ข้อความหรืออาการ

สาเหตุ

วิธีแก้ไข

"ไม่มีแพ็คเกจสำหรับลูกค้าคนนี้"

ลูกค้าไม่มีแพ็คเกจที่ยังเหลือจำนวนครั้ง แพ็คเกจที่ใช้หมดแล้วหรือคืนเงินแล้วจะไม่แสดง

ตรวจสอบ ประวัติการแลก ของลูกค้าใน สมาชิก (การจัดการลูกค้า) หรือขายแพ็คเกจใหม่

"จำนวนไม่พอ"

คุณป้อนจำนวนครั้งมากกว่าที่แพ็คเกจเหลืออยู่

ป้อนจำนวนไม่เกินโควต้าที่เหลือ

"Package expired on" (แพ็คเกจหมดอายุเมื่อ) ตามด้วยวันที่

แพ็คเกจเลยวันหมดอายุแล้ว

ไม่สามารถแลกแพ็คเกจนี้ได้ ดู วิธีตั้งค่าและตรวจสอบวันหมดอายุของแพ็คเกจใน Qashier POS

"The package redemption could not be completed" (ไม่สามารถแลกแพ็คเกจให้เสร็จสมบูรณ์ได้)

แพ็คเกจไม่ถูกหัก เช่น เพราะจำนวนไม่พอหรือถูกแลกไปแล้ว

ใบเสร็จที่พิมพ์ออกมาแล้วจะแสดงจำนวนก่อนการแลกครั้งนี้ ดังนั้น จำนวนแพ็คเกจที่เหลือ ในใบเสร็จจะไม่ถูกต้อง ตรวจสอบยอดคงเหลือของลูกค้าก่อนแลกอีกครั้ง

"The package redemption could not be confirmed with the server" (ไม่สามารถยืนยันการแลกแพ็คเกจกับเซิร์ฟเวอร์ได้)

POS ไม่สามารถยืนยันได้ว่าแพ็คเกจถูกหักแล้วหรือไม่

ตรวจสอบยอดคงเหลือของลูกค้าก่อนแลกอีกครั้ง ใบเสร็จที่พิมพ์ออกมาแล้วอาจแสดง จำนวนแพ็คเกจที่เหลือ ไม่ถูกต้อง

การแลกยังคงแสดงอยู่หลังจากยกเลิกการซื้อแพ็คเกจ

การยกเลิกการซื้อแพ็คเกจจะไม่ยกเลิกการแลกของแพ็คเกจนั้น

ค้นหาการแลกแต่ละรายการใน บันทึกการขาย และยกเลิกแยกทีละรายการหากจำเป็น