顾客可以在 Qashier POS 上用礼品券支付全部或部分账单。你可以用此功能接受礼品券、商场券或纸质优惠券作为付款。如果要兑换顾客的会员积分，请参阅如何在 Qashier POS 中兑换会员积分。
适用范围
适用市场：所有市场。
产品：Qashier POS，且已在 QashierHQ 中开启 Voucher（优惠券）支付设置。
权限：任何可以收款的收银员。
开始之前
为你的店铺开启优惠券功能。在 QashierHQ 中，进入 设置 > Store（店铺）> Additional Settings（附加设置）> Payment Settings（支付设置），选择你的店铺并勾选 Voucher（优惠券）。如果找不到或无法开启此设置，请联系 Qashier 客服。
请在拆分账单之前使用优惠券。账单拆分后，兑换 按钮将不可用。
兑换优惠券
在 Qashier POS 主页上，点击 销售，下单并进入付款页面。请参阅如何在 Qashier POS 中进行销售（下单和收款）。
在付款页面上，点击右上角的 兑换。
点击 优惠券。
在 优惠券总数 中输入优惠券的面值。如果优惠券有序列号，在 优惠券序列号（如果适用） 中输入序列号。
选择兑换金额：
优惠券支付部分账单：点击 确认。
优惠券支付全部账单：点击 兑换全部。系统会填入账单全额，包括小费和凑整金额。然后点击 确认。
完成销售：
全部账单：点击 下一步 完成销售。
部分账单：按钮会变为 兑换 (1)，顶部金额会显示仍需支付的余额，后面是已扣除的优惠券金额，例如“$40.00 (-$10.00)”。选择一种支付方式收取余额。
每张账单只能记录一个优惠券金额。再次输入优惠券会替换之前的金额，而不是累加。
如果优惠券面值高于账单金额，该笔销售视为已全额支付，多出的部分会在报告中记为 Unearned Revenue（预收收入）。
你应该看到的结果
优惠券会作为单独的支付方式显示在收据和交易记录中；如果你输入了序列号，也会一并显示。
优惠券支付部分账单：
优惠券支付全部账单：
遇到问题时
你看到的情况 | 可能原因 | 解决方法 |
付款页面上没有 兑换 按钮 | 店铺未开启 Voucher（优惠券） | 在 QashierHQ 的 设置 > Store（店铺）> Additional Settings（附加设置）> Payment Settings（支付设置）中勾选 Voucher（优惠券）。 |
拆分账单后没有 兑换 按钮 | 拆分后的账单不能使用 兑换 | 退出拆分，先兑换优惠券，再拆分账单。 |
支付发票时或在自助点餐机上没有 兑换 按钮 | 支付现有发票时或在 Kiosk 模式下不能兑换优惠券 | 在 Qashier POS 上通过普通销售收取优惠券。 |
显示 兑换，但没有 优惠券 选项 | 兑换 仅用于会员积分 | 在 QashierHQ 的 Payment Settings（支付设置）中勾选 Voucher（优惠券）。 |
“请输入正确的凭证金额或编号太长” | 金额为空或过长，或序列号过长 | 输入优惠券面值和较短的序列号，然后点击 确认。 |
点击 兑换全部 后没有 下一步 按钮 | 没有点击 确认 | 点击 确认，然后点击 下一步。 |
仍无法解决？联系 Qashier 客服。
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最后核实：2026年9月25日 · 适用市场：所有市场