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如何在 Qashier POS 中使用桌台管理:设置餐桌、点单和收款

在桌边轻松进行点单

在 Qashier POS 上使用桌台管理,设置你的餐桌、为餐桌添加订单,并在客户准备付款时收款。

适用范围:所有市场 · Qashier POS · 已开启桌台管理的门店 · 更改餐桌设置需要设备 PIN。

开始之前

  • 你的门店必须已开启桌台管理。在 QashierHQ 的 Qashier 商城(餐桌管理)中开启,或联系 Qashier 客服。开启之前,POS 设置中不会显示 管理餐桌。

  • 要以平面图而不是列表显示餐桌,请在 QashierHQ 中设置平面图(请参阅 如何在 QashierHQ 中创建或编辑餐桌平面图(餐桌布局))。你无法在 POS 上开启平面图。

餐桌页面一览

  • 视图切换:在平面图和餐桌列表之间切换(仅当已在 QashierHQ 中设置平面图时才有平面图)。

  • 撤销列表:查看已撤销的餐桌。

  • 外卖:不选择餐桌直接开始订单。

创建餐桌(不使用平面图)

  1. 点击 POS 主页右上角的 ☰ 图标。

  2. 点击 设置。

  3. 输入设备 PIN。

  4. 点击 管理餐桌。

  5. 点击 更改。

  6. 输入餐桌数量,然后点击 OK(确定)。最多可以创建 99 张餐桌。请预留额外的临时座位,确保员工不会缺少餐桌。

  7. 返回 POS 主页。

  8. 打开 销售,检查餐桌数量是否正确。

操作视频:

为餐桌添加订单

  1. 进入 销售。

  2. 点击一张餐桌。

  3. 如果是空桌,输入人数(1 至 99),然后点击 OK。(如果你的门店关闭了人数输入,则不会出现此字段。)如果餐桌计时器设置为倒计时,你也可以为这张餐桌输入分钟数(请参阅 如何在桌台管理中使用桌台计时器(正计时/倒计时))。在菲律宾,如果开启了 BIR 特殊折扣,还需要输入老年人、残疾人士和其他符合资格的顾客人数(请参阅 [Philippines] BIR 特殊折扣(SC/PWD/NAAC/SP/MOV)、收据和审计报告)。

  4. 选择类别并点击要添加的商品。

  5. 点击 添加 & 关闭 添加商品并关闭类别。

  6. 点击 下一步 将购物车中的商品添加到餐桌。

  7. 出现“产品已成功下单于该桌子”。点击 返回 POS 回到餐桌页面,或点击 订单记录 为厨房打印订单。(如果订单记录会自动打印,按钮会显示为 再印刷订单记录。)

操作视频:

之后要为已开台的餐桌添加更多商品,点击该餐桌,然后点击 添加商品。

为餐桌收款

  1. 点击要付款的餐桌。

  2. 点击 打印账单 让客户核对账单。如果客户想直接付款,可以跳过此步。

  3. 点击 付款。

  4. 在付款页面,选择客户选用的付款方式。

  5. 点击 确认 完成付款。

操作视频:

遇到问题时

你看到的情况

原因

处理方法

POS 设置中没有 管理餐桌

你的门店未开启桌台管理

在 QashierHQ 的 Qashier 商城 中开启,或联系 Qashier 客服

“最多的桌号是 99”

你输入的餐桌数量超过 99

输入 99 或更少

“如果您想启用平面图,请通过在线聊天窗联系Qashier。”

你的门店未设置平面图

在 QashierHQ 中设置平面图,或通过在线聊天联系 Qashier

“请输入人数,最大人数为99。”

人数为空或超出范围

输入 1 至 99 之间的数字

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最后核实:2026年9月25日 · 适用市场:所有市场

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