สรุป: Qashier มาร์เก็ตเพลสใน QashierHQ แสดงส่วนเสริมทั้งหมดที่ใช้ได้กับแพ็กเกจของคุณ ใช้หน้านี้เพื่อเปิดใช้งานส่วนเสริมที่รวมอยู่ในแพ็กเกจของคุณ ซื้อส่วนเสริมแบบชำระเงิน และเปิด จัดการแพ็กเกจของคุณ เพื่อตรวจสอบ เปรียบเทียบ หรือต่ออายุแพ็กเกจของคุณ
ใช้กับ: ทุกตลาด · QashierHQ (เว็บ) · บัญชีผู้ใช้ QashierHQ ที่มีสิทธิ์เข้าถึง Qashier มาร์เก็ตเพลส และ จัดการแพ็กเกจของคุณ (เจ้าของบัญชี หรือผู้ใช้ที่เจ้าของบัญชีให้สิทธิ์เข้าถึง) บางบัญชีที่พาร์ทเนอร์เป็นผู้ดูแลจะไม่แสดงหน้าเหล่านี้ โปรดติดต่อพาร์ทเนอร์ของคุณหรือฝ่ายซัพพอร์ตของ Qashier
ก่อนเริ่มต้น
เข้าสู่ระบบ QashierHQ ในฐานะเจ้าของบัญชี หรือในฐานะผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึง Qashier มาร์เก็ตเพลส
หากคุณมีร้านค้ามากกว่าหนึ่งร้าน ให้ทราบก่อนว่าต้องการเปลี่ยนแปลงร้านค้าใด ส่วนเสริมและแพ็กเกจจะตั้งค่าแยกตามร้านค้า
ราคาส่วนเสริมและชื่อแพ็กเกจขึ้นอยู่กับตลาดและแพ็กเกจปัจจุบันของคุณ ดังนั้นสิ่งที่คุณเห็นอาจแตกต่างจากภาพหน้าจอ
เปิด Qashier มาร์เก็ตเพลส
ในแถบเมนูด้านซ้าย เลื่อนลงไปที่ส่วนล่างสุดแล้วคลิก Qashier มาร์เก็ตเพลส หรือพิมพ์ "มาร์เก็ตเพลส" ในช่อง ค้นหาหน้า… ที่ด้านบนของแถบเมนูก็ได้
เลือกร้านค้าจากรายการร้านค้าแบบดรอปดาวน์ในเมนูมาร์เก็ตเพลส (บนมือถือจะอยู่ที่ด้านบนของหน้า)
ค้นหาส่วนเสริม
ค้นหา: พิมพ์ชื่อส่วนเสริมอย่างน้อย 3 ตัวอักษรในช่อง Search (ค้นหา) ที่มุมขวาบนของหน้า
เลือกดูตามหมวดหมู่: ในเมนูด้านซ้ายใต้ Categories (หมวดหมู่) คลิก All Add-ons (ส่วนเสริมทั้งหมด), Customer Management & Loyalty (การจัดการลูกค้าและระบบสะสมแต้ม), Employee Management (การจัดการพนักงาน), Third Party Integrations (การเชื่อมต่อกับระบบภายนอก), Inventory Management (การจัดการสินค้าคงคลัง), Service Management (การจัดการบริการ), Branding and Online Presence (แบรนด์และการตลาดออนไลน์) หรือ Advanced Add-ons (ส่วนเสริมขั้นสูง) ธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม (F&B) จะเห็น F&B Must Haves (สิ่งที่ร้าน F&B ต้องมี) ด้วย
ดูสิ่งที่มีอยู่แล้วในแพ็กเกจของคุณ: ในเมนูด้านซ้าย คลิก Manage my add-ons (จัดการส่วนเสริมของฉัน) หน้านี้จะแสดงเฉพาะส่วนเสริมที่รวมอยู่ในแพ็กเกจของคุณ ไม่ใช่ส่วนเสริมทั้งหมด บนมือถือ ให้เปิดตัวเลือกหมวดหมู่แล้วเลือก Manage my add-ons
ส่วนเสริมที่เปิดใช้งานแล้วสำหรับร้านค้าที่เลือก จะแสดงเครื่องหมายถูกสีเขียวบนการ์ด
ตรวจสอบสถานะของส่วนเสริม และเปิดใช้งานหรือซื้อ
คลิกการ์ดของส่วนเสริม หน้าต่างป๊อปอัปจะเปิดขึ้นพร้อมคำอธิบายส่วนเสริม ลิงก์ไปยังบทความช่วยเหลือที่เกี่ยวข้อง ป้ายสถานะ และปุ่มดำเนินการ
ป้ายสถานะจะบอกว่าส่วนเสริมนั้นเกี่ยวข้องกับแพ็กเกจของคุณอย่างไร และปุ่มจะบอกว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป:
ป้ายสถานะ | ปุ่ม | การทำงาน |
Activated (เปิดใช้งานแล้ว) | — | ส่วนเสริมเปิดใช้งานสำหรับร้านค้านี้อยู่แล้ว |
Included in your plan (รวมอยู่ในแพ็กเกจของคุณ) | Activate (เปิดใช้งาน) | เปิดใช้งานส่วนเสริมสำหรับร้านค้านี้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม |
Add-on for <price>/month (ส่วนเสริมราคา <ราคา>/เดือน) | Add to current plan (เพิ่มในแพ็กเกจปัจจุบัน) | เปิดหน้าต่างชำระเงินเพื่อเพิ่มส่วนเสริมแบบชำระเงินนี้ในแพ็กเกจปัจจุบันของคุณ |
Add on for paid plans only (ส่วนเสริมสำหรับแพ็กเกจแบบชำระเงินเท่านั้น) | Upgrade and buy (อัปเกรดและซื้อ) | เปิดหน้าต่างชำระเงินเพื่ออัปเกรดแพ็กเกจของคุณและเพิ่มส่วนเสริม |
Included in paid plans only (รวมอยู่ในแพ็กเกจแบบชำระเงินเท่านั้น) | Compare plans (เปรียบเทียบแพ็กเกจ) | นำคุณไปยังหน้าเปรียบเทียบแพ็กเกจเพื่อให้คุณอัปเกรดได้ |
Included in Growth plan only (รวมอยู่ในแพ็กเกจ Growth เท่านั้น) | Upgrade (อัปเกรด) | นำคุณไปอัปเกรดเป็นแพ็กเกจ Growth |
(ไม่มีป้าย) | Talk to us (พูดคุยกับเรา) | เปิดแชทสดเพื่อให้ทีมงานของเราตั้งค่าส่วนเสริมให้คุณ |
ชำระเงินสำหรับส่วนเสริมหรือการอัปเกรดแพ็กเกจ
เมื่อคุณคลิก Add to current plan หรือ Upgrade and buy หน้าต่างชำระเงินจะเปิดขึ้นพร้อมยอดเงินที่ต้องชำระ
ตรวจสอบยอดเงิน คลิก > หากต้องการดูรายละเอียดคำสั่งซื้อ: ยอดที่คุณชำระวันนี้ และยอดต่ออายุในรอบถัดไป
คลิก Proceed to Checkout (ดำเนินการชำระเงิน)
กรอกที่อยู่สำหรับออกใบเรียกเก็บเงินและที่อยู่จัดส่ง รวมถึงรายละเอียดการชำระเงิน แล้วยืนยันการชำระเงิน
หน้าชำระเงินดำเนินการโดยผู้ให้บริการเรียกเก็บเงินของเรา ดังนั้นชื่อปุ่มอาจแตกต่างจากภาพหน้าจอด้านบนเล็กน้อย
เมื่อปุ่มแสดงว่า "Talk to us"
ส่วนเสริมนี้ต้องให้ทีมงานของเราเป็นผู้ตั้งค่า คลิก Talk to us เพื่อเปิดแชทสดและแจ้งสิ่งที่คุณต้องการ
จัดการแพ็กเกจของคุณ
เปิด จัดการแพ็กเกจของคุณ (ในเมนูด้านซ้ายของ Qashier มาร์เก็ตเพลสจะแสดงเป็น Manage My Plan) จากส่วนล่างสุดของแถบเมนู QashierHQ หรือจากเมนูด้านซ้ายภายใน Qashier มาร์เก็ตเพลส
เลือกร้านค้าจากดรอปดาวน์ที่ด้านบนของหน้า หน้านี้จะแสดงแพ็กเกจของร้านค้าและ Your next billing date (วันที่เรียกเก็บเงินครั้งถัดไป)
คลิก เปรียบเทียบแผนอื่น เพื่อดูการเปรียบเทียบแพ็กเกจที่คุณเลือกได้
ใต้ ส่วนเสริมที่กำลังใช้งาน คุณจะเห็นส่วนเสริมที่เปิดใช้งานสำหรับร้านค้านี้ คลิก สำรวจตลาด Qashier เพื่อกลับไปที่มาร์เก็ตเพลส
คลิก Update Payment Method (อัปเดตวิธีการชำระเงิน) เพื่อบันทึกหรือเปลี่ยนบัตรที่ใช้ต่ออายุอัตโนมัติ ดู วิธีเพิ่มหรืออัปเดตบัตรสำหรับการต่ออายุการสมัครใช้บริการอัตโนมัติ (QashierHQ)
ต่ออายุแพ็กเกจของคุณ
ก่อนแพ็กเกจหมดอายุ หากร้านค้าของคุณใช้แพ็กเกจแบบชำระเงินและไม่มีบัตรที่บันทึกไว้สำหรับการต่ออายุอัตโนมัติ QashierHQ จะแสดงแถบแจ้งเตือนสีส้มที่ด้านบนของทุกหน้า ตั้งแต่ประมาณ 30 วันก่อนวันเรียกเก็บเงิน: Your subscription is expiring soon (แพ็กเกจที่สมัครใกล้หมดอายุแล้ว) — Expires in N days on <date> (หมดอายุในอีก N วัน ในวันที่ <date>) Qashier POS จะแสดงการแจ้งเตือนเดียวกัน แพ็กเกจฟรี แพ็กเกจทดลองใช้ และแพ็กเกจเช่าฮาร์ดแวร์จะไม่แสดงแถบแจ้งเตือนนี้
คลิก View Plan (ดูแพ็กเกจ) ในแถบแจ้งเตือน หน้าต่าง Renew Your Plan (ต่ออายุแพ็กเกจของคุณ) จะเปิดขึ้นและแสดงร้านค้าที่ใกล้หมดอายุใต้ Stores to Renew (ร้านค้าที่ต้องต่ออายุ)
สิงคโปร์: หน้าต่างจะแสดง QR code ของ PayNow ใต้หัวข้อ Scan with PayNow (สแกนด้วย PayNow) ให้สแกนด้วยแอปธนาคารของคุณ มาเลเซีย: หน้าต่างจะแสดง QR code ของ DuitNow ใต้หัวข้อ Scan with DuitNow (สแกนด้วย DuitNow) คลิก Save QR (บันทึก QR) หากต้องการชำระเงินจากอุปกรณ์อื่น
ไทย ฟิลิปปินส์ และออสเตรเลีย: หน้าต่างจะแสดงข้อความ "Online payment is not available for your region yet. Contact our team to renew your subscription." (ยังไม่รองรับการชำระเงินออนไลน์ในภูมิภาคของคุณ โปรดติดต่อทีมงานของเราเพื่อต่ออายุการสมัครใช้บริการ) คลิก Renew Now (ต่ออายุตอนนี้) เพื่อเปิดแชทสด แล้วทีมงานของเราจะช่วยคุณต่ออายุ
ร้านค้าที่มีบัตรบันทึกไว้และเปิดการต่ออายุอัตโนมัติจะไม่เห็นแถบแจ้งเตือนนี้ หากต้องการบันทึกบัตร ดู วิธีเพิ่มหรืออัปเดตบัตรสำหรับการต่ออายุการสมัครใช้บริการอัตโนมัติ (QashierHQ)
หลังจากแพ็กเกจหมดอายุแล้ว ไปที่ จัดการแพ็กเกจของคุณ แล้วคลิก Renew Subscription (ต่ออายุการสมัครใช้บริการ) หน้าต่างชำระเงินจะแสดงยอดที่ต้องชำระ ชำระเงินเพื่อกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง
ขณะที่การสมัครใช้บริการของร้านค้าหมดอายุ QashierHQ อาจแสดงหน้าต่าง Subscription Restriction (การจำกัดการใช้งานเนื่องจากการสมัครใช้บริการ) พร้อมปุ่ม Logout (ออกจากระบบ) และ Live Chat (ไลฟ์แชท) และ Qashier POS จะแสดงข้อความ "จำกัดการใช้งาน เนื่องจากแพ็กเกจหมดอายุ" หากคุณชำระเงินแล้วแต่ยังเห็นข้อความนี้ ให้คลิก Live Chat เพื่อให้ทีมงานของเราตรวจสอบการชำระเงินของคุณ
คำถามที่พบบ่อย
ส่วนเสริมมีค่าใช้จ่ายเท่าไร ราคาของแต่ละส่วนเสริมจะแสดงในหน้าต่างป๊อปอัปของส่วนเสริมนั้นในสกุลเงินของร้านค้าของคุณ เช่น "Add-on for <price>/month" หากต้องการใบเสนอราคา หรือสำหรับส่วนเสริมที่ไม่ได้แสดงราคา ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศของคุณ
ส่วนเสริมต่ออายุอัตโนมัติหรือไม่ ส่วนเสริมจะต่ออายุพร้อมกับแพ็กเกจของคุณ ใน Qashier มาร์เก็ตเพลสไม่มีตัวเลือกให้คุณนำส่วนเสริมออกด้วยตัวเอง หากต้องการนำส่วนเสริมออก โปรดติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือโทรศัพท์
หากฉันหาส่วนเสริมที่ต้องการไม่พบ ต้องทำอย่างไร ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือโทรศัพท์ และแจ้งสิ่งที่คุณต้องการ เราจะช่วยคุณหาส่วนเสริมที่เหมาะสม
หากเกิดปัญหา
อาการ | สาเหตุที่เป็นไปได้ | สิ่งที่ต้องทำ |
ฉันไม่เห็น Qashier มาร์เก็ตเพลส หรือ จัดการแพ็กเกจของคุณ ในแถบเมนู | บัญชีผู้ใช้ของคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงหน้าเหล่านี้ หรือบัญชีของคุณอยู่ภายใต้การดูแลของพาร์ทเนอร์ | ขอให้เจ้าของบัญชีให้สิทธิ์เข้าถึงแก่คุณ หรือติดต่อพาร์ทเนอร์ของคุณหรือฝ่ายซัพพอร์ตของ Qashier |
ส่วนเสริมแสดงสถานะ Activated แต่ฟีเจอร์ไม่ปรากฏบน POS | POS ยังไม่ได้รับการตั้งค่าใหม่ | รีสตาร์ท Qashier POS หากฟีเจอร์ยังไม่ปรากฏ โปรดติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต |
ฉันชำระเงินแล้ว แต่แพ็กเกจยังแสดงว่าหมดอายุ | การชำระเงินยังอยู่ระหว่างการตรวจสอบ | ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตผ่าน Live Chat พร้อมแนบใบเสร็จการชำระเงินของคุณ |
แถบแจ้งเตือนการต่ออายุยังแสดงอยู่ แม้ว่าฉันจะบันทึกบัตรไว้แล้ว | อาจยังไม่ได้เปิดการต่ออายุอัตโนมัติสำหรับร้านค้านี้ | ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตเพื่อให้เราตรวจสอบบัญชีของคุณ |
บทความที่เกี่ยวข้อง
ตรวจสอบล่าสุด: 25 ก.ย. 2026 · ตลาด: ทุกตลาด