摘要：用 USB 线将白色 Qashier 贴纸/标签打印机连接到你的 Qashier POS，在 QashierHQ 中将其设为 Additional Printer 1（USB），选择哪些产品要打印贴纸，然后用条码标签测试。如需改用 Wi-Fi 连接，请参阅如何通过 Wi-Fi 将贴纸/标签打印机连接到 Qashier POS。

适用范围：所有市场 · QashierXL、QashierXL Slim 和 QashierX2（通过底座）上的 Qashier POS · QashierHQ · 你需要一个可以访问设置的 QashierHQ 账号。其他终端请参阅 Wi-Fi 指南。

开始之前

贴纸打印功能和你的标签尺寸（40 mm x 30 mm 或 60 mm x 40 mm）由 Qashier 为你的门店开启。QashierHQ 中没有这项设置。如果这是你的第一台贴纸打印机，请在开始前联系 Qashier 客服，让他们为你开启。
贴纸打印机必须是 Additional Printer 1（附加打印机 1）。开启贴纸打印后，Additional Printer 1 只打印贴纸，不能打印收据，所以请用 Additional Printer 2 及之后的打印机（Wifi/LAN）打印收据和订单小票。
只能有一台打印机通过 USB 连接。其他打印机通过 Wi-Fi 或 LAN 连接。

步骤：通过 USB 连接贴纸打印机

将贴纸打印机接上电源。
装入贴纸卷。
连接打印机随附的 USB 打印机线：
- QashierXL / QashierXL Slim：直接插入 POS 的 USB 接口。
- QashierX2：插入底座。
在 QashierHQ 中，点击右上角的齿轮图标（设置），然后点击 Store（门店）> Printer Settings（打印机设置）> Additional Printer Settings（附加打印机设置）。
选择你的门店，然后点击 ADD ADDITIONAL PRINTER（添加附加打印机），如果 Additional Printer 1 已存在，则直接打开它。
将 Printer Type（打印机类型）设为 USB，然后点击 Save（保存）。QashierHQ 会显示“Successfully updated printer settings”（打印机设置已成功更新）。
在 POS 上，点击主屏幕上的销售进行刷新，然后返回主界面。
重启贴纸打印机，然后进行测试（见下文）。

如果你还有厨房打印机

保持贴纸打印机为 Additional Printer 1，然后在它之后添加厨房打印机：

在 QashierHQ 中，前往设置 > Store > Printer Settings > Additional Printer Settings。
确认 Additional Printer 1 的 Printer Type 设为 USB（即贴纸打印机）。
为厨房打印机点击 ADD ADDITIONAL PRINTER，将其 Printer Type 设为 Wifi/LAN，输入其 Printer IP Address（打印机 IP 地址），然后点击 Save。

选择哪些产品打印贴纸

在 QashierHQ 中，前往设置 > Store > Printer Settings > Receipt/Order Chit Settings（收据/订单小票设置）。在 Order Chit 下，勾选 Enable product level printing（启用产品级打印），然后点击 Save。
前往 产品管理，打开一个产品。
在 Printer Sticker Selection（贴纸打印机选择）中，选择 1（Additional Printer 1），然后保存产品。
对每个需要打印贴纸的产品重复以上操作。没有选择的产品不会打印贴纸。
测试前，先刷新 POS（销售）并重启打印机。

如果你在产品页面上看不到 Printer Sticker Selection，说明你的门店还没有开启贴纸打印。请联系 Qashier 客服。如果你想按产品标签页而不是按单个产品打印贴纸，客服可以为你设置。Receipt/Order Chit Settings 下的标签页复选框控制的是订单小票，而不是贴纸。

测试打印机

在 POS 主界面，点击右上角的 ☰，然后点击 管理产品。
选择一个类别并打开一个商品。
在条码栏中输入一个测试条码（例如 12345678），然后点击储存。使用 USB 时，POS 只有在条码已保存后才会打印；否则会显示“Please enter & save the barcode number first.”（请先输入并保存条码。）
再次打开该商品，点击 Print Barcode（打印条码）。
在 条码贴纸数量 中输入 1，然后点击 OK。贴纸打印机会打印一张条码标签。
返回主屏幕，用你在上面设置过的产品做一笔测试销售。销售完成时会打印该产品的贴纸。

贴纸卷尺寸

打印机支持两种尺寸：

40 mm x 30 mm（较小，推荐用于奶茶贴纸）
60 mm x 40 mm（较大，推荐用于条码贴纸）

请使用你门店设置时所用的贴纸卷尺寸；如果你更换尺寸，请联系客服更新标签尺寸。热敏贴纸卷可以在网上或文具店购买。在马来西亚和泰国，你也可以向 Qashier 购买。

如果出现问题

现象	可能原因	处理方法
POS 显示“Please enter & save the barcode number first.”	该产品没有已保存的条码	输入条码，点击储存，然后打开该商品，再次点击 Print Barcode
没有打印，也没有提示	门店未开启贴纸打印；打印机不是 Additional Printer 1；POS 尚未刷新	在 QashierHQ 中确认 Additional Printer 1 = USB，点击销售，重启打印机；如果仍然不行，请联系客服
标签被截断或错位	贴纸卷尺寸与门店设置的标签尺寸不一致	使用门店设置时所用的贴纸卷尺寸，或请客服更新标签尺寸
厨房打印机不再打印收据	厨房打印机被添加为 Additional Printer 1	将 Additional Printer 1 设为 USB 贴纸打印机，并将厨房打印机添加为 Additional Printer 2
打印机卡住或显示错误	需要重置	请参阅如何重置贴纸/标签打印机（软重置和软件重置）

如果以上方法都无效，请联系 Qashier 客服。

最后核实：2026年9月25日 · 适用市场：所有市场

如何通过 USB 将贴纸/标签打印机连接到 Qashier POS