如果你扫描商品后，Qashier POS 没有搜索该商品并加入订单，很可能是你的扫描枪在每个条码后没有发送回车键（Enter）。Qashier POS 只有收到回车键后才会执行搜索。扫描下方的配置条码即可开启此功能。
适用范围：所有市场 · Qashier POS · Qashier 提供的全向（桌面式）条码扫描枪 · 无需 PIN。
开始之前
将扫描枪连接到 POS。参见如何将条码扫描枪连接到 Qashier POS。
下方的配置条码适用于 Qashier 提供的全向（桌面式）扫描枪。如果你使用的是手持扫描枪或在其他地方购买的扫描枪，且扫描后不会自动搜索，请查看其说明书了解如何开启回车（Enter）后缀，或联系客服。
操作步骤
确保 POS 停留在 Qashier 主页。
用条码扫描枪扫描下方的配置条码。这会开启自动搜索。
留意"嘀"的一声，这表示设置已生效。
点击销售。
如果扫描框尚未打开，点击订单页面左上角的条码图标。请扫描/输入条码框随即打开。
扫描一件商品进行测试。该商品会自动加入订单。
第 2 步使用的配置条码：
分步视频指南：
仍然无法使用？
现象 | 可能原因 | 解决方法 |
POS 显示无法寻找商品条码,请再扫码 | 该条码没有保存在任何商品上 | 为商品添加条码：在 POS 上点击菜单图标（☰）> 管理产品，或在 QashierHQ 中编辑该商品并填写条码字段。 |
第一次扫描成功，之后再扫描没有反应，需要再次点击条码图标 | 除非勾选了 Scanner always on（扫描器常开），否则扫描框在每次扫描后都会关闭 | 在 QashierHQ 中前往设置 > Additional Settings（附加设置）> Scanner Settings（扫描器设置），勾选 Scanner always on。 |
扫描配置条码时没有"嘀"声，或扫描后仍不搜索 | 扫描枪没有接受该配置码，或其设置混乱 | 将扫描枪恢复出厂设置（参见如何将条码扫描枪恢复出厂设置（Zebra / Honeywell）），然后再次扫描配置条码。 |
仍然无法使用 | 扫描枪或线缆故障 | 联系 Qashier 客服，并提供你的扫描枪型号。 |
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最后核实：2026年9月25日 · 适用市场：所有市场