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如何通过 Wi-Fi 将贴纸/标签打印机连接到 Qashier POS

为您的泡沫茶贴纸或条形码标签设置打印机的指南

摘要:本指南将白色 Qashier 贴纸/标签打印机连接到你店里的 Wi-Fi,让 Qashier POS 无需数据线即可打印条码标签和订单贴纸。本指南适用于从 Qashier 购买了贴纸打印机、并希望无线使用的商家。如需改用数据线连接,请参阅如何通过 USB 将贴纸/标签打印机连接到 Qashier POS。

适用范围:所有市场 · Qashier POS 和 QashierHQ · Qashier 贴纸/标签打印机(白色)· 你需要 POS 的设备 PIN,以及可以访问设置的 QashierHQ 登录账号。

开始之前

  • 将 Qashier POS 连接到店里的 2.4 GHz Wi-Fi 网络。如果你的路由器同时发出 2.4 GHz 和 5 GHz 信号,2.4 GHz 网络的名称通常是 [你的 Wi-Fi 名称] 或 [你的 Wi-Fi 名称]_2G,5 GHz 网络的名称则以 _5G 结尾。

  • 让 POS 一直使用这个 Wi-Fi 网络。如果以后更换网络或路由器,打印机会停止工作,直到你重新完成第 1 至第 4 部分。

  • 准备好一部手机或一台笔记本电脑。你需要用它打开打印机的设置页面。

  • 装入贴纸卷(40 mm x 30 mm 或 60 mm x 40 mm),然后打开打印机电源。

  • 贴纸打印机必须是 Additional Printer 1(附加打印机 1)。开启贴纸打印后,Additional Printer 1 只打印贴纸,因此收据和订单请使用 Additional Printer 2 及之后的打印机。

  • 贴纸打印和标签尺寸由 Qashier 为你的店铺开启。QashierHQ 中没有这项设置。如果这是你的第一台贴纸打印机,请在开始前联系 Qashier 客服为你开启。

第 1 部分:查找 POS 的 IP 地址

  1. 在 POS 主页面,点击右上角的 ☰,然后点击 Wifi(无线网络)。Wi-Fi 设置页面随即打开。

  2. 点击你已连接网络旁边的齿轮图标。

  3. 记下 IP 地址,例如 192.168.1.23。在第 2 部分中,你将保留前三组数字,只修改最后一个点之后的数字。

第 2 部分:为打印机在你的 Wi-Fi 上设置固定 IP 地址

如果在下一步中找不到打印机的网络(LabelPrn_AP),请先让打印机进入配置模式:

  1. 关闭打印机电源。

  2. 装入贴纸卷。

  3. 打开打印机电源。

  4. 按住进纸按钮 5 秒,然后松开。错误指示灯缓慢闪烁。

  5. 再次按住进纸按钮 3 秒,然后松开。错误指示灯快速闪烁。

  6. 等待蜂鸣声。错误指示灯和在线指示灯保持常亮,不再闪烁。

  7. 关闭打印机电源后再打开。打印机现在处于配置模式。

然后配置打印机:

  1. 在手机或笔记本电脑上,连接打印机自带的 Wi-Fi 网络,名称为 LabelPrn_AP。它可能显示“已连接,但无法访问互联网”,这是正常的。如果使用手机,请先关闭移动数据。

  2. 打开浏览器,访问 10.10.100.254。只有在连接到 LabelPrn_AP 时才能打开此页面。

  3. 使用打印机的默认用户名和密码登录。如果你没有这些信息,请联系 Qashier 客服。

  4. 选择语言,然后打开 STA Setting(STA 设置)。填写以下内容:

    • AP's SSID:(AP 的 SSID)你店里的 Wi-Fi 网络(POS 所连接的网络)

    • MAC Address (Optional):(MAC 地址,可选)留空

    • Security Mode:(安全模式)WPA2PSK

    • Encryption Type:(加密类型)AES

    • Pass Phrase:(密码短语)你的 Wi-Fi 密码

    点击 Apply(应用),保存 STA 接口参数。

  5. 返回 STA Interface Setting(STA 接口设置),填写 WAN 部分:

    • WAN Connection Type:(WAN 连接类型)STATIC(固定 IP)

    • IP Address:(IP 地址)使用第 1 部分中 POS 的 IP 地址,把最后一个数字改为 201(例如 192.168.1.23 改为 192.168.1.201)。如果 .201 已被其他设备使用,请改用 .202,依此类推。记下你选择的地址;你将在第 4 部分中把它输入 QashierHQ。

    • Subnet Mask:(子网掩码)255.255.255.0

    • Default Gateway:(默认网关)使用 POS 的 IP 地址,把最后一个数字改为 1(例如 192.168.1.1)

    • DNS: 8.8.8.8

    点击 Apply,保存静态模式设置。

第 3 部分:将打印机切换到 STA 模式

  1. 打开 Mode Selection(模式选择)。

  2. 选择 STA mode(STA 模式)。

  3. 在 Data Transfer Mode(数据传输模式)下,选择 Transparent Mode(透明模式)。

  4. 点击 Apply。

  5. 关闭打印机电源后再打开。打印机现在会使用你设置的固定地址加入店里的 Wi-Fi。

第 4 部分:在 QashierHQ 中添加打印机

  1. 登录 QashierHQ,点击右上角的齿轮图标(设置)。

  2. 在 Store(店铺)下,打开 Printer Settings(打印机设置),然后打开 Additional Printer Settings(附加打印机设置)标签页。

  3. 选择你的店铺。

  4. 点击 ADD ADDITIONAL PRINTER(添加附加打印机);如果 Additional Printer 1 已经存在,则打开它。贴纸打印机必须是 Additional Printer 1。

  5. 将 Printer Type(打印机类型)设为 Wifi/LAN。

  6. 在 Printer IP Address(打印机 IP 地址)中,输入你在第 2 部分设置的地址(例如 192.168.1.201)。

  7. 点击 Save(保存)。QashierHQ 会提示“Successfully updated printer settings”(打印机设置已成功更新)。

  8. 在 POS 主页点击 销售,让 POS 获取新打印机,然后返回主页面。

如果要修改已设置好的打印机的 IP 地址,也可以在 POS 上操作:点击 ☰ > 设置,输入设备 PIN,点击 打印机设置,点击 Additional Printer 1,修改 Printer IP Address,然后点击 储存。在 POS 上添加一台全新的 Wi-Fi 打印机不支持自助操作:POS 会显示 Contact us for setup assistance(联系我们获取设置协助)。点击 I WANT TO SET UP A NEW PRINTER(我想设置新打印机)与客服聊天,或按上述步骤使用 QashierHQ。

第 5 部分:选择哪些产品打印贴纸

为你的店铺开启贴纸打印后,你需要在 QashierHQ 中逐个选择产品:

  1. 在 QashierHQ 中,前往 设置 > Store > Printer Settings > Receipt/Order Chit Settings(收据/订单设置)。在 Order Chit 下,勾选 Enable product level printing(启用产品级打印),然后点击 Save。

  2. 前往 产品管理,打开一个产品。

  3. 在 Printer Sticker Selection(贴纸打印机选项)中,选择 1(Additional Printer 1),然后保存产品。

  4. 对每个需要打印贴纸的产品重复以上操作。未选择的产品不会打印贴纸。

如果在产品页面上看不到 Printer Sticker Selection,请检查 Enable product level printing 已勾选并保存,且 Additional Printer 1 已设置好。如果仍然没有显示,说明你的店铺尚未开启贴纸打印。请联系 Qashier 客服。如果你希望按产品标签页而不是按单个产品打印贴纸,客服可以为你设置。Receipt/Order Chit Settings 下的标签页复选框控制的是订单,而不是贴纸。

你应该看到的结果

  1. 在 POS 上,点击 ☰ > 管理产品,如有提示请输入设备 PIN,选择一个类别,然后打开一个已保存条码的产品。

  2. 点击 Print Barcode(打印条码),在 条码贴纸数量 下输入 1,然后点击 OK(确定)。贴纸打印机会打印一张条码标签。

  3. 使用你在第 5 部分中设置的产品完成一笔测试销售。销售完成时,该产品的贴纸就会打印出来。

如果出现问题

现象

可能原因

处理方法

Wi-Fi 列表中没有 LabelPrn_AP

打印机未处于配置模式

按照第 2 部分开头的进纸按钮步骤操作,然后再查找

无法打开 10.10.100.254

你的手机或笔记本电脑没有连接到 LabelPrn_AP,或者移动数据已开启

连接到 LabelPrn_AP,关闭移动数据,然后重试

POS 显示“请先输入条码号吗.”

该产品没有条码

为产品添加条码并保存,然后再次点击 Print Barcode

设置完成后无法打印

POS 和打印机不在同一网络上,或连接的是 5 GHz 网络;QashierHQ 中的 IP 地址与打印机不一致;店铺未开启贴纸打印

让两者连接同一个 2.4 GHz 网络,重新检查第 4 部分中的地址,点击 销售 刷新;如果仍然失败,请联系客服

标签能打印,但内容被截断或位置错位

纸卷尺寸与为你店铺设置的标签尺寸不一致

使用店铺设置时对应的纸卷尺寸,或请客服更新标签尺寸

打印机原本正常,更换路由器或 Wi-Fi 后停止工作

固定地址与新网络不再匹配

重新完成第 1 至第 4 部分

打印机卡住或一直显示错误

打印机需要重置

如果以上方法都无法解决问题,请联系 Qashier 客服。

贴纸卷

Qashier 贴纸/标签打印机支持两种纸卷尺寸:60 mm x 40 mm(较大,建议用于条码贴纸)和 40 mm x 30 mm(较小,建议用于珍珠奶茶贴纸)。热敏贴纸卷可以在网上或文具店购买。在马来西亚和泰国,你也可以向 Qashier 购买。

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最后核实:2026年9月25日 · 适用市场:所有市场

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