将某个产品从顾客在 QR 点餐和自助点餐 Kiosk 上看到的菜单中隐藏，同时你的员工仍可在 Qashier POS 上销售该产品。
适用范围：所有市场 · QashierHQ · 已开启动态 QR 点餐、静态 QR 点餐或自助点餐 Kiosk 的店铺 · 拥有产品管理权限的 QashierHQ 账号。
开始之前：只有店铺开启了动态 QR 点餐、静态 QR 点餐或自助点餐 Kiosk，才会显示 Hide from QR menu / Kiosk（从 QR 菜单 / Kiosk 隐藏）复选框。只使用手机点餐？请改为在手机点餐菜单中隐藏商品（请参阅如何在 QashierHQ 中设置手机点餐（Treats Ordering））。
如何从 QR 菜单和 Kiosk 隐藏产品
前往 QashierHQ。
在左侧边栏的 产品与库存 下，点击 产品管理。
在 商店 选择器中选择店铺。
点击类别，然后点击你要隐藏的产品，打开产品窗口。（如果要隐藏新产品，请改为点击 创建产品。）
点击 Advanced Settings（高级设置）将其展开。它默认处于收起状态。
勾选 Hide from QR menu / Kiosk（从 QR 菜单 / Kiosk 隐藏）。
点击 确认。
操作视频（录制于旧版界面：当时该复选框名为 Hide from QR Menu，且不在 Advanced Settings（高级设置）中）：
你应该看到的结果
该产品不再显示在 QR 点餐菜单或自助点餐 Kiosk 上。
员工仍可在 Qashier POS 上找到该产品，并将其加入任何订单。这适用于仅限员工使用的商品、隐藏菜单特价商品或仅在柜台销售的商品。
如需重新显示该产品，请取消勾选 Hide from QR menu / Kiosk（从 QR 菜单 / Kiosk 隐藏），然后点击 确认。
在 QashierHQ 中将鼠标悬停在该复选框上，可查看其功能的简短说明。
注意事项
一个设置同时适用于两个渠道。你无法只在 QR 点餐中隐藏产品而在 Kiosk 上保留，反之亦然。
连锁店管理：如果你为某个产品勾选了 Hide from this store（在此店铺隐藏），Hide from QR menu / Kiosk（从 QR 菜单 / Kiosk 隐藏）会自动被勾选，并在该店铺中锁定。
在 Qashier POS 上：POS 产品编辑器中有相同的设置，名为 Hide from QR menu（从 QR 菜单隐藏）。在任一端更改，都会更改同一个产品。
Kiosk：请确保你的 Kiosk 运行的是最新版本的 Qashier POS 应用。
如果你只是想暂时停止销售某个产品（例如已售完），请改为将其标记为售罄（请参阅如何在 QR 点餐中将缺货商品显示为售罄）。
遇到问题时
你看到的情况 | 原因 | 解决方法 |
没有 Hide from QR menu / Kiosk（从 QR 菜单 / Kiosk 隐藏）复选框 | Advanced Settings（高级设置）处于收起状态，或此店铺未开启 QR 点餐和 Kiosk | 展开 Advanced Settings（高级设置）。如果仍然没有该复选框，请检查是否选择了正确的店铺，以及该店铺是否已开启 QR 点餐或 Kiosk |
复选框显示为灰色 | 已开启连锁店管理，且该产品已在此店铺隐藏 | 如果你想让该产品重新出现在此店铺的菜单上，请先取消勾选 Hide from this store（在此店铺隐藏） |
产品仍显示在 Kiosk 上 | Kiosk 应用版本过旧 | 将 Kiosk 更新到最新版本的 Qashier POS 应用，然后再检查 |
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最后核实：2026年9月25日 · 适用市场：所有市场