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如何在二维码点餐中将缺货商品显示为售罄

如何防止库存为0的物品在QR订单中被订购

防止顾客在二维码点餐中订购你已经卖完的商品。你可以随时手动将商品标记为售罄；有追踪库存的门店，还可以让库存为零的商品自动无法下单。

适用范围：所有市场 · QashierHQ 和 Qashier POS · 二维码点餐（Table Management）· 自动售罄需要开启库存追踪。

开始之前

选项 1：将商品标记为售罄

无论你是否追踪库存，都可以使用此方法。商品会一直保持售罄状态，直到你取消勾选。

在 QashierHQ 中

  1. 登录 QashierHQ。

  2. 在侧边栏中，前往 产品与库存 > 产品管理。

  3. 选择你的门店，然后打开产品所在的类别并点击该产品。

  4. 勾选 Mark as sold out（标记为售罄）。

  5. 点击 确认。

在 Qashier POS 上

  1. 点击 ☰ > 管理产品。

  2. 点击该产品。

  3. 勾选 Mark as sold out。

  4. 点击 确认。

商品重新到货后，再次打开该商品，取消勾选 Mark as sold out 并确认。

选项 2：库存为 0 时自动禁止下单

如果你的门店使用动态二维码点餐：

  1. 在 QashierHQ 中，点击右上角的 设置。

  2. 点击 Additional Settings（附加设置），然后点击 Table Management（餐桌管理）。

  3. 勾选 Track inventory for dynamic QR Ordering（动态二维码点餐追踪库存）。只有当二维码点餐设为 Dynamic: Print a new QR for every order（动态：每笔订单打印新的二维码）时，才会出现此选项。

如果你的门店使用静态二维码点餐或手机点餐，请联系 Qashier 客服，确认你的门店是否已开启自动售罄。

你应该看到的结果

顾客扫描二维码菜单时，售罄商品会显示为售罄，顾客无法将其加入购物车。如果某个商品在顾客已将其加入购物车后才售罄，顾客需要先将其移除，才能下单。

如果出现问题

现象

可能原因

处理方法

库存为 0 的商品仍然可以下单

该产品未开启 追踪库存、库存数量不是 0，或你的门店未开启自动售罄

检查 追踪库存 和库存数量，或勾选 Mark as sold out 立即停止接单

没有显示 Track inventory for dynamic QR Ordering

二维码点餐设为静态，或未启用 Table Management

使用 Mark as sold out，或联系 Qashier 客服

补货后商品仍显示为售罄

Mark as sold out 仍处于勾选状态

在该产品上取消勾选 Mark as sold out 并确认

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最后核实：2026年9月25日 · 适用市场：所有市场

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