ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

วิธีปรับแต่งข้อความอีเมลใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์ใน QashierHQ

ส่งอีเมลใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ปรับแต่งและเป็นส่วนตัวให้กับลูกค้าของคุณ

เมื่อพนักงานของคุณส่งใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์ทางอีเมลให้ลูกค้า อีเมลนั้นจะมีข้อความสั้น ๆ แนบไปด้วย คุณสามารถเปลี่ยนข้อความนี้ (ได้สูงสุด 1,000 ตัวอักษร) สำหรับแต่ละร้านค้าใน QashierHQ และส่งอีเมลตัวอย่างถึงตัวคุณเองเพื่อตรวจสอบได้

ใช้กับ

  • ตลาด: ทุกตลาด

  • ผลิตภัณฑ์: QashierHQ (เว็บ) ใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์ส่งจาก Qashier POS

  • สิทธิ์การเข้าถึง: บัญชี QashierHQ ของคุณต้องมีสิทธิ์เข้าถึง ตั้งค่า

ก่อนเริ่มต้น

  • ต้องเปิดใช้งานใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์สำหรับร้านค้า ใน QashierHQ ให้ติ๊ก E-receipt (ใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์) ในหน้า Basic Settings (การตั้งค่าพื้นฐาน) แล้วคลิก Submit (ยืนยัน) หรือเปิด เปิดระบบ E-Reciept ใน ตั้งค่า POS บน Qashier POS (ดู วิธีตั้งค่า POS บน Qashier POS (ภาษา ใบเสร็จ เพจเจอร์))

  • คุณเปลี่ยนได้เฉพาะข้อความเท่านั้น แต่ละร้านค้ามีข้อความของตัวเอง หากคุณยังไม่เคยเปลี่ยน ข้อความจะเป็น "Please find your receipt attached in this email. Thank You!"

ขั้นตอนการปรับแต่งอีเมลใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์

  1. เข้าสู่ระบบ QashierHQ

  2. คลิกไอคอน ตั้งค่า (รูปเฟือง) ที่มุมขวาบนของหน้า บนโทรศัพท์ ให้แตะไอคอนบัญชีของคุณ แล้วแตะ ตั้งค่า

  1. ภายใต้ ร้านค้า ให้คลิก Basic Settings ในหน้าตา QashierHQ แบบคลาสสิก ให้เปิดแท็บ Store Settings (การตั้งค่าร้านค้า) แทน

  2. เลือกร้านค้าที่ด้านบนของหน้า

  3. เลื่อนลงไปที่ Email Templates (เทมเพลตอีเมล) แล้วคลิก Change Email Templates (เปลี่ยนเทมเพลตอีเมล)

ภาพหน้าจอเก่าของหน้าเดียวกัน (ปัจจุบันหน้านี้มีช่องน้อยลง แต่ปุ่ม Change Email Templates ยังอยู่ที่ตำแหน่งเดิม):

  1. บนการ์ด E-Receipt (ใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์) ให้คลิก Edit Email Template (แก้ไขเทมเพลตอีเมล) หากร้านค้าของคุณใช้ใบแจ้งหนี้ คุณจะเห็นการ์ด Invoice (ใบแจ้งหนี้) ด้วย โปรดดู วิธีปรับแต่งค่าเริ่มต้นของใบแจ้งหนี้และอีเมลใบแจ้งหนี้ใน QashierHQ

  1. ในกล่อง Edit Template Message: E-Receipt (แก้ไขข้อความเทมเพลต: ใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์) ให้พิมพ์ข้อความของคุณ คุณใช้ได้สูงสุด 1,000 ตัวอักษร ตัวนับใต้กล่องจะแสดงจำนวนที่คุณใช้ไปแล้ว

  1. คลิก Save (บันทึก) คุณจะเห็นข้อความ "Updated Email Template." (อัปเดตเทมเพลตอีเมลแล้ว)

วิดีโอบันทึกทีละขั้นตอน (หน้าตาแบบเก่า):

ส่งอีเมลตัวอย่างถึงตัวคุณเอง

  1. ในกล่อง Change Email Templates บนการ์ด E-Receipt ให้คลิก Test Receive Sample Email (ทดสอบรับอีเมลตัวอย่าง)

  2. ในกล่อง Test Send Email: E-Receipt (ทดสอบส่งอีเมล: ใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์) ให้ป้อนอีเมลของคุณ

  3. คลิก Send (ส่ง) คุณจะเห็นข้อความ "Successfully sent!" (ส่งสำเร็จ!) ตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณเพื่อดูอีเมลตัวอย่าง

สิ่งที่คุณควรเห็น

ใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์ฉบับถัดไปที่พนักงานส่งทางอีเมลจากร้านค้านั้นจะแสดงข้อความใหม่ของคุณ

เคล็ดลับ: หากต้องการเพิ่มโลโก้ของคุณในอีเมลใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์ ให้อัปโหลดโลโก้ที่ ตั้งค่า > Additional Settings (การตั้งค่าเพิ่มเติม) > Receipt & Bill Settings (การตั้งค่าใบเสร็จและบิล) > E-Receipt & Invoice Logo (โลโก้ใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์และใบแจ้งหนี้) (สูงสุด 200 KB) โปรดดู วิธีอัปโหลดโลโก้สำหรับหน้าจอ POS และใบเสร็จที่พิมพ์ใน QashierHQ

หากเกิดปัญหา

อาการ

สาเหตุที่เป็นไปได้

สิ่งที่ต้องทำ

พนักงานไม่เห็นตัวเลือกส่งใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์บน POS

ใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์ถูกปิดอยู่สำหรับร้านค้านี้

ติ๊ก E-receipt ใน Basic Settings แล้วคลิก Submit

"Failed to update Email Template." (อัปเดตเทมเพลตอีเมลไม่สำเร็จ)

การเปลี่ยนแปลงไม่ได้ถูกบันทึก

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โหลดหน้าใหม่ แล้วลองอีกครั้ง

"Something went wrong!" (เกิดข้อผิดพลาด!) เมื่อส่งอีเมลตัวอย่าง

ไม่สามารถส่งอีเมลตัวอย่างได้

ตรวจสอบอีเมลแล้วลองอีกครั้ง

"Confirm to leave without saving?" (ยืนยันที่จะออกโดยไม่บันทึกหรือไม่?)

คุณปิดกล่องก่อนคลิก Save

คลิก Back (ย้อนกลับ) แล้วคลิก Save หรือคลิก Confirm (ยืนยัน) เพื่อยกเลิกการเปลี่ยนแปลง

ลูกค้าได้รับข้อความเก่า

คุณเปลี่ยนข้อความของร้านค้าอื่น

ตรวจสอบร้านค้าที่เลือกไว้ด้านบนของ Basic Settings แล้วแก้ไขข้อความอีกครั้ง

ยังแก้ปัญหาไม่ได้ใช่ไหม? ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Qashier

บทความที่เกี่ยวข้อง

ตรวจสอบล่าสุด: 25 ก.ย. 2026 · ตลาด: ทุกตลาด

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม