ลงทะเบียนลูกค้าใหม่บน Qashier POS เพื่อให้ประวัติการซื้อ คะแนน และเครดิตของลูกค้าถูกบันทึกไว้ในโปรไฟล์ คุณเพิ่มลูกค้าได้สองวิธี: ระหว่างการขายเมื่อค้นหาแล้วไม่พบลูกค้า หรือจากหน้าสมาชิก (Customer Management)
ใช้กับ: ทุกตลาด · Qashier POS · ร้านของคุณต้องเปิดใช้งาน Customer Management (CRM) · หน้าสมาชิกอาจขอ Terminal PIN
ก่อนเริ่มต้น
ร้านของคุณเปิดใช้งาน Customer Management (CRM) แล้ว หากคุณไม่เห็นปุ่ม ลูกค้า บนหน้าจอ POS ดู วิธีเพิ่มฟีเจอร์และจัดการแพ็กเกจของคุณใน Qashier Marketplace (QashierHQ)
เตรียมหมายเลขโทรศัพท์มือถือและชื่อของลูกค้าไว้ ทั้งสองอย่างเป็นข้อมูลที่จำเป็น
วิธีที่ 1: ลงทะเบียนระหว่างการขาย (POS)
ที่หน้าจอหลัก ให้แตะ POS
แตะปุ่ม ลูกค้า สีส้มที่ด้านบนของตะกร้า (แผงด้านขวา)
ใส่หมายเลขโทรศัพท์หรือชื่อของลูกค้า แล้วแตะ ค้นหา
หากลูกค้ายังไม่ได้ลงทะเบียน ป๊อปอัป การเตือน จะแสดงข้อความ: "ไม่พบลูกค้า กรุณากรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้อง หรือคุณต้องการที่จะลงทะเบียนลูกค้าตอนนี้?" แตะ ลงทะเบียนลูกค้า (หรือ ยกเลิก เพื่อค้นหาใหม่)
หน้าจอ รบกวนใส่ข้อมูลลูกค้าใหม่ จะเปิดขึ้น หากคุณค้นหาด้วยหมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขจะถูกกรอกไว้ให้แล้ว มิฉะนั้นให้ใส่หมายเลขโทรศัพท์มือถือของลูกค้า
ใส่ ชื่อ ของลูกค้า (จำเป็น) ช่องอื่นๆ ไม่บังคับ ดูรายการช่องด้านล่าง
เลื่อนลงแล้วติ๊กช่อง ข้อตกลง PDPA ติ๊ก ช่องทางการตลาดที่ใช้ประจำ เฉพาะเมื่อลูกค้ายินยอมรับโปรโมชันทางอีเมลหรือ SMS
แตะ ยืนยัน บนเครื่องแนวนอน ปุ่มจะอยู่ที่มุมขวาบนของหน้าจอ บนอุปกรณ์แนวตั้ง ปุ่มจะอยู่ในแถบด้านล่าง
ในป๊อปอัป ยืนยันการลงทะเบียน ให้แตะ ตกลง
ลูกค้าใหม่จะถูกเพิ่มเข้าในการขายปัจจุบันโดยอัตโนมัติ ชื่อของลูกค้าจะแสดงบนปุ่มสีส้มที่ด้านบนของตะกร้า ทำธุรกรรมให้เสร็จตามปกติ
วิดีโอสอนทีละขั้นตอน
วิธีที่ 2: ลงทะเบียนจากหน้าสมาชิก
ที่หน้าจอหลัก ให้แตะ สมาชิก ใส่ Terminal PIN หากระบบขอ
แตะ สร้างสมาชิกใหม่ ที่มุมซ้ายบนของหน้า
ใส่หมายเลขโทรศัพท์มือถือและ ชื่อ ของลูกค้า (จำเป็น) ช่องอื่นๆ ไม่บังคับ
เลื่อนลงแล้วติ๊กช่อง ข้อตกลง PDPA ติ๊ก ช่องทางการตลาดที่ใช้ประจำ เฉพาะเมื่อลูกค้ายินยอมรับข้อมูลการตลาด
แตะ ยืนยัน (มุมขวาบนบนเครื่องแนวนอน หรือแถบด้านล่างบนอุปกรณ์แนวตั้ง)
ในป๊อปอัป ยืนยันการลงทะเบียน ให้แตะ ตกลง
คุณจะกลับไปที่หน้าสมาชิก และลูกค้าใหม่จะแสดงในรายการ
วิดีโอสอนทีละขั้นตอน
แบบฟอร์มลงทะเบียน
เบอร์มือถือ (จำเป็น) ชื่อช่องขึ้นอยู่กับร้านของคุณ:
ร้านที่ใช้ Treats จะเห็น Mobile Number (With country code)* (เบอร์มือถือ รวมรหัสประเทศ) ระบบจะกรอกรหัสประเทศให้ (+65, +60, +63, +66 หรือ +61) ใส่หมายเลขในรูปแบบ +6591234567
ร้านอื่นๆ จะเห็น เบอร์โทรติดต่อ (ไม่รวมรหัสประเทศ)* ใส่หมายเลขในประเทศเป็นตัวเลขเท่านั้น
ชื่อ (จำเป็น)
อีเมล, วันเดือนปีเกิด และ ที่อยู่ (ไม่บังคับ)
ช่องที่ร้านกำหนดเองได้สูงสุด 8 ช่อง (ไม่บังคับ)
คุณรู้จักเราได้อย่างไร: N.A., ดิจิทัล, ลูกค้าขาจร หรือ อื่นๆ (ไม่บังคับ)
ข้อตกลง PDPA (รบกวนติ๊กก่อนรับบริการ): จำเป็น นี่คือความยินยอมของลูกค้าให้ร้านของคุณเก็บและใช้ข้อมูลในแบบฟอร์ม
ช่องทางการตลาดที่ใช้ประจำ: ไม่บังคับ ติ๊กเฉพาะเมื่อลูกค้ายินยอมรับโปรโมชันทางอีเมลและ/หรือ SMS ช่องนี้กำหนดความยินยอมด้านการตลาดของลูกค้า ซึ่งคุณดูได้ใน QashierHQ
สิ่งที่คุณควรเห็น
วิธีที่ 1: ชื่อลูกค้าบนปุ่มสีส้มที่ด้านบนของตะกร้า และการขายถูกบันทึกในโปรไฟล์ของลูกค้าเมื่อชำระเงินแล้ว
วิธีที่ 2: ลูกค้าใหม่ในรายการของหน้าสมาชิก
ใน QashierHQ: ลูกค้าจะอยู่ใน ลูกค้าและการตลาด > การจัดการลูกค้า
หากเกิดปัญหา
อาการ | สาเหตุ | วิธีแก้ไข |
"ตัวเลขนี้มีการลงทะเบียนแล้ว" หรือ "ข้อมูลไม่ถูกต้องหรือหมายเลขติดต่อถูกลงทะเบียนแล้ว" | มีลูกค้าที่ใช้หมายเลขนี้อยู่แล้ว | ค้นหาลูกค้าที่มีอยู่แทน ดู วิธีดู แก้ไข หรือลบลูกค้าใน Qashier POS |
"รบกวนใส่เบอร์ติดต่อ" หรือหมายเลขถูกปฏิเสธ | รูปแบบหมายเลขไม่ถูกต้องสำหรับร้านของคุณ | ร้านที่ใช้ Treats: ใส่รหัสประเทศด้วย (เช่น +6591234567) ร้านอื่นๆ: ใส่ตัวเลขเท่านั้น ไม่ต้องมีรหัสประเทศ |
"รบกวนยอมรับข้อตกลง PDPA เพื่อทำการต่อไป" | ยังไม่ได้ติ๊กช่องข้อตกลง PDPA | เลื่อนลงแล้วติ๊กช่อง จากนั้นแตะ ยืนยัน อีกครั้ง |
ไม่มีปุ่ม ลูกค้า บนหน้าจอ POS | ร้านยังไม่ได้เปิดใช้งาน Customer Management | เปิดใช้งานใน Qashier Marketplace หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน |
ยังแก้ปัญหาไม่ได้? ดู ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Qashier ทางโทรศัพท์ WhatsApp LINE หรือ Viber (SG, MY, TH, PH)
บทความที่เกี่ยวข้อง
ตรวจสอบล่าสุด: 25 ก.ย. 2026 · ตลาด: ทุกตลาด