สรุป: บทความนี้อธิบายว่า Qashier POS คำนวณราคาของคอมโบ (ชุดอาหารหรือชุดสินค้า) อย่างไร ราคานั้นถูกแบ่งให้กับสินค้าแต่ละรายการในคอมโบอย่างไรในรายงาน และขั้นตอนการสแกนบาร์โค้ดคอมโบ (ไม่บังคับ) บน POS ทำงานอย่างไร
ใช้กับ: ทุกตลาด · Qashier POS และ QashierHQ · คอมโบที่สร้างใน QashierHQ · การสแกนคอมโบเป็นการตั้งค่าของร้านที่ฝ่ายสนับสนุน Qashier เปิดให้เมื่อมีการร้องขอ
ก่อนเริ่มต้น
สร้างคอมโบก่อน: วิธีสร้างคอมโบ (ชุดอาหารหรือชุดสินค้า) ใน QashierHQ คอมโบหนึ่งชุดมี ราคาจัดเซ็ต และ กลุ่มการจัดเซ็ต หนึ่งกลุ่มขึ้นไป (เช่น ก๋วยเตี๋ยว เครื่องดื่ม) ซึ่งแต่ละกลุ่มมีสินค้าให้ลูกค้าเลือก
การขายคอมโบบน POS อธิบายไว้ใน วิธีขายคอมโบ (ชุดอาหาร / ชุดสินค้า) บน Qashier POS
ราคาที่ลูกค้าจ่ายคำนวณอย่างไร
เริ่มจาก ราคาจัดเซ็ต ที่คุณตั้งไว้ใน QashierHQ (การจัดการผลิตภัณฑ์ > หมวดหมู่คอมโบของคุณ > เพิ่มการจัดเซ็ต)
บวกราคาเพิ่มเติมของแต่ละสินค้าที่ลูกค้าเลือก คุณตั้งราคานี้แยกตามสินค้าในคอลัมน์ ราคาเพิ่มเติมต่อหน่วย เมื่อเพิ่มสินค้าลงในกลุ่มคอมโบด้วย เพิ่ม/แก้ไขรายการ สินค้าที่มีราคาเพิ่มเติมจะแสดงจำนวนเงินโดยมี "+" นำหน้า เช่น "+ $0.50" บนป้ายกลุ่มใน QashierHQ และข้างสินค้าบน POS
บวกตัวเลือกเสริม (modifier) ที่เลือกในสินค้าของคอมโบ
ตัวอย่าง ราคาจัดเซ็ต 12.00 กลุ่ม "ก๋วยเตี๋ยว": ลักซา (ราคาเดี่ยว 10.00 ไม่มีราคาเพิ่มเติม) กลุ่ม "เครื่องดื่ม": ชาเย็น (ราคาเดี่ยว 3.00 ราคาเพิ่มเติม 0.50) ลูกค้าเลือกลักซาและชาเย็น และจ่าย 12.00 + 0.50 = 12.50
ราคาคอมโบถูกแบ่งให้สินค้าอย่างไร (สิ่งที่รายงานแสดง)
ในรายงาน POS จะกระจายราคาจัดเซ็ตให้กับสินค้าที่เลือกตามสัดส่วนราคาเดี่ยว (à la carte) ของสินค้า แล้วบวกราคาเพิ่มเติมของแต่ละสินค้าเข้าไป:
ส่วนแบ่งของสินค้า = (ราคาเดี่ยวของสินค้า ÷ ราคาเดี่ยวรวมของสินค้าทั้งหมดที่เลือก) × ราคาจัดเซ็ต
สินค้ารายการสุดท้ายจะได้ส่วนที่เหลือทั้งหมด ดังนั้นส่วนแบ่งรวมกันจะเท่ากับราคาจัดเซ็ตพอดีเสมอ (ไม่มีส่วนต่าง 0.01)
ตัวอย่างเดิม ราคาเดี่ยวรวม = 10.00 + 3.00 = 13.00 ส่วนแบ่งของลักซา = 10.00 ÷ 13.00 × 12.00 = 9.23 ส่วนแบ่งของชาเย็น = 12.00 − 9.23 = 2.77 บวกราคาเพิ่มเติม 0.50 = 3.27 รวม 9.23 + 3.27 = 12.50
นี่คือเหตุผลที่ใน รายงานฉบับเต็ม ของ QashierHQ ตัวเลขใน ยอดขายต่อสินค้า และ ยอดขายตามหมวดหมู่ ของสินค้าที่ขายในคอมโบจะต่ำกว่าราคาเดี่ยวของสินค้านั้น รายงานจะแสดงหมายเหตุ "Product Sales Information for Combo are weighted based on the combo price. Please note that this price would be different from the regular price of the ala carte product." (ข้อมูลยอดขายสินค้าในคอมโบถ่วงน้ำหนักตามราคาคอมโบ ซึ่งจะแตกต่างจากราคาปกติของสินค้าเดี่ยว) รายงาน ยอดขายตามคอมโบ จะแสดงตัวเลขของแต่ละคอมโบเอง ได้แก่ ปริมาณที่ขาย, ยอดขายรวม, ค่าใช้จ่ายทั้งหมด และ กำไรรวม
ส่วนลดสำหรับคอมโบ
ส่วนลดของคอมโบต้องไม่มากกว่าราคาคอมโบ POS จะแสดงข้อความ "ส่วนลดต้องไม่เกินราคาสินค้าที่จับคู่"
สำหรับวิธีแสดงส่วนลดในรายงานการขาย ดูที่ ทำความเข้าใจรายงานการขาย: ยอดขายสุทธิ ยอดขายรวม ภาษี และส่วนลด
การสแกนสินค้าในคอมโบด้วยเครื่องสแกนบาร์โค้ด
หากสินค้าของคุณมีบาร์โค้ด POS สามารถบังคับให้แคชเชียร์สแกนสินค้าหนึ่งรายการสำหรับแต่ละกลุ่มก่อนที่คอมโบจะเข้าตะกร้าได้ ซึ่งช่วยป้องกันการจัดสินค้าผิดลงในคอมโบ ขอให้ฝ่ายสนับสนุนเปิดการสแกนคอมโบให้ร้านของคุณ ไม่มีสวิตช์สำหรับเรื่องนี้ใน QashierHQ
บน POS ไปที่ POS แล้วแตะหมวดหมู่คอมโบ จากนั้นแตะคอมโบ
หน้าต่าง Scan Combo Products (สแกนสินค้าในคอมโบ) จะเปิดขึ้น แสดง Sections to scan (กลุ่มที่ต้องสแกน) (เช่น "Noodles and Drinks") และ Scanned items (รายการที่สแกนแล้ว) ที่สแกนไปแล้ว
สแกนสินค้าสำหรับแต่ละกลุ่มด้วยเครื่องสแกนบาร์โค้ด การสแกนที่ถูกต้องแต่ละครั้งจะย้ายกลุ่มนั้นจาก Sections to scan ไปที่ Scanned items เช่น "Iced Tea (Drinks)"
สแกนผิดรายการ? แตะ X ข้างรายการนั้นแล้วสแกนใหม่
เมื่อทุกกลุ่มมีสินค้าที่สแกนแล้ว คอมโบจะถูกเพิ่มลงตะกร้าโดยอัตโนมัติ และมีข้อความยืนยันแสดงขึ้น ดำเนินการขายต่อตามปกติ
แตะ ยกเลิก เพื่อหยุดโดยไม่เพิ่มคอมโบ
ขณะที่เปิดการสแกนคอมโบ การแตะคอมโบจะเปิดหน้าต่างสแกนแทนหน้าจอเลือกคอมโบตามปกติ ทุกกลุ่มต้องทำให้ครบด้วยการสแกน และระบบจะไม่ถามตัวเลือกเสริมหรือหมายเหตุของสินค้าในคอมโบ สแกนได้เฉพาะสินค้าที่มีบาร์โค้ด ดังนั้นโปรดตรวจสอบว่าสินค้าทุกรายการในกลุ่มของคอมโบมีบาร์โค้ดก่อนขอเปิดการสแกนคอมโบ
สิ่งที่คุณควรเห็น
ตะกร้า ใบเสร็จ และ บันทึกการขาย จะแสดงคอมโบพร้อมสินค้าแต่ละรายการที่เลือกอยู่ด้านล่าง และราคาเพิ่มเติม "+" (ถ้ามี)
ใน QashierHQ ยอดขายตามคอมโบ จะแสดงยอดรวมของคอมโบ ยอดขายต่อสินค้า จะแสดงส่วนแบ่งถ่วงน้ำหนักของแต่ละสินค้า
หากเกิดปัญหา
อาการ | สาเหตุที่เป็นไปได้ | สิ่งที่ควรทำ |
"Combo is empty, please config combo first" | คอมโบไม่มีกลุ่ม หรือกลุ่มไม่มีสินค้าที่พร้อมขาย | ใน QashierHQ เปิดคอมโบ เพิ่มสินค้าในทุกกลุ่ม แล้วยืนยัน |
"Scanned product is not part of this combo" | บาร์โค้ดไม่ตรงกับสินค้าใดในกลุ่มของคอมโบนี้ | สแกนสินค้าจากกลุ่มที่ยังอยู่ใน Sections to scan |
"Section "…" already has a scanned product" | คุณสแกนสินค้ารายการที่สองให้กลุ่มที่สแกนครบแล้ว | สแกนสินค้าสำหรับกลุ่มที่ยังอยู่ใน Sections to scan หรือแตะ X ข้างรายการที่สแกนแล้วเพื่อเปลี่ยน |
ทำกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งให้ครบด้วยการสแกนไม่ได้ | สินค้าที่ลูกค้าต้องการไม่มีบาร์โค้ด | แตะ ยกเลิก เพิ่มบาร์โค้ดให้สินค้าใน QashierHQ หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อปิดการสแกนคอมโบ |
เครื่องสแกนพิมพ์ลงในช่องค้นหาแทนหน้าต่างสแกน | หน้าต่าง Scan Combo Products ไม่ได้เปิดอยู่ | แตะคอมโบก่อน แล้วจึงสแกน |
ยอดขายสินค้าในรายงานดูต่ำกว่าราคาในเมนู | สินค้าถูกขายในคอมโบ จึงได้ส่วนแบ่งถ่วงน้ำหนักจากราคาคอมโบ | เป็นเรื่องปกติ ใช้ ยอดขายตามคอมโบ สำหรับยอดรวมของคอมโบ |
"มีบางอย่างผิดพลาด กรุณาจับคู่อีกครั้ง" | สร้างคอมโบไม่สำเร็จ | ลบออกแล้วเพิ่มใหม่ หากยังเกิดซ้ำ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน |
ยังแก้ไม่ได้? ดูที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Qashier ทางโทรศัพท์ WhatsApp LINE หรือ Viber (SG, MY, TH, PH)
บทความที่เกี่ยวข้อง
ตรวจสอบล่าสุด: 25 ก.ย. 2026 · ตลาด: ทุกตลาด