❗️คำเตือน: สำหรับร้านค้าห้ามทำการรีเซ็ต Android เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานด้วยตนเอง เราขอแนะนำให้ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราเพื่อขอคำแนะนำและความช่วยเหลือเพิ่มเติ่มจากผู้เชี่ยวชาญแทน ทีมงานของเรามีความตั้งใจในการให้แนะนำคุณตลอดกระบวนการเพื่อให้แน่ใจว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานนั้นสำเร็จ
ทำการตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการบันทึกการทำธุรกรรมล่าสุดในเครื่อง POS และมีการอัปเดตข้อมูลที่เสร็จสมบรูณ์ ก่อนที่จะเริ่มดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้
วิธีตรวจสอบการบันทึกธุรกรรมล่าสุดว่ามีการอัพเดตหรือไม่:
ล็อคอินเข้า QashierHQ
คลิกที่ไอคอน drop-down ด้านล่างธุรกรรม
เลือกไปที่ การทำธุรกรรม
ทำการยืนยันว่าธุรกรรมล่าสุดนั้นตรงกับธุรกรรมบน QashierPOS ของคุณ
ในกรณีที่การบันทึกธุรกรรมมีการสูญหายจะไม่สามารถกู้คืนได้ หากไม่ทำการซิงค์ก่อนทำการล้างข้อมูลแคช
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต Android ให้เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนเครื่อง Qashier POS (X1/XL):
หมายเหตุ: หากคุณใช้ QashierXL POS รุ่นเก่า อาจพบปัญหาในการติดตั้งแอป QashierPOS หลังจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณใช้เวอร์ชันใหม่หรือเก่าของ QashierXL POS กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการตรวจสอบข้อมูล และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
ไปที่หน้า Qashier POS
เลือกไปที่ "☰" ที่อยู่ทางด้านขวามือของหน้า POS
ให้ลือกไปที่ "WIFI"
จากนั้นให้ปัดหน้าจอจากทางซ้ายไปทาง
เลื่อนหาคำว่า 'Back up & reset''
หลังจากนั้นเลือกไปที่ "Factory data reset"
เลือก "Reset phone"
และ เลือกที่t "Erase Everything"
หมายเหตุ: จะใช้เวลาประมาณ2-3นาทีในการรีเซ็ตเครื่อง
1. เชื่อมต่อ WIFI
2. ค้นหา Qashier App
3. เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน Qashier ของคุณ
วิดีโอแนะนำวิธีการทำทีละขั้นตอน:
ขั้นตอนการรีเซ็ตและติดตั้ง QashierPOS บน X1 เพื่อแก้ไขปัญหาโฆษณา (เพื่อแก้ไขปัญหาโฆษณา)
หมายเหตุ: ทำการตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการบันทึกการทำธุรกรรมล่าสุดในเครื่อง POS และมีการอัปเดตข้อมูลที่เสร็จสมบรูณ์ ก่อนที่จะเริ่มดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้
1. ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนเครื่องPOS X1 ตามขั้นตอนข้างต้น above.
2. ลบแอป Qashier โดยกดไอคอน "Qashier" ค้างไว้ จากนั้นลากไปที่ "Remove"
3. อัปเดตเครื่อง POS โดยใช้การอัปเดต FOTA
หมายเหตุ:หาก FOTA เป็นเวอร์ชั่น v1.10/11 และเวอร์ชั่นก่อนหน้านี้ คุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานตามขั้นตอนที่ 1
4. เชื่อมต่อ WiFi.
5. เปิดใช้งาน Play Protect ผ่านทาง "Playstore Icon"
6. ปิดการใช้งาน "การอนุญาตแอพ" ของแอป Chrome
7. ยกเลิกการรับโฆษณาของ Google ในการตั้งค่าของคุณจาก "การตั้งค่า".
8. ดำเนินการติดตั้งแอปพลิเคชัน QashierPOS อีกครั้งผ่าน http://qashier.com/getapp.
9.หลังจากที่ติดตั้งแอป QashierPOS แล้ว ให้เปิดใช้งาน "Duraspeed" สำหรับเครื่อง QashierPOS
ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนเครื่อง X1 เมื่อไม่สามารถเข้าถึงหน้าการตั้งค่าได้
หมายเหตุ: การทำตามขั้นตอนต่อไปนี้จะลบข้อมูลและหน่วยความจำทั้งหมดในเครื่อง POS โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าธุรกรรมทั้งหมดได้รับการซิงค์กับ HQ ก่อนที่จะทำการรีเซ็ต
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิด WiFi เรียบร้อยแล้ว และไปที่ฟังก์ชัน "รายงาน" บนเครื่อง POS/QashierHQ เพื่อตรวจสอบว่ามีการโหลดรายงานล่าสุดแล้ว
1. ปิดเครื่อง QashierX1
2. เมื่อปิดเครื่อง POS แล้ว ให้กดปุ่มทั้ง 3 ปุ่มค้างไว้เพื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืน
3.ใช้ปุ่มลงที่ด้านข้างเพื่อเลื่อนไปที่ "ตัวเลือกที่มี eMMC" จากนั้นใช้ปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเลือก
4. เพียงเท่านี้ เครื่อง POS จะเปลี่ยนกลับไปเป็นการตั้งค่าดั้งเดิมจากโรงงาน.
การทำ Hard Reset บนเครื่อง QashierX1
หมายเหตุ:หากเครื่อง POS QashierX1 เปิดอยู่ จะต้องปิดเครื่องก่อนดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้
1. ใช้หมุดเพื่อกดปุ่มเล็กๆ ทางด้านซ้ายของเครื่อง Qashier X1 POS ด้านล่างปุ่มปรับระดับเสียง การดำเนินการนี้จะทำให้ให้มี Hard Reset เครื่อง POS
เคล็ดลับ:หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ลองกดปุ่มเปิด/ปิดขณะกดหมุดทางด้านซ้ายของ POS
2. เปิดแอป Qashier
3. กรอกรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ QashierHQ ของคุณ