga log masuk semula; untuk log masuk anda memerlukan e-mel & kata laluan QashierHQ). Hanya log keluar apabila anda benar-benar ingin memindahkan terminal ke kedai atau akaun lain. Untuk melihat atau menukar PIN Terminal, lihat Cara Melihat atau Menukar PIN Terminal Anda dalam QashierHQ.
Apa yang anda patut lihat
Selepas log masuk, POS dibuka pada skrin utama dengan Titik Jualan dan jubin menu lain, dan menunjukkan nama kedai serta nombor siri dalam menu. Log masuk staf menunjukkan "Log masuk staf berjaya". QashierHQ dibuka dengan menunya di sebelah kiri.
Jika berlaku masalah
Simptom | Punca | Penyelesaian |
"Password entered is invalid. Please try again." (Kata laluan yang dimasukkan tidak sah. Sila cuba lagi.) | Kata laluan atau e-mel salah | Semak e-mel, taip semula kata laluan, atau tetapkan semula (lihat di atas). |
"Kod pengesahan tidak sah. Sila cuba lagi." | Kod salah taip atau telah tamat tempoh | Buka aplikasi pengesah dan masukkan kod terbaharu. Kod berubah setiap beberapa saat. |
"Terlalu banyak percubaan. Sila cuba lagi nanti." | Beberapa kod gagal berturut-turut | Tunggu beberapa minit, kemudian cuba lagi. |
"Tidak dapat mengakses kaedah pengesahan anda?" | Aplikasi pengesah hilang atau telefon ditukar | Hubungi sokongan untuk menetapkan semula pengesahan dua langkah pada akaun. |
POS tersekat pada "POS Loading.." (POS sedang dimuatkan) | Sesi tidak bermula | Ketik ikon gear, kemudian Set Semula, dan log masuk semula. |
"No wifi connection" (Tiada sambungan wifi) | Terminal di luar talian | Sambung ke Wi-Fi atau data mudah alih, kemudian ketik ikon gear dan Set Semula untuk log masuk. |
"Subscription expired - Restricted access" (Langganan tamat tempoh - Akses terhad) | Pelan anda perlu diperbaharui | Buka Urus Pelan Saya dalam QashierHQ. Lihat Cara Menambah Ciri dan Mengurus Pelan Anda dalam Qashier Marketplace. |
Masih menghadapi masalah? Lihat Hubungi Sokongan Qashier melalui Telefon, WhatsApp, LINE atau Viber.
Artikel berkaitan
Disahkan terakhir: 25 Sep 2026 · Pasaran: Semua pasaran