摘要：本文说明 Qashier POS 如何计算套餐（套餐餐或组合商品）的价格、在报告中如何把这个价格分摊到套餐内的各个商品，以及 POS 上可选的套餐条码扫描流程如何运作。
适用范围：所有市场 · Qashier POS 和 QashierHQ · 在 QashierHQ 中创建的套餐 · 套餐扫描是一项店铺设置，需向 Qashier 客服申请开启。
开始之前
先创建套餐：如何在 QashierHQ 中创建套餐（套餐餐或组合商品）。一个套餐包含一个 Combo Price（套餐价）和一个或多个 Combo Sections（套餐分组，例如面类、饮料），每个分组内是顾客可以选择的产品。
在 POS 上销售套餐的方法，请参阅如何在 Qashier POS 上销售套餐（套餐餐 / 组合商品）。
顾客支付的价格如何计算
以你在 QashierHQ 中设置的 Combo Price 为基础（产品管理 > 你的套餐类别 > Add Combo（添加套餐））。
加上顾客所选每个产品的附加价格。附加价格按产品设置：用 Add/Edit Product（添加/编辑产品）把产品加入套餐分组时，在 Additional Price Per Quantity（每件附加价格）一栏填写。有附加价格的产品会在金额前显示“+”，例如“+ $0.50”，显示在 QashierHQ 的分组标签上，以及 POS 上的产品旁边。
再加上套餐商品所选的附加选项（modifier）价格。
示例：套餐价 12.00。分组“面类”：叻沙（单点价 10.00，无附加价格）。分组“饮料”：冰茶（单点价 3.00，附加价格 0.50）。顾客选择叻沙和冰茶，需支付 12.00 + 0.50 = 12.50。
套餐价如何分摊到各商品（报告中显示的内容）
在报告中，POS 会按所选商品的单点价比例把套餐价分摊到各商品，然后再加上每个商品的附加价格：
商品分摊额 =（该商品单点价 ÷ 所有所选商品的单点价总和）× 套餐价。
最后一个商品取剩余金额，因此各商品分摊额加起来总是正好等于套餐价（不会出现 0.01 的差额）。
同一示例：单点价总和 = 10.00 + 3.00 = 13.00。叻沙分摊额 = 10.00 ÷ 13.00 × 12.00 = 9.23。冰茶分摊额 = 12.00 − 9.23 = 2.77，加上 0.50 附加价格 = 3.27。合计 9.23 + 3.27 = 12.50。
因此，在 QashierHQ 的完整报告中，套餐内售出商品在产品销售和类别销售中的金额会低于它的单点价。报告会显示提示“Product Sales Information for Combo are weighted based on the combo price. Please note that this price would be different from the regular price of the ala carte product.”（套餐的产品销售信息按套餐价加权计算。请注意，该价格会与单点产品的常规价格不同。）按套餐销售报告显示每个套餐自己的数据：售出数量、总销售额、总成本和利润总额。
套餐折扣
套餐的折扣不能高于套餐价；POS 会显示“优惠不能高于套餐价”。
折扣在销售报告中如何显示，请参阅了解你的销售报告：净销售额、总销售额、税费和折扣说明。
用条码扫描器扫描套餐商品
如果你的产品带有条码，POS 可以要求收银员在套餐加入购物车前，为每个分组扫描一个产品。这样可以避免套餐里装错商品。请联系客服为你的店铺开启套餐扫描；QashierHQ 中没有这个开关。
在 POS 上进入销售，点按套餐类别，然后点按套餐。
Scan Combo Products（扫描套餐产品）窗口打开。窗口列出 Sections to scan（待扫描分组，例如“面类和饮料”）以及目前的 Scanned items（已扫描商品）。
用条码扫描器为每个分组扫描产品。每次有效扫描都会把该分组从 Sections to scan 移到 Scanned items，例如“冰茶（饮料）”。
扫错商品了？点按它旁边的 X，然后重新扫描。
每个分组都有已扫描的产品后，套餐会自动加入购物车，并显示确认消息。照常继续销售即可。
点按取消可停止操作，不添加套餐。
开启套餐扫描后，点按套餐会打开扫描窗口，而不是平常的套餐选择页面。每个分组都必须通过扫描完成，也不会询问套餐商品的附加选项或备注。只有带条码的产品才能扫描，因此在申请套餐扫描前，请确保套餐各分组中的每个产品都有条码。
你应该看到的结果
购物车、收据和交易纪录中显示套餐，其下列出每个所选商品以及任何“+”附加价格。
在 QashierHQ 中，按套餐销售显示套餐总计；产品销售显示每个商品的加权分摊额。
遇到问题时
现象 | 可能原因 | 处理方法 |
“Combo is empty, please config combo first”（套餐为空，请先配置套餐） | 套餐没有分组，或分组中没有可用产品 | 在 QashierHQ 中打开套餐，为每个分组添加产品并确认。 |
“Scanned product is not part of this combo”（扫描的产品不属于此套餐） | 该条码不属于此套餐任何分组中的产品 | 扫描仍列在 Sections to scan 下的分组中的产品。 |
“Section "…" already has a scanned product”（分组“…”已有已扫描的产品） | 你为已完成的分组又扫描了一个产品 | 扫描仍列在 Sections to scan 下的分组中的产品，或点按已扫描商品旁的 X 进行替换。 |
某个分组无法通过扫描完成 | 顾客想要的产品没有条码 | 点按取消。在 QashierHQ 中为该产品添加条码，或联系客服关闭套餐扫描。 |
扫描器把内容输入到了搜索框，而不是扫描窗口 | Scan Combo Products 窗口没有打开 | 先点按套餐，再扫描。 |
报告中的产品销售额看起来低于菜单价 | 该商品是在套餐内售出的，因此计入的是套餐价的加权分摊额 | 这是正常情况。套餐总计请查看按套餐销售。 |
“请重新加入套餐。” | 套餐无法生成 | 移除套餐后重新添加；如果问题重复出现，请联系客服。 |
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最后核实：2026年9月25日 · 适用市场：所有市场