Anda menggunakan satu alamat e-mel dan kata laluan untuk log masuk ke QashierHQ dan Qashier POS. Artikel ini menunjukkan cara menetapkan semula kata laluan apabila anda terlupa, dan cara menukarnya apabila anda masih mengingatinya.
Terpakai untuk: Semua pasaran · QashierHQ dan Qashier POS · Mana-mana pengguna yang log masuk dengan alamat e-mel dan kata laluan.
Terlupa kata laluan? Tetapkan semula dari pelayar web
Skrin log masuk Qashier POS tidak mempunyai pilihan terlupa kata laluan. Tetapkan semula kata laluan anda dari pelayar web pada mana-mana telefon, tablet atau komputer, kemudian gunakan kata laluan baharu itu pada POS.
Buka https://hq.qashier.com. Anda akan dibawa ke halaman log masuk Qashier.
Klik pautan terlupa kata laluan pada halaman log masuk.
Masukkan alamat e-mel yang didaftarkan pada akaun Qashier anda dan hantar.
Buka peti masuk anda dan cari e-mel tetapan semula kata laluan daripada Qashier. Jika e-mel belum tiba selepas beberapa minit, semak folder spam atau sarap anda.
Klik pautan tetapan semula dalam e-mel tersebut.
Masukkan kata laluan baharu anda dan simpan. Gunakan sekurang-kurangnya 6 aksara yang mengandungi huruf dan nombor.
Log masuk ke QashierHQ dengan alamat e-mel anda dan kata laluan baharu.
Jika terminal Qashier POS meminta anda log masuk semula selepas tetapan semula, log masuk dengan kata laluan baharu. Lihat Cara Log Masuk ke Qashier POS.
Tahu kata laluan anda? Tukar dalam QashierHQ
Log masuk ke QashierHQ.
Klik ikon gear untuk membuka Tetapan, kemudian pergi ke Account (Akaun) > Account Password (Kata Laluan Akaun). Pengurusan kata laluan akan dibuka dalam tab baharu.
Masukkan Current Password (Kata Laluan Semasa), kemudian New Password (Kata Laluan Baharu), dan ulanginya di bawah Confirm New Password (Sahkan Kata Laluan Baharu). Gunakan sekurang-kurangnya 6 aksara yang mengandungi huruf dan nombor.
Klik Update Password (Kemas Kini Kata Laluan).
Cara lain untuk ke halaman yang sama: klik nama akaun anda di bahagian kanan atas QashierHQ (pada telefon, ikon orang), pilih Profil, kemudian klik Change Password (Tukar Kata Laluan). Halaman akaun Qashier anda akan dibuka dalam tab baharu.
Apa yang sepatutnya anda lihat
Pengesahan bahawa kata laluan anda telah dikemas kini. Gunakan kata laluan baharu apabila anda log masuk ke QashierHQ atau Qashier POS selepas ini. Simpan kata laluan di tempat yang selamat dan jangan kongsikan dengan kakitangan; kakitangan menggunakan PIN staf mereka sendiri pada POS.
Jika berlaku masalah
Gejala | Kemungkinan punca | Apa yang perlu dilakukan |
E-mel tetapan semula tidak tiba | Alamat yang anda masukkan bukan alamat yang didaftarkan pada akaun anda, atau e-mel masuk ke folder spam | Semak folder spam atau sarap anda. Masukkan alamat e-mel tepat yang anda gunakan untuk log masuk ke QashierHQ dan minta tetapan semula sekali lagi. |
POS menunjukkan "Password entered is invalid. Please try again." (Kata laluan yang dimasukkan tidak sah. Sila cuba lagi.) | Anda menggunakan kata laluan lama atau tersalah taip | Taip kata laluan sekali lagi. Jika masih gagal, tetapkan semula kata laluan dari pelayar web mengikut langkah di atas. |
POS menunjukkan "Sorry, this user does not exist" (Maaf, pengguna ini tidak wujud) | Alamat e-mel itu bukan e-mel log masuk QashierHQ | Gunakan alamat e-mel yang anda gunakan untuk log masuk ke QashierHQ. |
Anda log masuk dengan nombor telefon, bukan alamat e-mel | Pautan tetapan semula melalui e-mel tidak dapat sampai kepada anda | Hubungi pasukan sokongan untuk menetapkan semula kata laluan anda. |
Anda masih tidak dapat log masuk | — |
Artikel berkaitan
Disahkan terakhir: 25 Sep 2026 · Pasaran: Semua pasaran