สรุป: การจัดการส่วนลด (Discount Management) คือหน้าใน QashierHQ ที่คุณใช้สร้างส่วนลดแบบตั้งไว้ล่วงหน้า (preset) ให้พนักงานใช้บน Qashier POS บทความนี้อธิบายประเภทของส่วนลดที่คุณจะพบใน Qashier การตั้งค่าแต่ละรายการในหน้านี้ทำอะไร สินค้าที่ถูกยกเว้นจากส่วนลดทำงานอย่างไรที่หน้าร้าน และส่วนลดแสดงอยู่ที่ใดในรายงาน
ใช้กับ: ทุกตลาด · QashierHQ (เว็บ) และ Qashier POS · ร้านของคุณต้องเปิดใช้ส่วนเสริม (add-on) การจัดการส่วนลด · บัญชีเข้าสู่ระบบ QashierHQ ที่เข้าถึงการจัดการส่วนลดได้
ประเภทของส่วนลดใน Qashier
ประเภท | ตั้งค่าที่ใด | ใช้อย่างไร |
ส่วนลดแบบกำหนดเอง (custom discount) | ไม่ต้องตั้งล่วงหน้า พนักงานพิมพ์จำนวนเองที่หน้าร้าน | บน Qashier POS ใช้กับสินค้าหนึ่งรายการหรือทั้งบิล เป็นเปอร์เซ็นต์หรือจำนวนเงินคงที่ คุณสามารถบังคับให้ใส่ Terminal PIN สำหรับส่วนลดนี้ได้ ดูที่ วิธีใช้ส่วนลดแบบกำหนดเองกับทั้งบิลใน Qashier POS และ วิธีบังคับใช้ Terminal PIN สำหรับส่วนลดแบบกำหนดเองใน Qashier POS |
ส่วนลดแบบตั้งไว้ล่วงหน้า (ประเภทกลไกล: กำหนดเอง) | QashierHQ > การจัดการส่วนลด | แสดงบน POS ตามชื่อ พนักงานเลือกใช้กับสินค้าเฉพาะหรือกับยอดทั้งบิล ดูที่ วิธีใช้ส่วนลดแบบตั้งไว้ล่วงหน้าใน Qashier POS |
ส่วนลดอัตโนมัติ (ประเภทกลไกล: อัตโนมัติ) | สร้างจากฟอร์มใน QashierHQ ไม่ได้ ฟอร์มมีเฉพาะ กำหนดเอง | ประเภทส่วนลด เช่น ราคาพิเศษ, ฟรีของแถม หรือ Free Delivery (จัดส่งฟรี) จะถูกกำหนดตอนสร้าง หากรายการของคุณมีส่วนลดนี้ คุณกรองและดูได้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากมีคำถามหรือต้องการกฎส่วนลดอัตโนมัติ |
โปรโมชันแบบกลุ่มสินค้า (promotion bucket) | QashierHQ หรือ Qashier POS | "ซื้อครบจำนวนที่กำหนด ลดราคาคงที่" สำหรับกลุ่มสินค้า ดูที่ วิธีสร้าง Promotion Bucket ใน QashierHQ |
บัตรกำนัล (gift voucher) | ออกบัตรกำนัลแยกต่างหาก | แลกใช้ที่หน้าร้าน ดูที่ วิธีแลกบัตรกำนัลใน Qashier POS |
หน้าการจัดการส่วนลด
ใน QashierHQ เปิด สินค้าและสต็อก > การจัดการส่วนลด หน้านี้แสดงส่วนลดแบบตั้งไว้ล่วงหน้าทั้งหมดของร้านที่เลือก
สร้างส่วนลด เปิดฟอร์มสร้างส่วนลด (ดูด้านล่าง)
ค้นหา ค้นหาส่วนลดตามหัวข้อ กรอง จำกัดรายการตาม ประเภทกลไกล (อัตโนมัติ หรือ กำหนดเอง) และ ประเภทส่วนลด (ส่วนลดเป็น %, ส่วนลดเป็นจำนวนบาท, ราคาพิเศษ, ฟรีของแถม)
ตัวเลือก ทั้งหมด, ที่มีอยู่, กำลังจะมา และ หมดอายุแล้ว แสดงส่วนลดตามวันที่
แต่ละแถวแสดง หัวข้อส่วนลด, วันเริ่ม, วันจบ, ช่วงวันและเวลา (หรือ ทุกวันและเวลา), ประเภทกลไกล และ ประเภทส่วนลด
ใต้ การกระทำต่างๆ เปิดเมนู (จุดสามจุด) เพื่อ จบก่อนเวลา (หยุดส่วนลดที่กำลังใช้อยู่ทันที) หรือ ลบ ส่วนลด หากต้องการแก้ไขส่วนลด ให้เปิดด้วยไอคอนรูปดินสอ ดูที่ วิธีแก้ไข จบก่อนเวลา หรือลบส่วนลดแบบตั้งไว้ล่วงหน้าใน QashierHQ
ความหมายของการตั้งค่าแต่ละรายการในฟอร์มสร้างส่วนลด
หัวข้อส่วนลด (จำเป็น) คือชื่อที่พนักงานเห็นบน POS และลูกค้าเห็นบนใบเสร็จ รายละเอียด ไม่บังคับ
ส่วนลดที่พร้อมใช้: คง ทุกวันที่ ไว้ หรือเอาติ๊กออกแล้วตั้ง วันเริ่ม และ วันจบ คง ทุกวันและเวลา ไว้ หรือเอาติ๊กออกแล้วเลือกวันในสัปดาห์พร้อม เวลาเปิด และ เวลาปิด ของแต่ละวัน นอกช่วงเวลานี้ส่วนลดจะไม่แสดงบน POS
ตั้งค่าส่วนลด > ประเภทกลไกล: กำหนดเอง พนักงานเลือกส่วนลดเองที่หน้าร้าน
จะได้: ส่วนลดเป็น % หรือ ส่วนลดเป็นจำนวนบาท แล้วพิมพ์ตัวเลขใต้ ใส่มูลค่าส่วนลด สกุลเงินเป็นไปตามร้านของคุณ
สำหรับ: สินค้าเฉพาะเจาะจง หรือ ยอดบิลสุทธิ หากเลือก สินค้าเฉพาะเจาะจง ให้แตะปุ่มเพิ่ม ติ๊กสินค้าในรายการ เพิ่มข้อจำกัดส่วนลด แล้วแตะ ยืนยัน ฟอร์มจะแสดงจำนวนสินค้าที่เลือก
แตะ สร้างใหม่ ส่วนลดจะไปถึง POS ในการซิงค์ครั้งถัดไป
ขั้นตอนพร้อมภาพหน้าจอ: วิธีสร้างส่วนลดแบบตั้งไว้ล่วงหน้าใน QashierHQ
สินค้าที่ถูกยกเว้นจากส่วนลด
สินค้าสามารถถูกตั้งค่าสถานะไม่ให้ใช้ส่วนลดรายการสินค้าและส่วนลดทั้งบิลได้ เช่น ยาสูบ เงินมัดจำ หรือสินค้าที่ขายในราคาทุนอยู่แล้ว เมื่อสินค้าถูกยกเว้นแล้ว:
เมื่อพนักงานเพิ่มสินค้านั้นในการขายบน POS รายการส่วนลดระดับสินค้าจะไม่แสดง จึงเพิ่มส่วนลดสินค้าแบบตั้งไว้ล่วงหน้าหรือแบบกำหนดเองไม่ได้
เมื่อใช้ส่วนลดทั้งบิล สินค้าที่ถูกยกเว้นจะคงราคาเต็ม และส่วนลดจะกระจายไปยังสินค้าอื่นเท่านั้น เมื่อชำระเงินแล้ว ชื่อสินค้าบนใบเสร็จจะลงท้ายด้วย "(discount excl.)"
สินค้านั้นจะไม่อยู่ในรายการสินค้าเมื่อคุณสร้างส่วนลดแบบ สินค้าเฉพาะเจาะจง ใน QashierHQ
การยกเว้นมีผลกับส่วนลดรายการสินค้าและส่วนลดทั้งบิลทั้งหมดพร้อมกัน คุณไม่สามารถยกเว้นสินค้าจากส่วนลดเพียงรายการเดียวได้ Promotion bucket ใช้รายการสินค้าของตัวเองและไม่ได้รับผลจากการยกเว้นนี้ หากต้องการยกเว้นสินค้าหรือยกเลิกการยกเว้น ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมแจ้งชื่อสินค้าและร้าน ดูที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Qashier ทางโทรศัพท์ WhatsApp LINE หรือ Viber (SG, MY, TH, PH)
สิ่งที่คุณควรเห็น
บน Qashier POS ส่วนลดแบบตั้งไว้ล่วงหน้าจะแสดงตามหัวข้อเมื่อพนักงานเปิดส่วนลดทั้งบิลหรือแตะสินค้าที่ส่วนลดนั้นใช้ได้ ภายในวันและเวลาที่คุณตั้งไว้
บนใบเสร็จ หัวข้อส่วนลดและจำนวนเงินจะแสดงใต้สินค้าหรือใต้ยอดรวมย่อย
ใน QashierHQ ยอดรวมส่วนลดจะแสดงในรายงานฉบับเต็ม (Full Report) สำหรับผลของส่วนลดต่อยอดขายสุทธิและยอดขายรวม ดูที่ ทำความเข้าใจรายงานการขาย: ยอดขายสุทธิ ยอดขายรวม ภาษี และส่วนลด
หากเกิดปัญหา
อาการ | สาเหตุ | วิธีแก้ |
การจัดการส่วนลด ถูกล็อกในแถบด้านข้าง หรือแสดงหน้าโปรโมชัน | ร้านนี้ยังไม่ได้เปิดใช้ส่วนเสริมการจัดการส่วนลด | ในหน้านั้น คลิกปุ่มที่แสดงสำหรับแพ็กเกจของคุณ: เปิดใช้งาน, เปรียบเทียบแพ็กเกจ หรือ พูดคุยกับเรา |
ส่วนลดใหม่ไม่แสดงบน POS | POS ยังไม่ได้ซิงค์ หรือวันนี้อยู่นอกช่วง ส่วนลดที่พร้อมใช้ | บน POS กลับไปที่หน้าหลักเพื่อให้ซิงค์การตั้งค่าล่าสุด ตรวจสอบวันที่ วัน และเวลาใน QashierHQ |
พนักงานเพิ่มส่วนลดให้สินค้ารายการหนึ่งไม่ได้ และใบเสร็จแสดง "(discount excl.)" หลังชื่อสินค้า | สินค้าถูกยกเว้นจากส่วนลด | เป็นไปตามการออกแบบ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากต้องการยกเลิกการยกเว้น |
ฟิลิปปินส์: "To comply with BIR & Government regulations on Double Discounting, you must remove the active Special Discount (Bill Level) before adding an item discount." | มีส่วนลดสำหรับผู้สูงอายุ ผู้พิการ (PWD) หรือส่วนลดพิเศษอื่นอยู่ในบิลแล้ว | ลบส่วนลดพิเศษออกก่อน หรือใช้เฉพาะส่วนลดพิเศษ ดูที่ [PH] ส่วนลดพิเศษตาม BIR (SC/PWD/NAAC/SP/MOV) ใบเสร็จ และรายงานตรวจสอบ |
รายการของคุณมีส่วนลด อัตโนมัติ แต่คุณสร้างเองไม่ได้ | ฟอร์มสร้างส่วนลดใน QashierHQ มีเฉพาะ กำหนดเอง | ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากคุณต้องการส่วนลดอัตโนมัติหรือต้องการเปลี่ยนแปลงส่วนลดดังกล่าว |
บทความที่เกี่ยวข้อง
ตรวจสอบล่าสุด: 25 ก.ย. 2026 · ตลาด: ทุกตลาด