摘要：QashierEats 为你的餐饮生意提供专属的在线点餐网站，顾客可以在上面浏览你的菜单、下自取或送餐订单并在线付款。本指南带你在 QashierHQ 中完成设置，从开通到检查你已上线的店铺。

适用范围：新加坡和马来西亚。QashierHQ。你的店铺必须已开通 QashierEats。

QashierEats 是什么样子

你会获得一个专属于你生意的网站。以下是一个示例：

你的店铺链接格式为 qashiereats.com/你的店铺名称，例如 qashiereats.com/sandyscafe。

第 1 步：开通 QashierEats

在 QashierHQ 中，前往 销售渠道 > 在线点餐 并选择你的店铺。
如果尚未开通 QashierEats，页面会显示 QashierEats 提供的功能和一个开通按钮。按钮因你的套餐而异，例如 联系我们、添加到当前套餐 或 立即添加到您的套餐。点击该按钮并按步骤操作。你也可以点击 查看示例店铺 查看一个实际示例。
你也可以联系客服。请参阅通过电话、WhatsApp、LINE 或 Viber 联系 Qashier 客服。

为了加快设置，请预先准备以下信息：

你希望使用的 QashierEats 店铺名称。
你希望使用的店铺链接，例如 qashiereats.com/sandyscafe。
你的营业地址。

店铺设置好后，我们的团队会与你确认。之后你就可以继续以下步骤。从现在起，请通过 销售渠道 > 在线点餐 打开页面并选择你的店铺。

第 2 步：设置店铺资料

在 在线点餐 页面上，点击 编辑店铺。
输入你生意的 Description（描述），并添加最多 5 张 Promotion Images（宣传图片，16:7）。
点击 Save（保存）。

如果你有多家店铺使用 QashierEats，你还会看到 编辑客户。用它来设置你的品牌页面：QashierEats Client Name（QashierEats 客户名称）、QR Ordering HQ Domain URL（显示在你品牌链接中的名称）、Description、Client Logo（客户标志）和 Promote Images（宣传图片）。点击 Save。

第 3 步：创建类别和产品

添加类别

在 在线点餐 页面上，点击 编辑类别，然后点击右上角的 新类别。
输入 类别名称，例如 Desserts（甜品）。
保留或更改 显示顺序。数字越小的类别越靠前显示。QashierHQ 会为你自动填入下一个数字。
点击确认。

添加产品

在 在线点餐 页面上，选择类别标签，然后点击 + 方框添加产品。
输入 产品名称 和价格。
保留或更改 显示顺序。数字越小的产品越靠前显示。
点击产品图片上的铅笔图标上传产品图片。
在 Applicable for order type（适用订单类型）下，保持勾选可以订购此产品的订单类型。
选择 打印机编号 或 KDS Index（厨房显示器编号），让此产品的订单在厨房打印或显示（见第 5 步）。
点击保存。如果没有选择打印机或 KDS，QashierHQ 会请你确认不需要打印订单小票。点击确定即可在不打印的情况下继续。

注意：产品名称、价格和 显示顺序 为必填项。其他字段为选填。

第 4 步：添加额外要求

你可以为整个类别或单个产品添加额外要求（加料）。在 在线点餐 页面上用 编辑额外要求 创建，然后进行分配。具体步骤请参阅如何在 QashierHQ 中编辑 QashierEats 菜单（产品、类别、额外要求、售罄）。

第 5 步：设置点餐和厨房打印

订单类型、时段、休息日期和送餐费：在 QashierEats 设置中设置。请参阅如何在 QashierHQ 中设置 QashierEats 自取和送餐（时段、休息日期、送餐费）。
厨房打印：为每个产品选择 打印机编号 或 KDS Index，让订单在厨房打印机上打印或在厨房显示屏上显示。设置好打印机或显示屏后，这些选项才会出现。
促销（选填）：要在你的 QashierEats 店铺提供折扣，请在 在线点餐 页面上点击 修改促销，然后点击 Create Discount（创建促销）。

第 6 步：下载你的 QashierEats 二维码

顾客在你的店内扫描此二维码，即可在 QashierEats 上点餐。它会打开店内扫码点餐，并提供你在 QashierEats 设置中选择的堂食和外带选项。

在 在线点餐 页面上，点击 二维码。二维码会显示出来。
如果你的店铺开启了桌号，你还会看到 Table Number（桌号）字段。输入桌号（选填，最多 5 个字符）即可为该桌生成二维码。
点击下载保存二维码。

如需从桌台管理为每张桌子打印二维码，请参阅如何在 QashierHQ 中下载静态桌台二维码。如需比较各种扫码点餐方式，请参阅静态与动态扫码点餐：我应该用哪一种？。

第 7 步：检查你的 QashierEats 网站

在 在线点餐 页面上，点击 前往店铺。你的 QashierEats 网站会打开。
如果你有多家店铺使用 QashierEats，并且已在 编辑客户 中设置了 QR Ordering HQ Domain URL，按钮会显示为 前往客户/店铺。选择 Store（店铺）打开单一店铺的页面，或选择 Client（客户）打开包含你所有店铺的品牌页面。

然后下一笔测试订单，并在 Qashier POS 上接受它。请参阅如何在 Qashier POS 上接收和接受 QashierEats 在线订单。

如果出现问题

现象	可能原因	处理方法
在线点餐页面显示的是开通介绍，而不是你的菜单	此店铺未开通 QashierEats	按照第 1 步操作。
点击第 1 步中的按钮时，QashierHQ 要求你验证电子邮件	你的 QashierHQ 电子邮件尚未验证	验证你的电子邮件，然后再次点击该按钮。
页面显示等待CC审批，请通过在线客服查询您的申请状态	在审批完成前，你的 QashierEats 店铺暂停结账	通过在线客服联系我们查询状态。
像 www.qashiereats.com/你的店铺名称这样的链接显示安全警告	店铺链接不使用 www	使用 qashiereats.com/你的店铺名称，不要加 www。
订单没有在厨房打印	该产品没有选择打印机编号或 KDS Index	打开该产品，选择一个，然后点击保存。

如果仍需帮助，请参阅通过电话、WhatsApp、LINE 或 Viber 联系 Qashier 客服。

最后核实：2026年9月25日 · 适用市场：SG, MY

[SG/MY] 在 QashierHQ 中开始使用 QashierEats 在线点餐