本指南适用于使用 QashierX1 的商家：包括包装盒内容、如何充电、开机、连接网络、安装收据纸卷、测试打印以及连接钱箱。想了解更新款的终端？请参阅QashierX1 与 QashierX2：主要区别及升级方法。
适用范围：新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾 · QashierX1 · 使用 QashierX1 需要网络连接（Wi-Fi 或 SIM 卡）。
两种型号
QashierX1 有两种型号。唯一的区别是其中一款内置条码扫描器：员工扫描产品条码后即可直接结账付款。本指南的其他内容对两种型号都相同。
1. 包装盒内容
QashierX1 POS 终端
电源插头
Micro-USB 数据线
1 卷收据纸
2. 为 QashierX1 充电
将充电器的一端插入 QashierX1 背面的充电口，另一端插入电源插座。首次使用前请充满电。
3. 开启 QashierX1
按住终端 左侧（left）上方的按钮，直到屏幕亮起。
4. 连接网络
在 POS 主页面，点击右上角的 ☰ > Wifi。
选择你店铺的 Wi-Fi 网络并输入密码。
如需改用移动数据，请安装 SIM 卡：如何在 QashierX1 上插入 SIM 卡（4G）并开启热点。
5. 安装或更换收据纸卷
打开终端背面的盖子。取出上一卷剩余的纸和任何散落的纸屑。
拿住新纸卷，让纸从上方送出，放入纸仓，出纸口朝向前方。
确保纸张的热敏面（有光泽的一面）朝向打印头。如果纸卷放反，打印出来会是空白的。
合上打印机盖，确保纸的末端从出纸槽露出。
收据纸：57 mm x 35 mm 热敏收据纸卷。购买前请务必确认纸张尺寸。在马来西亚和泰国，你可以向 Qashier 订购 X1 收据纸卷，也可以在文具店和网购平台购买这个尺寸的热敏纸卷。
6. 测试打印
在 POS 主页面，点击右上角的 ☰。
点击 测试内置打印机。
内置打印机会打印出一张样张。
打印样张：
7. 连接钱箱
将钱箱的 micro-USB 数据线插入 QashierX1 左侧的 micro-USB 接口（见下方动图）。
在 POS 上完成一笔现金销售。销售完成时，钱箱应该会弹开。
有关钱箱设置和故障排除，请参阅如何将钱箱连接到你的 Qashier POS。
如果出现问题
症状 | 可能原因 | 处理方法 |
终端无法开机 | 电池没电 | 至少充电 30 分钟，然后再次按住电源键 |
测试打印出来是空白的 | 纸卷装反了 | 重新安装纸卷，让热敏面朝向打印头（第 5 步） |
无法送纸或卡纸 | 纸卷放置不正确，或机内有散落的纸屑 | 打开盖子，取出纸屑，重新放好纸卷，并将纸的末端从出纸槽送出 |
☰ 菜单中没有 测试内置打印机 | 设备未被识别为 Qashier 终端 | |
钱箱打不开 | 数据线没有插好，或钱箱尚未设置 | 重新插好 micro-USB 数据线，并参阅如何将钱箱连接到你的 Qashier POS |
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最后核实：2026年9月25日 · 适用市场：SG、MY、TH、PH