การจัดทำแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า

รู้ได้ถึงความพึงพอใจของลูกค้าทุกครั้งหลังให้บริการ

อัปเดตเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว

ทุกครั้งที่มีการทำธุรกรรมบนเครื่อง Qashier POS ลูกค้าสามารถให้คะแนนความพึงพอใจการบริการที่ได้รับได้ โดยสามารถเลือกหนึ่งในสี่คะแนนนี้

วิธีตรวจสอบผลลัพธ์ความพึงพอใจของลูกค้าบน QashierHQ Portal:

  1. เลือก ‘แดชบอร์ด’ ตรงเมนูด้านซ้ายมือใน QashierHQ

  2. ใน ‘ผลการสำรวจลูกค้า’ คุณสามารถดูค่าเฉลี่ยของการสำรวจ 10 ครั้งที่ผ่านมา - 1.00 เป็นคะแนนต่ำสุด (พอใจน้อยที่สุด) และ 4.00 เป็นคะแนนสูงสุด (พอใจมากที่สุด) ธุรกรรมที่ได้คะแนนน้อย (ต่ำกว่า 2 คะแนน) ก็จะแสดงให้ตรวจสอบเช่นกัน

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม