ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

วิธีดู แก้ไข หรือลบลูกค้าใน Qashier POS

จัดเก็บข้อมูลของลูกค้าและดูปฏิสัมพันธ์กับร้านได้บนเครื่อง Qashier POS

สรุป: ค้นหา ดู แก้ไข และลบโปรไฟล์ลูกค้าในหน้าการจัดการลูกค้า (สมาชิก) ของ Qashier POS หากต้องการลงทะเบียนลูกค้าใหม่ ดู วิธีเพิ่ม (ลงทะเบียน) ลูกค้าใหม่ใน Qashier POS

ใช้กับ: ทุกตลาด · Qashier POS · ร้านค้าเปิดใช้การจัดการลูกค้าแล้ว · Terminal PIN (รหัสเทอร์มินอล) หากร้านของคุณกำหนดให้ใช้สำหรับการจัดการลูกค้าหรือการลบลูกค้า

ก่อนเริ่มต้น

  • ร้านของคุณต้องเปิดใช้การจัดการลูกค้า หากคุณไม่เห็น สมาชิก บนหน้าจอหลักของ POS โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Qashier

  • หากร้านของคุณกำหนดให้ใช้รหัสเทอร์มินอลสำหรับหน้าการจัดการลูกค้า POS จะถามรหัสเมื่อคุณเปิดหน้านี้

ค้นหาและดูข้อมูลลูกค้า

  1. ที่หน้าจอหลักของ POS ให้แตะ สมาชิก

  2. พิมพ์ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ หรืออีเมลของลูกค้าในแถบค้นหา ชื่อหมายเลข / อีเมล์ รายการจะกรองขณะที่คุณพิมพ์ คุณยังสามารถแตะไอคอนแว่นขยายหรือปุ่มค้นหาบนแป้นพิมพ์ได้

  3. หากต้องการแสดงเฉพาะลูกค้าที่มียอดเครดิต ให้แตะ กรอง และเลือก ร้านค้าที่มีเครดิต เลือก สมาชิกทั้งหมด เพื่อแสดงทุกคน

  4. แตะชื่อลูกค้าในรายการ โปรไฟล์ของลูกค้าจะเปิดขึ้นทางด้านขวา พร้อม ข้อมูลติดต่อ, ข้อมูลเครดิต และ ข้อมูลการขาย

  5. หากต้องการดูการซื้อที่ผ่านมา ให้แตะ Load Transaction (โหลดธุรกรรม) ภายใต้ ประวัติการซื้อ จากนั้นแตะธุรกรรมเพื่อดูรายละเอียด ปุ่ม รายการแพคเกจ ในแถบชื่อจะแสดงแพ็คเกจของลูกค้า

หากต้องการผูกลูกค้ากับการขายเพื่อให้บันทึกการซื้อของลูกค้า ดู วิธีเพิ่มลูกค้าในการขายและดูประวัติการซื้อใน Qashier POS

แก้ไขรายละเอียดของลูกค้า

  1. ค้นหาลูกค้าแล้วแตะชื่อ (ขั้นตอนที่ 1 ถึง 4 ด้านบน)

  2. แตะไอคอนดินสอ (แก้ไข) ที่ปลายด้านขวาของแถบชื่อลูกค้า หน้าจอ แก้ไขข้อมูล: จะเปิดขึ้น

  3. เปลี่ยนรายละเอียดที่ต้องการ เช่น หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล หรือวันเกิด

  4. แตะ ยืนยัน

ข้อความ อัพเดทสำเร็จ จะปรากฏขึ้นชั่วครู่

ตัวอย่างหน้าจอ

ลบลูกค้า

คำเตือน: การลบลูกค้าไม่สามารถย้อนกลับได้

  1. ค้นหาลูกค้าแล้วแตะชื่อ (ขั้นตอนที่ 1 ถึง 4 ด้านบน)

  2. แตะไอคอนถังขยะในแถบชื่อลูกค้า

  3. ในกล่องโต้ตอบ Confirm Delete Customer? (ยืนยันการลบลูกค้า?) ให้แตะ ยืนยัน

  4. หากระบบถาม ให้ป้อนรหัสเทอร์มินอลแล้วแตะ ตกลง

ข้อความ การลบเสร็จสมบูรณ์ จะปรากฏขึ้น และลูกค้าจะถูกนำออกจากรายการ

ตัวอย่างหน้าจอ

หากเกิดปัญหา

อาการ

สาเหตุ

วิธีแก้ไข

ไม่มี สมาชิก บนหน้าจอหลัก

ร้านค้ายังไม่ได้เปิดใช้การจัดการลูกค้า

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Qashier

POS ถาม PIN เมื่อคุณเปิดหน้านี้หรือลบลูกค้า

ร้านของคุณมีรหัสเทอร์มินอล และการจัดการลูกค้าหรือการลบถูกป้องกันด้วยรหัสนี้

ป้อนรหัสเทอร์มินอล หรือสอบถามเจ้าของร้าน

รหัส PIN ไม่ถูกต้อง ปรากฏขึ้น

PIN ที่ป้อนไม่ตรงกับรหัสเทอร์มินอล

ลองอีกครั้ง หรือขอรหัสเทอร์มินอลจากเจ้าของร้าน

ประวัติการซื้อว่างเปล่า

ยังไม่ได้โหลดธุรกรรม หรือไม่ได้ผูกลูกค้ากับการขาย

แตะ Load Transaction และผูกลูกค้าตอนชำระเงินในครั้งต่อไป

บทความที่เกี่ยวข้อง

ตรวจสอบล่าสุด: 25 ก.ย. 2026 · ตลาด: ทุกตลาด

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม