跳转到主要内容

如何在餐桌管理中使用餐桌计时器(正计时 / 倒计时)

在 Qashier POS 的餐桌管理中,为每张已占用的餐桌显示计时器。计时器可以正计时(显示开台后经过的时间),也可以倒计时(显示剩余时间);倒计时到 00:00 时,顾客将无法再通过扫码点餐加点商品。

适用范围:所有市场 · Qashier POS 和 QashierHQ · 已开启餐桌管理的店铺 · 拥有设置访问权限的 QashierHQ 账号。请把 Qashier POS 更新到最新版本。

开始之前:店铺必须已开启餐桌管理(请参阅 如何在 Qashier POS 中使用餐桌管理:设置餐桌、点单和收款)。

好处

  • 加快翻台:一眼就能看出每张餐桌已入座多久。

  • 点餐时间清晰:使用倒计时时,扫码点餐的顾客能看到还剩多少时间可以点餐。

  • 员工仍可掌控:倒计时结束后,员工仍可在 POS 上加点商品。

计时器类型

  • Count Up(正计时):显示开台后经过的时间。

  • Count Down(倒计时):从店铺默认的分钟数开始倒数。员工开台时可以为每张餐桌输入不同的分钟数。

在 POS 上,每张已占用的餐桌都会显示计时器和人数。倒计时会变换颜色:

  • 白色:剩余时间超过 15 分钟。

  • 橙色:最后 15 分钟。

  • 红色:时间已到(00:00:00)。

在 QashierHQ 中开启计时器

  1. 前往 QashierHQ。

  2. 点击右上角的 设置(齿轮)图标。在手机上,点击右上角的账号图标,然后点击 设置。

  3. 点击 Additional Settings(附加设置),然后在 Store(店铺)选择器中选择店铺。

  4. 前往 Table Management(餐桌管理)部分,确认已勾选 Enable Table Management Feature(启用餐桌管理功能)。

  5. 在 Timer for Table management(餐桌管理计时器)下,选择 Count Up 或 Count Down。更改会自动保存。要关闭计时器,请选择 No timer(无计时器)。

  6. 关闭并重新打开 Qashier POS 应用,使其载入新设置。

店铺的默认倒计时时长由 Qashier 设置。如需更改,请联系 Qashier 客服。

在 Qashier POS 上使用计时器

  1. 在 Qashier POS 上打开餐桌管理,点击一张空桌。

  2. 输入人数。(如果店铺已勾选 Disable no. of pax pop up(停用人数弹窗),则会跳过此步骤。)

  3. 使用倒计时时:在 Timer count down from (min):(计时器倒数分钟数)中输入这张餐桌的分钟数,或留空以使用框中显示的默认值。

  4. 点击 OK。开台后计时器立即开始。

餐桌开台后,其计时器不能延长或更改。

扫码点餐的顾客会看到什么

  • 计时器在餐桌启用时开始。

  • 使用倒计时时,顾客会在扫码点餐页面上看到剩余时间。

  • 倒计时到 00:00 时,顾客无法再为该餐桌加点新商品。员工仍可在 POS 上加点商品。

  • 正计时不会限制扫码点餐。

常见问题

  • 如果没有设置计时器会怎样?餐桌照常使用,没有时间限制。

  • 餐桌开台后,员工可以延长计时器吗?不可以。餐桌启用后,计时器不能延长或更改。

  • 计时器会影响付款或结账吗?不会。它只会阻止顾客通过扫码点餐加点新商品。付款照常进行。

  • 使用计时器需要扫码点餐吗?不需要。无论是否使用扫码点餐,计时器都可以在餐桌管理中使用。

  • 设置为子店铺的点餐平板如何使用?在 Additional Settings 的 Store 选择器中选择该子店铺,并选择与主店铺相同的计时器类型。如果列表中没有该子店铺,请联系 Qashier 客服。

如果出现问题

你看到的情况

原因

处理方法

Additional Settings 中没有 Timer for Table management 选项

该店铺未开启餐桌管理,或你的方案不提供 Table Management 部分

先勾选 Enable Table Management Feature。如果该部分不存在,请联系 Qashier 客服

POS 餐桌上没有计时器

POS 尚未载入新设置,或应用不是最新版本

关闭并重新打开 Qashier POS,并更新到最新版本

开台时没有 Timer count down from (min): 输入框

计时器类型为 Count Up 或 No timer

在 QashierHQ 中选择 Count Down,然后重新打开 Qashier POS

相关文章

最后核实:2026年9月25日 · 适用市场:所有市场

这是否解答了您的问题?