本指南介绍当你的 QashierXL 或 QashierXL Slim POS 与一台单独的 QashierPay 刷卡终端（QashierXS）配对时，如何收取银行卡付款：你在 XL 上录入销售，顾客在 XS 上付款。

适用范围：新加坡和马来西亚 · 与 QashierPay 终端（QashierXS）配对的 QashierXL / QashierXL Slim 上的 Qashier POS · 权限：员工 PIN。

所需硬件

QashierXL 和 QashierXL Slim 本身无法读卡，因此会把银行卡付款发送到已配对的 QashierPay 终端。

开始之前

每台设备都必须登录到正确的店铺。Qashier 会将你的 QashierXS 设置为一个单独的收款店铺，通常命名为“<你的店铺名称> cc”。请在 QashierXS 上登录该店铺，在 QashierXL 上登录你的主店铺。如果 QashierXS 显示 Wrong Store Selected（所选店铺错误），请退出登录并选择正确的店铺，或联系 Qashier 客服。
让 QashierXS 停留在 Standby for payment 页面。在 QashierXS 上点按 Staff Login（员工登录），输入你的员工 PIN，然后点按 Standby for payment（待机收款）。终端在 15 秒无操作后也会自动打开此页面。在 XL 上点单期间，请让 QashierXS 保持在此页面；只有停留在此页面时，它才能接收来自 XL 的付款请求。请参阅[SG/MY] 使用 QashierPay 刷卡终端上的“Standby for Payment”界面。
两台设备都必须连接互联网。

在 QashierXL 主屏幕上，点按销售。
选择一个类别。
选择一个商品。
点按 添加 & 关闭，将商品加入购物车。对本次销售的其他商品重复此操作。
点按付款，打开付款页面。
点按银行卡付款图标：Visa/Mastercard（在马来西亚可能显示为 Visa/Mastercard/MyDebit）。如果你的店铺已启用 American Express，美国运通卡请点按 American Express 图标。如果已启用分期付款（IPP），它会显示为一个单独的图标。
QashierXL 会显示“Please prompt customer to pay on payment terminal”（请提示顾客在支付终端上付款）。
与此同时，金额会显示在 QashierXS 上。请顾客在 QashierXS 上拍卡、插卡或刷卡，使用信用卡或借记卡付款。

付款获批后，QashierXL 会显示批准页面。

系统会打印一张收据，显示该笔银行卡付款及已遮盖的卡号（仅显示后 4 位）。这笔销售会出现在 POS 的 交易纪录 以及你的 QashierHQ 报告中。

你看到的情况	原因	解决方法
你想取消一笔已发送到 QashierXS 的付款。XL 显示“The payment terminal is currently handling a transaction. To cancel the payment, please use the payment terminal.”（支付终端正在处理交易。如需取消付款，请在支付终端上操作。）	付款请求一旦到达终端，就只能在终端上取消。	在 QashierXS 上取消付款。
QashierXS 显示“Please update the QashierPay app to continue accepting payments.”（请更新 QashierPay 应用以继续收款。）	终端上的 QashierPay 应用版本过旧。	在 QashierXS 上更新 QashierPay 应用，然后重试。
XL 已发送付款，但 QashierXS 上没有任何反应。	QashierXS 不在 Standby for payment（待机收款）页面，或其中一台设备处于离线状态。	在 QashierXS 上打开 Standby for payment，并检查两台设备的网络连接。
QashierXS 显示 Wrong Store Selected（所选店铺错误）。	终端登录的店铺并未为此终端设置。	点按 Log me out（退出登录）或更换商店，然后选择正确的店铺，或联系 Qashier 客服。

最后核实：2026年9月25日 · 适用市场：SG, MY