ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

[TH] วิธีตั้งค่า Qashier Soundbox (PromptPay)

Soundbox, Standalone Soundbox, PromptPay

ตั้งค่า Qashier Soundbox ใน QashierHQ เพื่อให้เครื่องประกาศการชำระเงินผ่าน PromptPay สำหรับร้านค้าที่ถูกต้อง: ตั้งชื่อร้านค้าให้เครื่อง กรอกหมายเลขซีเรียล และกำหนดข้อความที่แสดงบนหน้าจอสแตนด์บาย

ใช้กับ: ไทย · QashierHQ · Qashier Soundbox (PromptPay) · บัญชีเข้าสู่ระบบ QashierHQ ที่มีสิทธิ์เข้าถึง ตั้งค่า

ก่อนเริ่มต้น

ตั้งค่า Soundbox ใน QashierHQ

  1. เข้าสู่ระบบ QashierHQ

  2. คลิกไอคอนรูปเฟือง (ตั้งค่า) ที่มุมขวาบน หากใช้โทรศัพท์ ให้เปิดเมนูโปรไฟล์ที่มุมขวาบนแล้วแตะ ตั้งค่า

  3. ในเมนูตั้งค่าทางซ้าย ใต้หัวข้อ Devices (อุปกรณ์) คลิก Soundbox Settings (การตั้งค่า Soundbox)

  4. ที่ด้านบนของหน้า เลือกร้านค้า แล้วเลือก Soundbox ในช่อง SoundBox Store (ร้านค้าของ Soundbox)

  5. ในช่อง Edit Soundbox Store Name (แก้ไขชื่อร้านค้าของ Soundbox) พิมพ์ชื่อที่คุณต้องการให้แสดงสำหรับ Soundbox นี้ในรายงานการขายของ QashierHQ ช่องนี้จำเป็นต้องกรอก

  6. ในช่อง Soundbox Serial Number (หมายเลขซีเรียลของ Soundbox) พิมพ์หมายเลขซีเรียลจากฉลากด้านหลังเครื่อง หลีกเลี่ยงการแก้ไขช่องนี้ เว้นแต่คุณกำลังเปลี่ยนเครื่อง เพราะหมายเลขซีเรียลที่ผิดจะทำให้ Soundbox ใช้งานไม่ได้

  7. ในช่อง Terminal Standby Display Line 1 (ข้อความหน้าจอสแตนด์บาย บรรทัดที่ 1), Terminal Standby Display Line 2 และ Terminal Standby Display Line 3 พิมพ์ข้อความที่จะแสดงบนหน้าจอ Soundbox ขณะไม่ได้ใช้งาน บรรทัดที่ 1 จำเป็นต้องกรอก แต่ละบรรทัดใส่ได้สูงสุด 20 ตัวอักษร

  8. ปล่อย Soundbox Language (ภาษาของ Soundbox) ไว้เป็น ไทย (Thai) ซึ่งเป็นตัวเลือกเดียวสำหรับประเทศไทย

  9. คลิก บันทึก

ชื่อร้านค้าของ Soundbox (กรอบสีแดง) และข้อความหน้าจอสแตนด์บาย (กรอบสีส้ม) ในหน้า Soundbox Settings

หมายเลขซีเรียลบนฉลากด้านหลังเครื่อง Soundbox

กรอกหมายเลขซีเรียลในช่อง Soundbox Serial Number

สิ่งที่คุณควรเห็น

  • Soundbox แสดงข้อความสแตนด์บายของคุณบนหน้าจอ และประกาศการชำระเงินผ่าน PromptPay แต่ละรายการของร้านค้านั้น ดู [TH] วิธีใช้งาน Qashier Soundbox (Dynamic PromptPay QR)

  • ชื่อร้านค้าที่คุณกรอกจะแสดงคู่กับยอดขายของ Soundbox ในรายงานของ QashierHQ

  • ขณะที่ยังไม่ได้กรอกหมายเลขซีเรียล จะมีจุดสีแดงแสดงบนไอคอน ตั้งค่า และที่ Soundbox Settings จุดนี้จะหายไปหลังจากคุณบันทึกหมายเลขซีเรียล

หากเกิดปัญหา

อาการ

สาเหตุที่เป็นไปได้

วิธีแก้ไข

หน้าจอ Soundbox แสดงข้อความแจ้งข้อผิดพลาด (ดูด้านล่าง)

ไม่มีหมายเลขซีเรียลใน QashierHQ หรือหมายเลขไม่ตรงกับเครื่อง

กรอกหมายเลขซีเรียลจากฉลากด้านหลังเครื่องใหม่ในช่อง Soundbox Serial Number แล้วคลิก บันทึก

มีจุดสีแดงบนไอคอน ตั้งค่า

มี Soundbox ที่ยังไม่ได้บันทึกหมายเลขซีเรียล

เปิด Soundbox Settings เลือก SoundBox Store ทีละเครื่อง แล้วกรอกหมายเลขซีเรียล

ข้อความสแตนด์บายไม่อัปเดต หรือไม่มีเสียงประกาศการชำระเงิน

Soundbox ออฟไลน์อยู่

ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือซิมการ์ด: วิธีเชื่อมต่อ Qashier Soundbox กับ WiFi หรือ 4G (ซิมการ์ด)

ไม่พบ Soundbox Settings ใต้หัวข้อ Devices

ไม่มี Soundbox ที่เชื่อมโยงกับร้านค้าที่เลือก หรือบัญชีของคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึง ตั้งค่า

เลือกร้านค้าให้ถูกต้อง หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ข้อความแจ้งข้อผิดพลาดที่แสดงบน Soundbox เมื่อไม่มีหมายเลขซีเรียลใน QashierHQ หรือกรอกหมายเลขไม่ถูกต้อง

บทความที่เกี่ยวข้อง

ตรวจสอบล่าสุด: 25 ก.ย. 2026 · ตลาด: TH

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม