摘要：从 QashierHQ 的 完整报告 页面将销售报告导出为 CSV 文件。你可以导出某个时段的总计，或按日明细（按日查看），也可以改为将报告发送到店铺的电子邮箱。
适用范围：所有市场 · QashierHQ（网页版）。你需要一个能打开 完整报告 的 QashierHQ 登录账户。已开启税务发票的泰国店铺有额外的导出选项（见下文）。
开始之前
在电脑上登录 QashierHQ。以下步骤按默认（现代）布局说明。
如果你想通过电子邮件发送报告，请确保你的店铺在 设置 > Basic Settings（基本设置）中已填写 Store Email（店铺电子邮箱）。
导出完整报告
在左侧菜单的 金融财务 下，点击 完整报告。
在 来源 下选择你需要的店铺。如需将所有店铺导出到一个文件中，请开启 全部商店（只有当你有多家店铺时才会显示）。如果你的店铺接受线上订单，你还可以选择要包含哪些销售：All（全部）、Offline（线下）、QashierEats、GrabFood 或 FoodPanda。
在 时段 下，点击日期范围。在 Quick select（快速选择）下，点击一个预设选项，例如 Last Month（上月）。该范围会立即生效。如需自定义范围，请选择日期以及 From time（开始时间）和 To time（结束时间），然后点击 Apply（应用）。
点击页面右上角的 导出。
在 Export As CSV（导出为 CSV）弹窗中，检查店铺和日期范围，然后点击 确认。
你应该看到的结果
CSV 文件会下载到你的电脑。文件涵盖你所选的店铺（或所有店铺）和时段。
单个店铺的文件名为 Sales Report - <店铺名称>'s.csv。
开启 全部商店 时，文件名为 Sales Report - <商家名称> (All Stores).csv。
列标题使用你在 QashierHQ 中所用的语言。
点击 导出 时，无论你打开的是报告的哪个标签页（概览、销售明细、支付方式 等），导出结果都相同。
如需了解文件中各项数据（总销售额、净销售额、税费和折扣）的含义，请参阅了解你的销售报告：净销售额、总销售额、税费和折扣说明。
导出按日明细（按日查看）
按日查看 会为所选时段的每一天显示一行。每一天按店铺的营业时间计算，而不是从午夜到午夜。列包括总销售额、折扣、净销售额、税费、销售总额、销售交易笔数和作废交易笔数。
在 完整报告 中，按照上面第 1–3 步，在 来源 下选择店铺，在 时段 下选择日期范围。
点击日期范围旁边的 按日查看。
在 按日查看 弹窗中，点击右侧的 导出。（左侧的 搜索 用于在屏幕上查找某一天，不会改变导出内容。）
在 Export As CSV 弹窗中，点击 确认。
文件会下载为 Day Split View (<店铺名称>).csv；开启 全部商店 时，则为 Day Split View (ALL STORES).csv。
改为通过电子邮件发送报告
在 完整报告 中，选择一家店铺和时段。
点击右上角 导出 旁边的 电子邮件。
在 Export Sales Report to Email（将销售报告导出到电子邮件）弹窗中，检查显示的地址，然后点击 确认。
QashierHQ 会显示 Sales Report has been sent to（销售报告已发送至）你的店铺电子邮箱。开启 全部商店 或店铺没有店铺电子邮箱时，电子邮件 按钮会被隐藏。如需每天自动通过电子邮件接收报告而无需手动操作，请参阅如何通过电子邮件自动接收每日销售报告（QashierHQ）。
[泰国] 税务发票导出
对于已开启税务发票的泰国店铺，导出 会打开一个列表，而不是单个按钮。选择你需要的报告，然后点击 确认：
列表中的选项 | 导出内容 |
Sales Report report | 销售报告，CSV 文件 |
Sub Tax Invoice report | 简易税务发票，Excel（.xlsx）文件 |
Full Tax Invoice report | 完整税务发票，Excel（.xlsx）文件 |
Output Tax report | 销项税，Excel（.xlsx）文件 |
即使开启了 全部商店，税务发票文件也只涵盖所选的店铺。导出 Excel 文件时，弹窗标题仍然是 Export As CSV。
如果你使用经典布局
如果你已将 QashierHQ 切换到经典布局，按日查看、电子邮件 和 导出 按钮会位于报告上方，用法相同。如需返回默认布局，请点击页面顶部的布局图标（其提示文字为 切换到现代界面）。
如果出现问题
问题 | 原因 | 解决方法 |
左侧菜单中没有 完整报告 | 你的 QashierHQ 登录账户没有报告的访问权限 | 请账户所有者检查你的权限，或联系客服。 |
"Something went wrong. Please try again later."（出错了，请稍后再试。） | 导出未完成 | 再次点击 导出 和 确认。如果仍然失败，请联系客服。 |
没有 电子邮件 按钮 | 已开启 全部商店，或店铺没有 Store Email | 关闭 全部商店 并选择一家店铺，或在 设置 > Basic Settings 中添加 Store Email。 |
没有 全部商店 开关 | 你的账户只有一家店铺 | 导出 来源 下显示的店铺。 |
按日查看中每一天的开始时间很奇怪 | 每一天按店铺的营业时间计算（显示在 数据截至 旁边） | 检查 设置 > Basic Settings 中的 Daily Opening Time（每日营业开始时间）。 |
文件中的销售比预期少 | 选错了店铺、销售来源或时段 | 点击 导出 前，检查 来源 和 时段。 |
仍未解决？联系 Qashier 客服。
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最后核实：2026年9月25日 · 适用市场：所有市场