为顾客的订单添加备注并将其搁置，先为下一位顾客服务，等该顾客准备付款时再把订单调回购物车。
适用范围：所有市场 · Qashier POS · 柜台（非餐桌）订单。如果设置了设备 PIN，删除已搁置的账单时需要输入设备 PIN。
搁置账单适用于柜台订单。如果你为堂食餐桌服务，请改用餐桌管理，让每张订单在其餐桌上保持未结状态。选择餐桌后，绿色按钮会显示下一步，而不是付款。请参阅如何在 Qashier POS 中使用餐桌管理：设置餐桌、点单和收款。
搁置账单
进入销售。
像平常一样将商品加入购物车。
长按绿色的付款按钮。搁置账单窗口会打开。
为账单输入备注，例如顾客姓名或排队号码。备注为必填项。
点击 OK（确定）。你会看到搁置账单成功，购物车随即清空，可以为下一位顾客服务。
已在 QashierHQ（设置 > Additional Settings（附加设置）> POS Settings（POS 设置））中勾选 Enable "Mark as Take away in POS" (F&B industry)（在 POS 中启用"标记为外带"（餐饮行业））的餐饮店铺，还会看到 OK & Print Order Chit（确定并打印订单记录）。点击它可以在搁置账单的同时打印订单记录。如果你的店铺使用厨房显示屏，已搁置的订单也会发送到厨房显示屏。
步骤 1 至 5 的视频：
调出已搁置的账单并收款
在销售页面，点击左上角搜索图标旁边的搁置账单图标。搁置销售列表会打开。
点击已搁置的账单。每张账单都会显示其备注、搁置的日期和时间，以及第一个商品。
在搁置产品的帐单窗口中，点击付款。商品会加载到购物车中。
如果购物车中已有商品，POS 会询问 "Current sale items will be replaced. Continue?"（当前销售商品将被替换，是否继续？）。点击 OK 替换这些商品，或点击取消保留当前购物车。
点击付款，像平常一样收款。
删除已搁置的账单
点击搁置账单图标，然后点击该账单。
在搁置产品的帐单窗口中，点击删除。
如果你的终端设置了设备 PIN，请输入该 PIN。该账单会从列表中移除。
常见问题及处理方法
你看到的情况 | 原因 | 解决方法 |
请输入备注 | 你没有输入备注就点击了 OK | 再次长按付款并输入备注 |
长按付款没有反应 | 购物车是空的 | 先添加至少一个商品 |
屏幕顶部没有搁置账单图标 | 当前显示的是餐桌管理的餐桌布局，而不是点单页面 | 先打开点单页面。堂食餐桌的订单请在其餐桌上保持未结状态，而不是搁置 |
调出账单后，购物车里原有的商品不见了 | 你确认了 "Current sale items will be replaced"（当前销售商品将被替换） | 先搁置当前购物车，再调出另一张账单 |
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最后核实：2026年9月25日 · 适用市场：所有市场