อาการ

สาเหตุที่เป็นไปได้

วิธีแก้ไข

ไม่มีขีดสัญญาณหรือไม่มีสัญลักษณ์ดาต้ามือถือ

ซิมไม่มีแพ็กเกจดาต้าที่ใช้งานได้ หรือใส่ผิดช่อง

ตรวจสอบแพ็กเกจกับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ เปิดฝาหลังอีกครั้งและตรวจสอบว่าซิมอยู่ในช่องที่มีป้าย SIM ไม่ใช่ช่อง SIM/SAM หรือ Micro SD

มีสัญญาณ แต่ POS เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ได้

การเชื่อมต่อมือถือค้าง หรือ Wi-Fi ยังพยายามเชื่อมต่ออยู่

ปิดแล้วเปิดเครื่องใหม่ แตะ ☰ > ไวไฟ แล้วยกเลิกการเชื่อมต่อจากเครือข่าย Wi-Fi ทั้งหมด หากเครื่องของคุณเปิดการตั้งค่าเครือข่ายได้ ให้เปิดโหมดเครื่องบิน รอสักครู่ แล้วปิด และตรวจสอบว่าเปิดดาต้ามือถืออยู่ หากเข้าถึงการตั้งค่าเหล่านี้ไม่ได้ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Qashier เพื่อเปิดสิทธิ์เข้าถึงการตั้งค่าบนเครื่องของคุณ

ซิมใส่ในถาดไม่พอดี

เป็นซิมขนาด micro หรือ nano

ใช้อะแดปเตอร์ซิมขนาดมาตรฐาน หรือขอซิมขนาดมาตรฐานจากผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ

ยังแก้ปัญหาไม่ได้

ซิมหรือฮาร์ดแวร์มีปัญหา

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Qashier