ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

วิธีรับชำระเงินด้วยเครดิตของลูกค้าใน Qashier POS (ทั้งบิลหรือบางส่วน)

สรุป: ลูกค้าที่ซื้อเครดิตแบบเติมเงินล่วงหน้าไว้แล้วสามารถใช้เครดิตชำระเงินที่ POS ได้ ทั้งชำระทั้งบิลหรือชำระบางส่วนของบิล บทความนี้แสดงทั้งสองวิธี

ใช้กับ: สิงคโปร์ มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ และไทย · Qashier POS · เครดิตเป็นส่วนหนึ่งของส่วนเสริม Qashier Loyalty

ก่อนเริ่มต้น

ชำระทั้งบิลด้วยเครดิต

  1. ไปที่ POS

  2. แตะหมวดหมู่ แล้วแตะสินค้าเพื่อเพิ่มลงในตะกร้า แตะ เพิ่ม & ปิด

  3. แตะ ลูกค้า (ปุ่มเหนือตะกร้าทางด้านขวา)

  4. ค้นหาลูกค้าด้วยเบอร์โทรศัพท์หรือชื่อ แล้วแตะ ค้นหา

  5. เลือกลูกค้า แล้วแตะ ยืนยัน ชื่อลูกค้าจะแสดงแทนปุ่มลูกค้า

  6. แตะ Pay (ชำระเงิน)

  7. เลือก Credit เป็นวิธีการชำระเงิน

  8. ตรวจสอบเบอร์โทรศัพท์ ชื่อ และ เครดิตที่มีอยู่ ของลูกค้า แล้วแตะ ยืนยัน

  9. แตะ ยืนยัน อีกครั้งเพื่อชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์

หน้าจอจะมีลักษณะดังนี้

ชำระบางส่วนของบิลด้วยเครดิต

เมื่อยอดเครดิตของลูกค้าน้อยกว่ายอดบิล POS จะแบ่งบิลให้คุณ

  1. เพิ่มสินค้าลงในตะกร้า เลือกลูกค้า แล้วแตะ Pay (ขั้นตอนที่ 1 ถึง 6 ด้านบน)

  2. เลือก Credit ตรวจสอบรายละเอียดลูกค้า แล้วแตะ ยืนยัน เนื่องจากยอดเครดิตน้อยกว่ายอดบิล POS จะแสดงข้อความ ต้องชำระบางส่วน

  3. แตะ แบ่งบิลและดำเนินการต่อ POS จะเปิดหน้าจอแบ่งบิลที่มีสองส่วน: ส่วนที่ 1 เท่ากับยอดเครดิตทั้งหมดของลูกค้า และส่วนที่ 2 เป็นยอดที่เหลือ แตะ ชำระเงิน

  4. เลือกส่วนที่ 1 เลือก Credit แตะ ยืนยัน แล้วแตะ ยืนยัน อีกครั้ง ส่วนที่ 1 จะเปลี่ยนจาก Not Paid (ยังไม่ชำระ) เป็น Paid (ชำระแล้ว)

  5. เลือกส่วนที่ 2 เลือกวิธีการชำระเงินอื่น แล้วแตะ ยืนยัน

  6. แตะ กลับไปที่หน้าหลัก POS

แบ่งบิลด้วยตนเอง: คุณยังสามารถแตะ แยก ในหน้าชำระเงินและกำหนดส่วนต่างๆ เองได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนที่คุณชำระด้วย Credit ไม่เกิน เครดิตที่มีอยู่ ของลูกค้า มิฉะนั้น POS จะแสดงข้อความ เครดิตไม่เพียงพอ ดู วิธีแบ่งบิลเป็นส่วนๆ ใน Qashier POS

สิ่งที่คุณควรเห็น

ใบเสร็จจะแสดง Credit เป็นวิธีการชำระเงิน และพิมพ์ รวมเครดิตที่มีอยู่ ของลูกค้าหลังการชำระเงิน ยอดเครดิตของลูกค้าในการจัดการลูกค้าจะลดลงตามจำนวนที่ชำระ

หากเกิดปัญหา

อาการ

สาเหตุ

วิธีแก้ไข

ไม่มี Credit ในรายการวิธีการชำระเงิน

ยังไม่ได้เลือกลูกค้าให้กับออเดอร์ หรือยังไม่ได้เปิดใช้ Credit สำหรับร้านค้า

แตะ ลูกค้า และเลือกลูกค้าก่อนแตะ Pay และตรวจสอบการตั้งค่า Credit ใน QashierHQ

ข้อความ เครดิตไม่เพียงพอ ปรากฏขึ้น

ลูกค้าไม่มีเครดิต หรือคุณอยู่ในโหมดแบ่งบิลอยู่แล้ว และส่วนที่เลือกมียอดมากกว่ายอดเครดิต

ขายแพ็กเกจเครดิตก่อน หรือกำหนดส่วนที่ชำระด้วย Credit ไม่ให้เกิน เครดิตที่มีอยู่ ของลูกค้า

เครดิตถูกหักจากลูกค้าผิดคน หรือถูกหักโดยไม่ได้ตั้งใจ

เลือกลูกค้าผิดคน

ยกเลิก (void) การขายใน บันทึกการขาย POS จะแสดงข้อความ Credit auto-refunded to customer (คืนเครดิตให้ลูกค้าโดยอัตโนมัติแล้ว) และคืนเครดิตเข้ายอดของลูกค้าโดยอัตโนมัติ จากนั้นทำรายการขายใหม่อีกครั้ง

ยังแก้ปัญหาไม่ได้? ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของ Qashier

บทความที่เกี่ยวข้อง

ตรวจสอบล่าสุด: 25 ก.ย. 2026 · ตลาด: SG, MY, PH, TH

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม