แชทสดของ Qashier ช่วยให้คุณส่งข้อความถึงทีมซัพพอร์ตของ Qashier ได้โดยตรงจาก QashierHQ หรือจากเครื่อง Qashier POS ใช้แชทสดสำหรับทุกคำถามหรือปัญหาเกี่ยวกับ POS, QashierHQ, การชำระเงิน หรือฮาร์ดแวร์
ใช้กับ: สิงคโปร์ มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ และประเทศไทย · QashierHQ และ Qashier POS · ทุกแพ็กเกจ
สำหรับเวลาทำการของฝ่ายซัพพอร์ต และช่องทางติดต่อทางโทรศัพท์ WhatsApp LINE และ Viber ของประเทศของคุณ ดู ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของ Qashier ทางโทรศัพท์ WhatsApp LINE หรือ Viber (SG, MY, TH, PH)
เริ่มแชทสดจาก QashierHQ
เข้าสู่ระบบ QashierHQ
คลิกไอคอนแชทที่มุมขวาล่างของหน้าใดก็ได้ใน QashierHQ
พิมพ์คำถามของคุณแล้วส่ง ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับในแชทเดียวกัน
คุณยังเปิดแชทได้จากเมนูบัญชีของคุณ โดยคลิกชื่อของคุณที่มุมขวาบนของ QashierHQ แล้วคลิก Contact support (ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต)
บนโทรศัพท์หรือในแอป QashierHQ: ไอคอนแชทจะถูกซ่อนไว้บนหน้าจอขนาดเล็ก ให้แตะไอคอนบัญชี (หรือชื่อของคุณ) ที่มุมขวาบน แล้วแตะ Contact support เพื่อเปิดแชท เมื่อเปิดแล้ว ไอคอนแชทจะแสดงอยู่จนกว่าคุณจะโหลด QashierHQ ใหม่ ไอคอนแชทจะปรากฏขึ้นเองเช่นกันเมื่อฝ่ายซัพพอร์ตส่งข้อความตอบกลับใหม่ถึงคุณ
เริ่มแชทสดจาก Qashier POS
ตัวเลือก A – ไอคอนแชท
ที่หน้าจอหลักของ POS ให้แตะไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง
พิมพ์คำถามของคุณแล้วส่ง
ตัวเลือก B – เมนูสนับสนุน
แตะไอคอน ☰ ที่มุมขวาบนของหน้าจอหลักของ POS
แตะ สนับสนุน
สแกน QR Code ด้วยโทรศัพท์ของคุณเพื่อเปิดแชทบนโทรศัพท์ หากคุณใช้ Qashier POS บนอุปกรณ์ Android ของคุณเอง คุณสามารถแตะที่ QR Code แทนการสแกนได้
หน้าจอสนับสนุนยังแสดง หมายเลขซีเรียล และเวอร์ชันแอปของเครื่องคุณด้วย ฝ่ายซัพพอร์ตอาจขอข้อมูลเหล่านี้ ดังนั้นให้เปิดหน้าจอนี้ค้างไว้ขณะแชท
ส่งอีเมลถึงเราเกี่ยวกับการชำระเงินและธุรกรรมบัตร
สำหรับคำถามเกี่ยวกับการชำระเงินและบัตร ให้ส่งอีเมลถึงทีมซัพพอร์ตของประเทศคุณ:
สิงคโปร์: [email protected]
มาเลเซีย: [email protected]
ฟิลิปปินส์: [email protected]
ประเทศไทย: [email protected]
หากเกิดปัญหา
อาการ | สาเหตุ | วิธีแก้ไข |
ไม่มีไอคอนแชทใน QashierHQ | ไอคอนแชทถูกซ่อนไว้บนหน้าจอขนาดเล็ก (โทรศัพท์และแอป QashierHQ) | แตะไอคอนบัญชี (หรือชื่อของคุณ) ที่มุมขวาบน แล้วแตะ Contact support |
แตะ QR Code บนหน้าจอสนับสนุนของ POS แล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น | บนเครื่อง Qashier นั้น QR Code ใช้สำหรับสแกนเท่านั้น | สแกนด้วยกล้องโทรศัพท์ของคุณ หรือแตะไอคอนแชทบนหน้าจอหลักของ POS แทน |
ไม่มีไอคอนแชทบนหน้าจอหลักของ POS | ไอคอนแชทจะปรากฏหลังจากคุณเข้าสู่ระบบ POS แล้วเท่านั้น | เข้าสู่ระบบ หรือใช้ ☰ > สนับสนุน แล้วสแกน QR Code |
ต้องการโทรหรือส่งข้อความถึงเรา? ดู ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของ Qashier ทางโทรศัพท์ WhatsApp LINE หรือ Viber (SG, MY, TH, PH)
บทความที่เกี่ยวข้อง
ตรวจสอบล่าสุด: 25 ก.ย. 2026 · ตลาด: SG, MY, PH, TH