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如何在 Qashier POS 更换桌位、合并餐桌或更改人数

在 Qashier POS 的餐桌管理中,你可以把一张已开台餐桌的订单移到另一张餐桌、合并两张已占用餐桌的账单、把单个商品移到另一张餐桌,或更改人数。

适用范围:所有市场 · Qashier POS · 已开启餐桌管理的店铺 · 合并餐桌时需要终端密码(如已设置)。

开始之前:餐桌必须已有未结订单(请参阅如何在 Qashier POS 使用餐桌管理:设置餐桌、点单和收款)。餐桌名称下方有两个按钮:人数按钮(例如"2 pax")和更换桌位。在旧版应用中,请改为点击顶部的餐桌名称(例如 Table 1),然后选择更换桌位或更改人数。

更换桌位

顾客换到另一张餐桌时使用。整张订单会随顾客一起转移。

  1. 进入销售,点击要转移的餐桌。

  2. 点击餐桌名称下方的更换桌位。

  3. 点击下拉列表,查看所有餐桌。

  4. 选择一张空餐桌。

  5. 点击OK(确定)。订单现在显示在新餐桌下。

操作视频(录制于旧版应用,需先点击餐桌名称):

合并餐桌

用于把两张已占用餐桌的账单合在一起。合并后无法撤销。

  1. 进入销售,点击其中任意一张已占用的餐桌。

  2. 点击餐桌名称下方的更换桌位。

  3. 点击下拉列表,选择另一张已占用的餐桌。

  4. 点击OK。

  5. 出现将账单合并在现有的桌子警告("此操作无法撤销")。点击是。

  6. 如果你的 POS 设置了终端密码,请输入密码确认。

两张账单现在合并为你所选餐桌下的一张账单。

把单个商品移到另一张餐桌

  1. 点击餐桌,然后点击要移动的商品。

  2. 在请选择弹窗中,点击更换桌位。

  3. 从下拉列表中选择餐桌,然后点击OK。如果该餐桌已被占用,会出现将账单合并在现有的桌子警告:点击是,如果你的 POS 设置了终端密码,请输入密码。该商品会加入那张餐桌的账单。

通过 Dynamic QR 点的商品不能使用此选项。

更改人数

  1. 进入销售,点击餐桌。

  2. 点击餐桌名称下方的人数按钮(例如"2 pax")。更改人数窗口打开。

  3. 输入新的人数(1 到 99)。

  4. 点击OK。

菲律宾:在设置为收取增值税(VAT)的店铺,该窗口还会要求输入老年人、残障人士及其他享受特殊折扣的顾客人数(请参阅[Philippines] BIR 特殊折扣(SC/PWD/NAAC/SP/MOV)、收据和审计报告)。

操作视频(录制于旧版应用,需先点击餐桌名称):

须知

  • 更换桌位会移动该餐桌上的所有商品,包括已在线付款的商品。

  • 使用菜单等级(自助餐或分层菜单)开台的餐桌无法更换或合并(请参阅如何为 Dynamic QR 点餐设置自助餐 / 分层菜单(菜单等级))。

  • 如果你使用厨房打印机或厨房显示屏,系统会通知厨房换桌:打印一张更换桌位订单单据,或在 KDS 上显示餐桌已更换通知。

如果出现问题

你看到的情况

原因

解决方法

"Cannot merge/change table if there's tiered menu"(使用分层菜单时无法合并/更换餐桌)

该餐桌使用菜单等级开台

让订单保留在当前餐桌

合并时出现"无效的密码"

终端密码错误

输入正确的终端密码,或请经理协助

"请输入人数,最大人数为99。"

人数为空或超出范围

输入 1 到 99 之间的数字

"此项目已在KDS中标记为完成。是否继续撤销或更改桌子?"

厨房已在 KDS 上将该商品标记为完成

确认后仍可移动,或取消

商品弹窗中没有更换桌位

该商品是通过 Dynamic QR 点的

改为更换整张餐桌

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最后核实:2026年9月25日 · 适用市场:所有市场

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