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如何在 Qashier POS 上进行库存盘点

库存盘点让你的员工在 Qashier POS 上清点现有库存，并把清点结果与系统预期的库存并列记录，方便你在 QashierHQ 中查看差异并导出。库存盘点不会改变你的库存数量。

适用范围：所有市场 · Qashier POS（清点）和 QashierHQ（查看和导出）· 门店已开启库存管理。

开始之前

  • 你的门店必须已开启库存管理。在 QashierHQ 中，打开 产品与库存 > 库存 / 原料。如果你看到的是介绍页面而不是库存列表，说明库存管理尚未开启。请使用该页面上的按钮（视你的套餐而定，为 立即启用、比较套餐 或 我有兴趣！），或联系客服。

  • 只有勾选了 追踪库存 的产品才会出现在库存盘点中。请参阅 如何在 QashierHQ 中追踪库存。

  • 请将 Qashier POS 保持更新到最新版本。

如何在 Qashier POS 上进行库存盘点

  1. 在 Qashier POS 主屏幕上，点击 库存管理。
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  2. 点击屏幕顶部的 Stock Take（库存盘点）。
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  3. 找到产品。在 搜索商品 名字/条码 框中输入，或点击扫描图标扫描产品条码。搜索会匹配产品名称的一部分，或条码、SKU 的开头部分。如果你的门店产品目录非常大，列表在你搜索之前会保持空白：请输入至少 3 个字符，然后点击 搜索。
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  4. 清点货架上的商品，并在旁边的 Counted Qty（清点数量）栏中输入数量。对每个要清点的产品重复此操作。

  5. 点击屏幕底部的 确定。如要不保存直接离开，请点击 取消。
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  6. 在 Confirm Submit?（确认提交？）弹窗中，点击 确定 保存库存盘点，或点击 返回 继续编辑。已提交的库存盘点无法撤销。
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  7. 你会看到 编辑成功，并返回 库存管理 页面。点击一个产品，即可在其库存历史中看到这次库存盘点，包括预期数量、清点数量和差异。
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在 Qashier POS 上，差异会用颜色显示：

  • 清点数量多于预期：差异显示为绿色。

  • 清点数量少于预期：差异显示为红色。

  • 清点数量等于预期：差异为 0，以正常字体颜色显示。

提示：在看不到预期库存的情况下清点。在 QashierHQ 中，前往 设置 > Inventory（库存）> Inventory Management（库存管理），选择门店，勾选 Hide Inventory Count in Inventory Management Page on POS（在 POS 库存管理页面隐藏库存数量），然后点击 Save（保存）。之后 Qashier POS 只显示清点数量（例如“Counted qty: 5;”），管理人员则在 QashierHQ 中查看差异。

备注：

  • 你可以输入 0，它会被保存为清点数量 0。

  • 把某个产品的栏位留空即可跳过它。你从未输入过数量的产品不会保存任何记录。

  • 如果你误输入了数量，请直接输入正确的数字，而不是清空栏位。清空已经输入过的栏位并不会删除该数量。如果不确定，请点击 取消 并重新开始。

  • 对于数量带小数的产品，你最多可以输入该产品设定的小数位数。例如，设定为 2 位小数时，你可以输入 10、10.0 或 10.00，但不能输入 10.000。

  • 如果你没有输入任何数量就点击 确定，会看到 Please enter stock count（请输入库存数量）。

重要：库存盘点不会改变库存数量。它只记录你清点的结果，就像现金管理中的 统计。如需在清点后修正库存，请使用 重置数量（请参阅 如何在 Qashier POS 上用库存操作调整库存数量 或 如何在 QashierHQ 中调整库存（库存操作）），或参阅 如何在 QashierHQ 中用 Excel 批量更新库存（入库/出库），一次更新多个产品。

如何在 QashierHQ 中查看库存盘点

  1. 登录 QashierHQ。在左侧菜单的 产品与库存 下，点击 库存 / 原料。

  2. 停留在 库存 标签页，然后在页面标题旁的门店选择器中选择你的门店。

  3. 点击一个产品，打开其详情面板。

  4. 在 库存历史 下，库存盘点记录在 操作 列中显示为 库存盘点，在 变更 列中显示为 不适用（库存盘点不会改变库存）。详情 列显示预期数量、清点数量和差异。

  5. 如只想查看库存盘点，打开 所有操作 筛选器，选择 库存盘点。

如何从 QashierHQ 导出库存盘点数据

Stock take report（库存盘点报告：所有产品，指定日期范围）

  1. 在 库存 / 原料 页面，点击右上角的 导出，然后点击 Stock take report。
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  2. 选择开始日期和结束日期（不能选择未来的日期），然后点击 确认。报告涵盖当前选中的门店。

  3. 报告会以 Excel 文件（.xlsx）下载，文件名为“Stock take report <开始日期> - <结束日期>”。其中列出日期、产品名称、SKU 编号、类别名称、预期数量、清点数量和差异。
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单个产品的历史（包括库存盘点）

在产品的详情面板中，点击 库存历史 旁边的 导出 并确认。该产品的库存历史会以 CSV 文件下载，库存盘点显示为 Stock Take 行。

常见问题

问题

回答

可以在 QashierHQ 中进行库存盘点吗？

不可以。库存盘点只能在 Qashier POS 上记录。QashierHQ 可以查看和导出盘点记录。

如果清点数量与预期数量不同，库存数量会更新吗？

不会。库存盘点只记录清点结果。如需更改库存数量，请使用 重置数量 或批量更新。

库存变动导出中包含库存盘点吗？

包含。导出 > Export stock movements（导出库存变动）包含库存盘点记录。

遇到问题时

现象

可能原因

解决方法

某个产品不在库存盘点列表中

该产品关闭了 追踪库存，或该产品已归档或在此门店中被隐藏

为该产品开启 追踪库存，并确认它没有被归档或在此门店中被隐藏，然后重新打开 Stock Take

库存盘点列表是空的

你的门店产品目录非常大，产品只有在搜索后才会加载

输入至少 3 个字符，然后点击 搜索

员工在 Qashier POS 上看不到预期库存或差异

已勾选 Hide Inventory Count in Inventory Management Page on POS

这是为盲盘设计的。请在 QashierHQ 中查看差异，或取消勾选该设置

库存盘点后库存数量没有改变

库存盘点从不改变库存

使用 重置数量 或批量更新

如果问题仍然存在，请联系 Qashier 客服。

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最后核实：2026年9月25日 · 适用市场：所有市场

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