ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

วิธีอนุญาตคำแนะนำพิเศษสำหรับสินค้าในการสั่งอาหารด้วย QR และ Mobile Ordering ใน QashierHQ

QR static คือ QR ที่พิมพ์ออกมาตัว QR จะสามารถใช้งานได้เรื่อยๆไม่มีวันหมดอายุ QR dynamic จะเป็น QR ที่มีเวลาหมดอายุ

ให้ลูกค้าพิมพ์หมายเหตุสำหรับสินค้าแต่ละรายการได้ (เช่น "ไม่ใส่หัวหอม") เมื่อลูกค้าสั่งเองผ่านการสั่งอาหารด้วย QR หรือ Mobile Ordering หมายเหตุจะส่งไปถึงครัวพร้อมกับออเดอร์

ใช้กับ: ทุกตลาด · QashierHQ · ร้านค้าที่เปิดใช้การสั่งอาหารแบบ Dynamic QR, Static QR หรือ Mobile Ordering · บัญชี QashierHQ ที่มีสิทธิ์เข้าถึงการจัดการผลิตภัณฑ์

ก่อนเริ่มต้น: ช่องทำเครื่องหมาย Allow special instructions (อนุญาตคำแนะนำพิเศษ) จะแสดงเฉพาะเมื่อร้านค้าที่เลือกในการจัดการผลิตภัณฑ์เปิดใช้ Dynamic QR, Static QR หรือ Mobile Ordering อยู่ หากคุณไม่เห็นช่องนี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Qashier เพื่อเปิดใช้การสั่งอาหารด้วย QR ไม่แน่ใจว่าคุณใช้ QR แบบใด? ดู QR แบบ Static กับ Dynamic: ควรใช้แบบไหน?

ข้อดี

  • ลูกค้าสามารถเพิ่มคำแนะนำพิเศษของตนเองให้กับสินค้าแต่ละรายการที่สั่งได้

  • ครัวเห็นคำแนะนำของสินค้าแต่ละรายการก่อนเริ่มเตรียมอาหาร

วิธีอนุญาตคำแนะนำพิเศษสำหรับสินค้า

  1. ไปที่ QashierHQ

  2. ในแถบเมนูด้านซ้าย ใต้ Products & Inventory (สินค้าและสินค้าคงคลัง) ให้คลิก การจัดการผลิตภัณฑ์ จากนั้นเลือกร้านค้าในตัวเลือก ร้านค้า

  3. คลิกหมวดหมู่ แล้วคลิกสินค้า หน้าต่างสินค้าจะเปิดขึ้น (สำหรับสินค้าใหม่ ให้คลิก Add Product (เพิ่มสินค้า) แทน)

  4. คลิก Advanced Settings (การตั้งค่าขั้นสูง) เพื่อขยาย ส่วนนี้จะถูกย่อไว้ตามค่าเริ่มต้น

  5. ทำเครื่องหมายที่ Allow special instructions ตามค่าเริ่มต้นช่องนี้จะไม่ได้ทำเครื่องหมายไว้
    ​

  6. คลิก ยืนยัน เพื่อบันทึก

สิ่งที่ลูกค้าจะเห็น

เมื่อลูกค้าสั่งสินค้านั้น ช่อง Special Instructions (คำแนะนำพิเศษ) จะปรากฏขึ้นให้ลูกค้าพิมพ์หมายเหตุ

คำแนะนำจะแสดงที่ใดบ้าง

  • ใบออเดอร์ในครัว

  • ใบเสร็จและใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์

  • บันทึกธุรกรรมใน Qashier POS และ QashierHQ

  • จอแสดงผลในครัว (KDS)

ข้อควรทราบ

  • การตั้งค่านี้ควบคุมเฉพาะการสั่งอาหารด้วยตนเองของลูกค้าเท่านั้น พนักงานของคุณสามารถเพิ่มหมายเหตุสินค้าใน Qashier POS ได้เสมอ

  • หากร้านของคุณมี QashierKiosk ด้วย การตั้งค่าเดียวกันนี้จะกำหนดว่าลูกค้าจะเห็นช่องคำแนะนำพิเศษบน Kiosk หรือไม่

  • สินค้าในเมนูสั่งอาหารออนไลน์ QashierEats มีช่องทำเครื่องหมาย Allow special instructions แยกต่างหาก หาก QR code ของคุณเปิดเมนู QashierEats ให้ทำเครื่องหมายที่นั่นด้วย (ดู วิธีแก้ไขเมนู QashierEats ใน QashierHQ (สินค้า หมวดหมู่ ตัวเลือกเสริม สินค้าหมด))

หากเกิดปัญหา

สิ่งที่คุณเห็น

สาเหตุ

สิ่งที่ต้องทำ

ไม่มีช่องทำเครื่องหมาย Allow special instructions

Advanced Settings ถูกย่ออยู่ หรือร้านค้านี้ไม่ได้เปิดใช้การสั่งอาหารด้วย QR และ Mobile Ordering

ขยาย Advanced Settings หากยังไม่พบ ให้ตรวจสอบว่าเลือกร้านค้าถูกต้อง แล้วติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Qashier เพื่อเปิดใช้การสั่งอาหารด้วย QR

ลูกค้าไม่เห็นช่องคำแนะนำพิเศษ

ไม่ได้ทำเครื่องหมายที่ช่องสำหรับสินค้านั้น หรือไม่ได้บันทึกการเปลี่ยนแปลง

เปิดสินค้า ทำเครื่องหมายที่ Allow special instructions แล้วคลิก ยืนยัน ตั้งค่าในสินค้าทุกรายการที่ต้องการ

ยังแก้ไขไม่ได้? ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Qashier ทางโทรศัพท์ WhatsApp LINE หรือ Viber (SG, MY, TH, PH)

บทความที่เกี่ยวข้อง

ตรวจสอบล่าสุด: 25 ก.ย. 2026 · ตลาด: ทุกตลาด

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม