QashierHQ 的现金管理页面会显示员工在 Qashier POS 上记录的每一笔现金进帐、出帐和统计，以及每一笔以现金支付的销售，可按任意店铺和日期范围查看。你可以将其导出为 CSV 文件。
适用范围
适用市场：所有市场。
产品：QashierHQ（网页版），数据来自 Qashier POS 上的现金管理记录。
套餐：Qashier POS 套餐。仅使用收款服务的账户会看到 Fill your till（管理你的钱箱）页面，而不是报告。
权限：你的 QashierHQ 登录账户需要有 现金管理 的访问权限。
开始之前
你的员工必须在 Qashier POS 上使用 进帐、出帐 和 统计 记录备用金、现金补充、取款和盘点。报告只显示在那里记录的内容。请参阅现金管理简介。
打开现金管理页面
在 hq.qashier.com 登录 QashierHQ。
在左侧边栏中，展开 金融财务 部分。
点击 现金管理。你也可以在边栏顶部的 搜索页面… 框中输入“现金管理”。
使用页面顶部的店铺选择器选择要查看的店铺。
页面上显示的内容
店铺选择器：记录所属的店铺。对于子店铺，页面还会显示 目标门店：，后面跟着一个店铺名称。
钱箱金额：系统认为此刻钱箱中应有的现金，以你店铺的货币显示。
搜索：筛选下方的两个表格。
现金收支记录：在 POS 上记录的每一笔现金进帐、出帐和统计，包含 时间（选择日期范围时为 日期）、价格金额、总结（Cash In、Cash Out 或 Tally Transaction）、笔记 和 Staff（员工）列。
现金销售：每一笔以现金支付的销售，包含 时间（或 日期）、收据编号、总现金额 和 总结 列。已退款或已作废的销售会以红色突出显示，其收据编号末尾带有“(Voided)”（已作废）。
对于 Tally Transaction（统计记录）行，笔记 列会以你店铺的货币显示两个数字，例如“System: $250; Manual: $245”。System（系统）是 POS 认为钱箱中应有的金额。Manual（手动）是员工清点出的金额。如果两者不同，请参阅现金管理简介，了解需要检查的内容。
选择日期或日期范围
点击显示当前星期和日期的按钮（例如“Wednesday 23/09/2026”）。
在日历中选择日期：
查看某一天：点击该日期两次。
查看日期范围：先点击开始日期，再点击结束日期。
点击 OK。两个表格都会更新为你选择的日期。
注意：点击开始日期后，结束日期最多只能选到 45 天之内，并且不能选择未来的日期。如需更长的时间段，请分多个范围导出。
导出报告
选择所需的店铺和日期。
点击页面右侧的 导出。
在 Export As CSV（导出为 CSV）弹窗中，点击 Confirm（确认）。
你应该看到的结果
一个名为“Cash Records (<店铺名称>).csv”的 CSV 文件会下载到你的电脑。文件包含你所选日期的两个表格：Cash In/Out History（现金收支记录，含每条记录的操作员工）和 Cash Sales（现金销售，含一个用于标记已退款或已作废销售的 Voided 列）。你可以用 Excel、Google Sheets 或 Numbers 打开。
如果出现问题
症状 | 可能原因 | 解决方法 |
你看到的是 Fill your till 页面，而不是报告 | 你的账户只有收款服务，没有 Qashier POS 套餐 | 现金管理包含在 Qashier POS 套餐中。请联系 Qashier 添加 POS 套餐。 |
边栏中没有 现金管理 | 你的 QashierHQ 登录账户没有现金管理的访问权限 | 请账户所有者为你的登录账户开通现金管理权限。 |
表格显示“无数据” | 该店铺在这些日期没有任何记录，或选错了店铺 | 检查店铺选择器和日期。只有在员工于 Qashier POS 上使用进帐、出帐或统计，或收取现金付款后，才会出现记录。 |
日历中有些日期无法选择 | 一个范围最多涵盖 45 天，且未来的日期无法选择 | 选择较短的范围，并分别导出每个范围。 |
统计行中的 System 和 Manual 数字不一致 | 清点有误，或有现金进帐或出帐未被记录 | 重新清点，在 POS 上补记缺少的进帐或出帐，然后重新统计。请参阅现金管理简介。 |
仍未解决？联系 Qashier 客服。
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最后核实：2026年9月25日 · 适用市场：所有市场