ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

วิธีเปลี่ยนพนักงานที่กำหนดให้กับธุรกรรมใน QashierHQ

เมื่อมีการใส่ชื่อพนักงานในการขายรือธุรกรรมผิด คุณก็สามารถแก้ไขได้ใน QashierHQ

คุณสามารถเปลี่ยนพนักงานที่บันทึกไว้ในการขายที่ผ่านมาได้ใน QashierHQ ทั้งสำหรับทั้งธุรกรรมหรือสำหรับแต่ละรายการในธุรกรรม เพื่อให้ยอดขายและค่าคอมมิชชันของพนักงานถูกบันทึกให้กับคนที่ถูกต้อง

ใช้กับ: ทุกตลาด · QashierHQ (เว็บ) · บัญชีเข้าสู่ระบบ QashierHQ ที่เข้าถึง การทำธุรกรรม ได้

ก่อนเริ่มต้น

เปิดธุรกรรม

  1. เข้าสู่ระบบ QashierHQ

  2. ที่เมนูด้านซ้าย ใต้หัวข้อ การเงิน ให้คลิก การทำธุรกรรม

  3. เลือกร้านและวันที่ แล้วค้นหาธุรกรรม คุณสามารถพิมพ์ในช่อง ค้นหาใบเสร็จ ออเดอร์ หรือลูกค้า... ได้

  4. คลิกธุรกรรม รายละเอียดจะเปิดขึ้นในแผงด้านขวา

เปลี่ยนพนักงานสำหรับแต่ละรายการ

  1. ในแผงธุรกรรม ให้คลิกไอคอนดินสอข้าง รายการที่ซื้อ หน้าต่าง Edit Transaction Item Staff (แก้ไขพนักงานของรายการในธุรกรรม) จะเปิดขึ้นและแสดงแต่ละรายการพร้อมพนักงานปัจจุบัน

  2. คลิก แก้ไขพนักงาน ที่รายการที่คุณต้องการเปลี่ยน

  3. ใน Select a staff member (เลือกพนักงาน) ให้คลิกพนักงานที่ถูกต้อง

  4. ใน Confirm Assign Staff (ยืนยันการกำหนดพนักงาน) ให้คลิก ยืนยัน

  5. ในช่อง เหตุผล ให้พิมพ์เหตุผลที่คุณเปลี่ยน แล้วคลิก ยืนยัน

  6. ทำซ้ำกับรายการอื่นๆ

เปลี่ยนพนักงานสำหรับทั้งธุรกรรม

  1. ในแผงธุรกรรม ให้คลิกไอคอนดินสอข้าง พนักงาน

  2. ใน Select a staff member ให้คลิกพนักงานที่ถูกต้อง

  3. ใน Confirm Assign Staff ให้คลิก ยืนยัน

  4. ในช่อง เหตุผล ให้พิมพ์เหตุผลที่คุณเปลี่ยน แล้วคลิก ยืนยัน

เมื่อคุณเปลี่ยนพนักงานสำหรับทั้งธุรกรรม รายการที่ระบุไว้กับพนักงานคนเดิม หรือยังไม่ได้ระบุพนักงาน จะถูกย้ายไปให้พนักงานคนใหม่ด้วย ส่วนรายการที่ระบุไว้กับพนักงานคนอื่นจะยังคงเป็นพนักงานคนเดิม

สิ่งที่คุณควรเห็น

  • ชื่อพนักงานคนใหม่จะแสดงในธุรกรรม (ข้าง พนักงาน หรือใต้แต่ละรายการใน Edit Transaction Item Staff)

  • หากต้องการดูว่าใครเปลี่ยน เปลี่ยนเมื่อใด และเหตุผลที่ระบุ ให้คลิก ประวัติ ที่ด้านล่างของแผงธุรกรรม

หากคุณใช้หน้าจอแบบคลาสสิก (เปลี่ยนเป็น UI แบบคลาสสิก) ธุรกรรมจะเปิดเป็นป๊อปอัปแทนแผงด้านข้าง และไอคอนดินสอจะอยู่ข้าง รายการที่ซื้อ และ พนักงาน ขั้นตอนเหมือนเดิม

หากเกิดปัญหา

อาการ

สาเหตุ

วิธีแก้ไข

ไม่มีไอคอนดินสอข้าง รายการที่ซื้อ

โหมดพนักงานหลายคนปิดอยู่สำหรับร้านนี้

เปิด Enable selection of staff for each product added to the bill. Useful for shops to calculate commission ใน ตั้งค่า > Additional Settings > Employee Management

ไม่มีไอคอนดินสอข้าง พนักงาน

ไม่สามารถเปลี่ยนพนักงานในออเดอร์ออนไลน์ ธุรกรรม Pay by Link การชำระเงินที่รับผ่าน Qashier Soundbox หรือเมื่อคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีแฟรนไชส์

ธุรกรรมเหล่านี้แก้ไขไม่ได้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากต้องการแก้ไขข้อมูล

ไม่พบพนักงานในรายการ

รายการจะแสดงเฉพาะพนักงานที่ใช้งานอยู่ของร้านที่เลือก

เพิ่มหรือเปิดใช้งานพนักงานคนนั้นอีกครั้งสำหรับร้านนี้ แล้วลองใหม่

ชื่อในรายการเป็นสีเทา

พนักงานคนนั้นถูกกำหนดไว้แล้ว

เลือกพนักงานคนอื่น

ยังแก้ปัญหาไม่ได้? ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Qashier

บทความที่เกี่ยวข้อง

ตรวจสอบล่าสุด: 25 ก.ย. 2026 · ตลาด: ทุกตลาด

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม